Highfive is een van de meest unieke aanbieders van videoconferenties op de markt en zou voor veel bedrijven de perfecte keuze kunnen zijn.
In plaats van per host of per gebruiker te betalen, zoals gebruikelijk is bij de meeste videoconferentieplatforms, betalen bedrijven die Highfive gebruiken voor hun videoconferentie-oplossing per kamer. Bij alle Highfive-abonnementen is de hardware inbegrepen, en dit onderscheidt Highfive echt van zijn concurrenten.
In onze Highfive-review bekijken we of Highfive misschien wel de beste videoconferentiesoftware is die er is en of de software de helft van de prijs kan waarmaken.
Functies en hulpprogramma's
Highfive biedt één enkel softwareplatform voor alle organisaties en zit boordevol functies die u van een hoogwaardig videoconferentieplatform mag verwachten, plus enkele extra's.
De duur van vergaderingen, het opnemen van gesprekken, het delen van schermen, chatten tijdens het gesprek en het inbellen in binnen- en buitenland zijn allemaal onbeperkt. Met Highfive-hardwareapparaten kunnen gebruikers hun schermen naadloos op projectoren en tv's projecteren.
Zoals steeds meer de norm wordt binnen de markt, biedt Highfive diepe integratie met digitale samenwerkingsplatforms van derden, en werkt het naadloos samen met Slack, Microsoft 365 en G-Suite. Een samenwerking met Microsoft Azure voor eenmalige aanmelding is een andere handige functie die bedrijven en gebruikers tijd bespaart.
Een nadeel van het platform van Highfive is echter dat vergaderingen beperkt zijn tot 125 deelnemers. Dit is aanzienlijk minder dan de overgrote meerderheid van de concurrenten van Highfive en kan organisaties die grote teleconferenties of webinars houden, ontmoedigen.
Opstelling
Iedereen kan de mobiele en desktoptoepassingen van Highfive gemakkelijk downloaden. Op mobiele apparaten is het net zo eenvoudig als downloaden uit de app store van uw apparaat. Voor Windows 10 was het proces echter ingewikkelder, omdat we een Google Chrome-extensie moesten installeren voordat we de desktoptoepassing konden downloaden.
Interface en prestaties
Het Highfive-softwareplatform is goed ontworpen en maakt videoconferenties tot een gemakkelijke en intuïtieve ervaring. De apps reageren zeer goed, waarbij belangrijke functies prominent worden weergegeven.
In een testgesprek tussen drie deelnemers die de desktopapp van Highfive gebruikten, waren audio en video allebei duidelijk, en we merkten geen vertraging of vervorming.
Gebruikers kunnen ook deelnemen aan een gesprek via de webinterface van Highfive, go.highfive.com. Deze interface maakte het gemakkelijk om deel te nemen aan een gesprek via een link.
We konden de hardware van Highfive niet testen.
Veiligheid
De oproepen van Highfive worden onderweg versleuteld met de 256-bits AES-standaard, wat positief is. Gecodeerde oproepen en berichten zijn nu echter de norm in videoconferentiesoftware, en de meeste videoconferentieplatforms bieden een optionele end-to-end coderingsservice voor alle of een deel van hun videoconferentiesoftware.
Highfive vertrouwt ook op Amazon Web Services (AWS) en Google Cloud Platform (GCP) om zijn cloudconferentieplatform te ondersteunen. Hoewel AWS en GCP algemeen worden gerespecteerd vanwege hun beveiligingsbeleid, inclusief on-site beveiliging in hun datacenters, waren beide in het verleden het doelwit van succesvolle cyberaanvallen. Helaas moeten we Highfive afwijzen omdat we op derden vertrouwen voor een kernelement van zijn service.
Highfive is een zeer veilig platform, maar het is geen leider op het gebied van beveiliging.
Ondersteuning
Highfive biedt één ondersteuningsniveau voor alle klanten. Ondersteuning via telefoon, chat en e-mail is beschikbaar voor alle bedrijven en beheerders kunnen een voortdurende relatie opbouwen met een toegewijde klantvertegenwoordiger.
De online ondersteuningssite biedt ook verschillende nuttige bronnen, zoals videogidsen en geschreven tutorials. In tegenstelling tot de meeste van zijn concurrenten, biedt Highfive ook persoonlijke training aan.
Plannen en prijzen
Het prijsmodel van Highfive is innovatief en omvat zowel software als hardware in drie lidmaatschapsniveaus: Select, Plus en Premium. Bedrijven betalen niet voor gebruikers, maar voor kamers. De software-opties zijn hetzelfde voor elk plan (zie volgende sectie), en het is alleen de hardware die ze onderscheidt.
Het Select-abonnement kost $ 199 kamer / maand. Bedrijven ontvangen voor elke kamer een van de alles-in-één-apparaten van Highfive, die een 720p HD-groothoekcamera met een sensor voor weinig licht en vier high-fidelity-microfoons hebben.
De competitie
Door van hardware een centraal onderdeel van zijn bedrijfsmodel te maken, concurreert Highfive rechtstreeks met andere cloudconferentieplatforms die native hardware leveren, zoals Cisco Webex en Microsoft Teams. Deze concurrenten bieden een breder scala aan hardwareapparaten, dus bedrijven die prioriteit geven aan niche hardwaretoepassingen in een videoconferentie-oplossing, geven wellicht de voorkeur aan hun aanbod.
Helaas maakt de unieke structuur van het prijsmodel van Highfive het een uitdaging om betaalbaarheid rechtstreeks te vergelijken met die van concurrenten.
Eindoordeel
Highfive is een aantrekkelijke keuze voor een bedrijfsbrede oplossing voor videoconferenties. Zijn software concurreert niet alleen goed met zijn meest gevestigde concurrenten, het overtreft ze soms zelfs in functionaliteit.
De keuze om bedrijven per kamer in rekening te brengen in plaats van per gebruiker of per host, is innovatief en dat vinden we erg leuk. Door het innovatieve prijsmodel van Highfive hoeft u zich minder zorgen te maken over het aantal individuele licenties dat een bedrijf nodig heeft. In plaats daarvan wordt iedereen in uw organisatie vrijgemaakt om het platform zo veel of zo weinig te gebruiken als nodig is.
Hoewel de beslissing om Amazon Web Services en Google Cloud Platform te gebruiken Highfive een paar mark kost, is het geen grote zorg en zou het bedrijven er niet van moeten weerhouden om Highfive voor hun bedrijf te overwegen.
- U kunt zich hier aanmelden bij Highfive.
- We hebben de beste online samenwerkingshulpmiddelen uitgelicht.