Verizon Connect is een van de grootste telematicaproviders en biedt een breed scala aan oplossingen voor wagenparkbeheer. Het is wereldwijd aanwezig met meer dan 24 kantoren in verschillende steden over de hele wereld.
Verizon Connect is een combinatie van drie verschillende bedrijven: Fleetmatics, Verizon NetworkFleet en Telogis. Voordat ze onderdeel werden van Verizon Connect, waren elk van deze bedrijven leiders in hun respectievelijke categorieën en regio's. Terwijl Fleetmatics zich concentreerde op kleine en middelgrote bedrijven, bediende Telogis grote zakelijke klanten.
Nu met een entiteit zo groot als Verizon Connect, kan het bedrijf bijna elke telematica-oplossing bieden die klanten nodig hebben. Met behulp van belangrijke functies, zoals een geavanceerd Fleet Management System (FMS), Field Service Management en meer, kan Verizon Connect oplossingen bieden aan verschillende bedrijven van verschillende grootte. Met de hoeveelheid gegevens die het verzamelt om gedetailleerde inzichten te bieden, kunnen bedrijven met een grotere vloot het meeste uit Verizon Connect halen.
Het bedrijf biedt zowel plug-and-play voertuigvolgapparatuur als geavanceerde hardware- en softwareoplossingen, afhankelijk van de zakelijke vereisten, om zowel medewerkers in het veld als op kantoor te helpen.
Plannen en prijzen
Net als veel andere SaaS-providers deelt Verizon Connect geen prijsinformatie online. U moet contact opnemen met het bedrijf als u zich wilt aanmelden. Het biedt echter een breed scala aan producten en diensten die geschikt zijn voor bedrijven in alle soorten en maten.
Aan de hand van verschillende online beoordelingen van klanten die de diensten van Verizon Connect gebruiken of hebben gebruikt, is het duidelijk dat het bedrijf werkt met een driejarig contract, in tegenstelling tot veel andere outfits die in dezelfde branche zijn betrokken. Dit werkt weer in het voordeel van grote organisaties die niet regelmatig van leverancier willen wisselen, terwijl middelgrote en kleinere bedrijven vaak meer kostenbewust zijn en de voorkeur geven aan kortere contracten.
Aangezien Verizon Connect een reeks producten heeft, zal de prijs uiteraard rechtstreeks in verhouding staan tot de oplossing waarnaar een bedrijf op zoek is, en afhankelijk zijn van de exacte selectie van software en hardware die nodig is.
Verizon Connect biedt een gratis demo van de software waarmee u precies kunt beoordelen welke add-ons of functies nuttig zijn voor uw zakelijke behoeften.
Kenmerken
Verizon Connect is een slimme oplossing voor wagenparkbeheer en -optimalisatie. De gegevens en inzichten die voor klanten beschikbaar zijn, helpen hen om voertuigen en hun personeel naadloos te beheren over verschillende aspecten, zoals efficiëntie, veiligheid, productiviteit en compliance.
In tegenstelling tot de meeste andere wagenparkbeheerders, wordt de Verizon Connect-software elke 30 seconden vernieuwd, waardoor de meest nauwkeurige voertuiglocatiegegevens worden gegeven aan het bedrijf dat het systeem gebruikt.
Enkele van de belangrijkste services die door Verizon Connect worden aangeboden, zijn onder meer:
- Vloot volgen
- Hardware
- Nalevingsbeheer
- Behaalde resultaat
- Onderhoud en planning op locatie
- Marktplaats voor kant-en-klare oplossingen
De verschillende rapporten die beschikbaar zijn via de software omvatten een brandstofefficiëntierapport, voertuigonderhoudsrapporten, veiligheidsmanagementrapporten, chauffeursscorekaarten en meer.
Met deze rapporten kunnen bedrijven niet alleen de brandstofkosten en voertuigprestaties bijhouden, maar ook coaching, feedback en training voor chauffeurs mogelijk maken wanneer dat nodig is. Chauffeurs volgen vaak hun eigen voorkeursroutes, dus coaching verbetert niet alleen de brandstofefficiëntie, maar ook de algehele levertijd en klantervaring.
Een andere interessante functie die Verizon Connect biedt, zijn onderhoudswaarschuwingen waarmee bedrijven onderhoudscycli kunnen plannen en ervoor kunnen zorgen dat voertuigen in goede staat verkeren.
De belangrijkste kenmerken zijn:
- Routing: Verizon Connect maakt het leven van beheerders gemakkelijk door een automatische routeringsoptie aan te bieden. Deze functie identificeert automatisch de kortste route tussen twee verschillende locaties. Het kan ook een geoptimaliseerde route plannen waarbij rekening wordt gehouden met verschillende leveringen en bestellingen voor de hele dag, waardoor zowel het backend-team als de chauffeurs worden bespaard.
- Speciale apps: Verizon Connect heeft speciale apps voor Android- en iOS-gsm's en het dashboard werkt in de cloud (dus platformonafhankelijk). De apps zijn helemaal opnieuw opgebouwd en geoptimaliseerd voor verschillende schermformaten, zoals mobiele telefoons en tablets.
- ELD-conformiteit: het biedt ELD-compatibele oplossingen die chauffeurs kunnen behoeden voor het handmatig volgen van hun HoS (Hours of Service), fouten loggen en vooral de kans op beleidsovertredingen verkleinen.
- Waarschuwingen: de software biedt real-time waarschuwingen voor vooraf ingestelde veiligheidsincidenten. De admins kunnen worden gewaarschuwd zodra een voertuig een geografisch afgeschermd gebied binnenkomt of verlaat, of door plotseling optrekken of remmen, enz. Dit is ook erg handig bij het beheren van verschillende activa.
- Dashboard: Het bedrijf is er trots op een van de weinige leveranciers van oplossingen te zijn die gegevens uit alle mogelijke bronnen, zoals voertuigen, werknemers en activa, integreert, waardoor klanten al hun veldactiviteiten kunnen beheren in één enkel cloudgebaseerd platform. Het intuïtieve dashboard heeft aparte segmenten voor verschillende teams of afdelingen waardoor ze de laatste ontwikkelingen en trends kunnen volgen.
Hoewel Verizon Connect een van de grootste bedrijven voor wagenparkbeheer is, heeft het een mix van feedback van klanten. Afgaande op de recensies die op TrustPilot en Better Business Review zijn achtergelaten, bleken een gebrek aan duidelijke communicatie en problemen met klantenondersteuning en softwareproblemen de meest voorkomende bugbears te zijn.
Ondersteuning
Verizon Connect heeft een speciale 24/7 hulplijn, of klanten kunnen e-mailen of zelfs chatten met ondersteuningsmedewerkers.
Voor installaties zijn er gedetailleerde handleidingen beschikbaar op de website om klanten te instrueren over onderwerpen als installatie, probleemoplossing en meer. Het bedrijf organiseert van tijd tot tijd webinars over verschillende onderwerpen.
Eindoordeel
Verizon Connect is gemakkelijk een van de grootste spelers in de branche en biedt zijn klanten tal van functies en voordelen. Het is het meest geschikt voor een bedrijf dat een uitgebreide end-to-end-oplossing nodig heeft. Dankzij zijn wereldwijde aanwezigheid is Verizon Connect een voor de hand liggende keuze voor bedrijven die in meerdere landen actief zijn.
- We hebben de beste robuuste laptops voor bedrijven uitgelicht
