Lifesize is een eersteklas videoconferentie-oplossing voor bedrijven tegen een betaalbare prijs. Het platform is rijk aan functies en biedt ongeëvenaarde compatibiliteit met 4K-videoresolutie-apparaten. Hoewel Lifesize niet zo veilig is als sommige van zijn concurrenten en geen eigen datacenters beheert, is het een solide keuze voor middelgrote en grote bedrijven.
In onze Lifesize-beoordeling kijken we naar de sterke en zwakke punten van het platform en vergelijken we het met de naaste concurrenten, Microsoft Teams en Cisco Webex Meetings. Als Lifesize enige kans heeft om de titel van beste videoconferentiesoftware aan te nemen, zal het beter moeten presteren dan deze meer gevestigde concurrenten.
Functies en hulpprogramma's
Lifesize biedt standaard alle functies die u van een videoconferentieplatform mag verwachten. Oproepen opnemen, scherm delen, agenda-integratie, vergaderingen met één klik en vele andere zijn inbegrepen in alle Lifesize-abonnementen.
Het vlaggenschip van Lifesize is echter 4K-videoconferenties. Ondersteuning voor videostreaming in 4K-resolutie maakt het platform een van de sterkste keuzes voor bedrijven die regelmatig belangrijke videovergaderingen houden.
Een andere van onze favoriete functies is de Lifesize Admin Console. Met dit platform kunnen beheerders alles beheren met betrekking tot het Lifesizeaccount van uw bedrijf, inclusief gebruikers- en apparaatbeheer, realtime analyses en accountaanpassing.
Zoals veel van zijn concurrenten, maakt Lifesize integratie mogelijk met tal van teleconferentieapparaten en software van derden. Apparaten zoals de Lifesize Icon 700 stellen bedrijven in staat optimaal te profiteren van Lifesize's 4K-videocompatibiliteit. Voor bedrijven die het prijskaartje kunnen rechtvaardigen, biedt de Icon 700 de allerbeste resolutie voor videoconferenties.
Evenzo maakt de integratie met Microsoft Teams, Slack en Skype Lifesize een van de meest veelzijdige aanbieders van videoconferenties.
Opstelling
De Lifesize-app is gratis op zowel mobiele als desktop-apparaten. Het is gemakkelijk om de applicatie te downloaden en als u eenmaal een Lifesizeaccount heeft gemaakt, kunt u inloggen en beginnen met hosten of deelnemen aan gesprekken.
De lay-out van de app is intuïtief en het navigeren door de app was vanaf de eerste keer opstarten eenvoudig.
Interface en prestaties
Een van onze favoriete dingen aan Lifesize is hun financieel gesteunde 99,9% uptime Service Level Agreement (SLA). Dit biedt de garantie dat Lifesize een betrouwbare en consistente oplossing voor videoconferenties zal zijn. De SLA van Lifesize wordt echter alleen verstrekt aan klanten met het Extreme Support-pakket, dat is inbegrepen bij het Lifesize Enterprise-plan en tegen betaling beschikbaar is voor organisaties met het Premium-abonnement.
In een vierwegtestoproep (ongeveer 20 Mbps) waren zowel audio als video duidelijk en er waren geen problemen te melden. De in-call-interface is misschien eenvoudiger dan sommige concurrenten, maar het is nog steeds gemakkelijk te navigeren.
Hoewel versleuteling een belangrijke functie is, komt deze niet helemaal overeen met die van sommige concurrenten van Lifesize.
Ondersteuning
Het ondersteuningsniveau waartoe een organisatie toegang heeft, is afhankelijk van het abonnementsniveau. Alle klanten hebben toegang tot de Lifesize-communitysite en onboarding- en trainingsmateriaal.
Gratis en standaardklanten hebben toegang tot online ondersteuning en ontvangen binnen één werkdag een antwoord van een Lifesize-ondersteuningsmedewerker.
Ondertussen hebben Plus-abonnees toegang tot telefonische en e-mailondersteuning tijdens kantooruren, met gegarandeerde responstijden van minder dan zes uur.
Enterprise-abonnees (of Plus-abonnees die upgraden naar het Extreme Support-plan) hebben 24/7 ondersteuning, met een gegarandeerde responstijd van minder dan een uur. Deze bedrijven ontvangen ook diepgaande bedrijfsondersteuning (capaciteitsbeheer, advies over productroadmap, analyse van klantenondersteuning), waardoor uw bedrijf het meeste uit zijn Lifesize-software kan halen.
Plannen en prijzen
Lifesize biedt vier trapsgewijze tariefplannen: Gratis, Standaard, Plus en Enterprise.
Het gratis abonnement biedt onbeperkte vergaderingen voor maximaal 25 deelnemers, met online ondersteuning en toegang tot de desktop- en mobiele applicaties. Bedrijven kunnen dit plan echter maar zes maanden gebruiken.
Het standaardplan kost $ 16,95 / host / maand en verhoogt de vergadercapaciteit tot 100 deelnemers met een vergaderduur van 24 uur. Bedrijven kunnen dit plan vanaf één verhuurder kopen.
Het Plus-abonnement kost $ 14,95 / host / maand (minimaal 15 hosts). Naast vergaderingen van maximaal 300 deelnemers is Microsoft 365-integratie inbegrepen, evenals hoogwaardige beheerdersanalyses en -inzichten. Gastheren krijgen ook toegang tot cloudopslag voor opnames van vergaderingen.
Het Enterprise-abonnement kost $ 12,95 / host / maand (minimaal 50 hosts) en stelt bedrijven in staat webinars te houden met maximaal 1.000 deelnemers. Onbeperkte audiogesprekken binnen de VS en opnames van vergaderingen zijn inbegrepen, evenals opties voor merkaanpassing.
De competitie
De grootste concurrenten van Lifesize zijn topplatforms voor videoconferenties, zoals Cisco Webex, Zoom en Microsoft Teams. Lifesize's ondersteuning voor 4K-videoresolutie onderscheidt het zeker, maar op andere gebieden concurreert het niet zo sterk.
Cisco Webex en Microsoft Teams zijn beide veiliger platforms dan Lifesize en hebben geavanceerdere versleutelingsprotocollen. Zoom heeft geleden onder spraakmakende beveiligingsinbreuken en worstelt ook op dit gebied.
Microsoft Team is iets goedkoper dan Lifesize like-for-like en wordt geleverd met de Microsoft 365-suite inbegrepen. Cisco Webex is echter duurder dan Lifesize en zou beter geschikt zijn voor grote organisaties.
Eindoordeel
Lifesize is een hoogwaardig videoconferentieplatform en zou een goede keuze zijn voor de meeste middelgrote en grote bedrijven. De ondersteuning van het platform voor 4K-videoresolutie onderscheidt het van zijn concurrenten, terwijl indrukwekkende integratie-opties ervoor zorgen dat Lifesize goed presteert naast programma's van derden zoals Microsoft Teams en Slack.
Lifesize is een redelijk geprijsde dienst en is de prijs meer dan waard. We moedigen bedrijven echter aan om het Extreme Support-pakket aan te schaffen (inbegrepen bij Enterprise-abonnementen), zodat ze kunnen profiteren van Lifesize's 99,9% uptime SLA.
- U kunt zich hier aanmelden voor Lifesize.
- We hebben de beste conferentietelefoons uitgelicht.