Google Formulieren is een enquêtetool die helemaal gratis is voor individuen en bedrijven met een Google-account. Er zijn geen beperkingen voor enquêtes, vragen of antwoorden, waardoor dit een van de beste vrije-formulierbouwers op de markt is. Bovendien bevat de software uitstekende tools voor samenwerking.
Google Formulieren heeft echter enkele grote tekortkomingen. De soorten vragen zijn beperkt, de onderzoekslogica is niet zo robuust en er is niet veel ruimte om uw formulieren aan te passen. Tot op zekere hoogte krijg je waar je voor betaalt met deze gratis software.
Plannen en prijzen
Google Formulieren is volledig gratis voor individuele Google-gebruikers. Het enige dat u nodig heeft, is een Google-account, dat zelf ook gratis is.
Formulieren zijn ook beschikbaar voor bedrijven als onderdeel van G Suite, dat begint bij $ 6 per gebruiker per maand. Er is geen verschil in de beschikbare Google Formulieren-functies op basis van het niveau van uw G Suite-abonnement.
Kenmerken
Google Formulieren is relatief eenvoudig in de functieset, dus het is het meest geschikt voor eenvoudige enquêtes en standaardvraagtypen.
Vraagtypen
De eenvoud van Google Formulieren wordt meteen duidelijk als je kijkt naar de soorten vragen die beschikbaar zijn. Er zijn meerkeuzevragen, vervolgkeuzelijsten en vragen met een kort antwoord, en u kunt respondenten vragen een bestand naar uw enquête te uploaden. Maar u heeft niet de mogelijkheid om betalingen via uw formulier te accepteren, of om op afbeeldingen of video's gebaseerde vragen of hiërarchische menu's te maken om in een onderwerp te verdiepen. Bovendien kun je vragen alleen randomiseren als je ze voor de hele enquête randomiseert.
Een lichtpuntje is echter dat er veel bedieningselementen zijn voor het valideren van formulierantwoorden. U kunt zelfs reguliere expressies gebruiken om aan te geven welke soorten antwoorden acceptabel zijn. Als u Google Formulieren wilt gebruiken om online quizzen af te nemen, wordt er ook onmiddellijk gescoord, zelfs voor vragen met een kort antwoord.
Enquêtelogica
Google Formulieren is een van de weinige enquêtetools die gratis voorwaardelijke logica aanbiedt, dus vanaf het begin is dit een opvallende functie. Dat gezegd hebbende, de voorwaardelijke logische bedieningselementen zijn enigszins beperkt. U kunt alleen logica toepassen op meerkeuze- en vervolgkeuzevragen, en logische uitdrukkingen houden alleen rekening met antwoorden op één vraag tegelijk.
Samenwerking
De samenwerkingstools binnen Google Forms zijn erg sterk, al ontbreekt veel functionaliteit van andere Google apps merkbaar. Hoewel u bijvoorbeeld gemakkelijk bewerkingsrechten kunt delen met andere Google-gebruikers, is er geen optie in Formulieren om specifieke gebruikers te beperken tot alleen weergave. Bovendien kunt u in Google Formulieren geen commentaar geven op enquêtes en houdt de ontwerper niet de volledige geschiedenis van wijzigingen in een formulier bij. Deze ontbrekende functies betekenen dat u redelijk nauw contact wilt hebben met alle teamleden met wie uw enquête wordt gedeeld.
Gegevensanalyse
Gegevensanalyse binnen Google Forms zelf is zeer beperkt. Het platform brengt uw gegevens automatisch in kaart, maar u hoeft niet eens te selecteren welk type grafiek voor de weergave wordt gebruikt.
Omdat Forms-gebruikers echter automatisch toegang hebben tot Google Spreadsheets, is het gemakkelijk om de enquêtereacties in meer detail te bekijken. Met Spreadsheets kunt u draaitabellen en aangepaste gegevensvisualisaties maken en uw enquêtegegevens exporteren naar Excel of uw favoriete statistische analysesoftware.
Interface en in gebruik
Google Formulieren heeft dezelfde eenvoudige interface die u zou verwachten als u ooit een andere Google-app heeft gebruikt. De hele interface is gecentreerd rond de vraagontwerper, wat nauwelijks eenvoudiger kan zijn. Er zijn slechts een handvol knoppen om vragen toe te voegen en te bewerken, en u kunt zelfs vragen kopiëren uit enquêtes die u in het verleden heeft gemaakt om tijd te besparen. Omdat Google Formulieren is geïntegreerd met Google Drive, worden alle wijzigingen in uw enquête onmiddellijk en automatisch opgeslagen in de cloud.
Helaas is het niet zo eenvoudig om het uiterlijk van uw enquête aan te passen. Er zijn slechts een tiental thema's beschikbaar voor Google Formulieren en de aanpassingsopties zijn beperkt tot het selecteren van een achtergrondkleur en het schakelen tussen vier selecteerbare lettertypen. U kunt ook geen aangepaste bedankpagina maken, maar u kunt alleen een kort bedankbericht toevoegen dat verschijnt wanneer de enquête is voltooid.
Ondersteuning
Ondersteuning voor Google Formulieren is zeer beperkt voor persoonlijke gebruikers, wat niet verwonderlijk is gezien het feit dat dit een gratis service is. Gratis gebruikers kunnen de online documentatie bekijken, die niet zo uitgebreid is, maar dat is het dan ook.
Betalende G Suite-abonnees krijgen aanzienlijk meer technische ondersteuning. Het helpteam van Google is dag en nacht bereikbaar via e-mail of livechat, of telefonisch tijdens normale kantooruren.
De competitie
De belangrijkste concurrent van Google Formulieren is SurveyMonkey, dat ook een gratis formulierbouwer biedt. De gratis versie van SurveyMonkey legt echter strikte beperkingen op aan het aantal enquêtes dat u kunt maken en hoeveel reacties u kunt vastleggen. Als u ervoor kiest om voor SurveyMonkey te betalen, zijn er meer vraagtypen beschikbaar, betere samenwerkingsopties, geavanceerde stijlaanpassingen en krachtigere functies voor gegevensanalyse dan in Google Formulieren.
Eindoordeel
Het is moeilijk om fout te gaan met Google Formulieren, aangezien het volledig gratis is voor persoonlijke gebruikers, zonder beperkingen voor het aantal enquêtes dat u kunt maken of antwoorden die u kunt accepteren. Het platform maximaliseert de eenvoud, terwijl integratie met het bredere G Suite-ecosysteem een pluspunt is voor samenwerking en gegevensanalyse.
Dat gezegd hebbende, er is weinig aan de functies van Google Formulieren die het platform helpen boven de concurrentie uit te steken. Andere onderzoekstools bieden meer geavanceerde onderzoekslogica, maatwerk en vraagtypen. Dus of Google Formulieren geschikt voor u is, hangt af van of het platform over de nodige tools beschikt om aan uw behoeften te voldoen en of u bereid bent te betalen voor complexere enquêtesoftware.