HotSchedules biedt een cloudgebaseerde SaaS-suite specifiek voor de restaurant- en horecasector, die tot doel heeft oplossingen te bieden voor personeelsbeheer, allemaal aangestuurd door analyse en rapportage.
Oorspronkelijk gebouwd om een eenvoudige planning te bieden waarmee werknemers informatie over hun diensten konden wijzigen, ruilen en communiceren onder toezicht van het management, is de service sindsdien uitgegroeid tot alle aspecten van HR-outsourcing en voorraadbeheer.
De dienst biedt daarom nu de mogelijkheid om vanuit één app vrijwel alles wat met medewerkers en je werkplek te maken heeft te managen, wat ambitieus is.
Plannen en prijzen
HotSchedules biedt geen vaste tarieven op haar website en de enige manier om meer over de service te weten te komen, is door u aan te melden voor een demo-account. Zoals veel bedrijfseigenaren zullen erkennen, stelt dit het bedrijf mogelijk in staat om een opslag toe te voegen op basis van de grootte van de klant in plaats van iedereen een eerlijk tarief in rekening te brengen, en betekent dit dat aankoopbeslissingen worden gericht op basis van verkoopbelangen.
Bovendien, hoewel HR-outsourcing wordt aangeboden, wordt dit feitelijk uitgevoerd door derden via de HotSchedules-app in plaats van rechtstreeks beheerd door Fourth - het bedrijf dat nu achter HotSchedules zit - zelf.
Kenmerken
HotSchedules biedt een aantal functies, niet in de laatste plaats voor personeelsbeheer, HR-services, voorraadbeheer en analyse:
Personeelsbeheer
Deze functie biedt een hele reeks rekruteringsopties, van het plaatsen van vacatures tot vacaturesites, het volgen van sollicitaties en het aannemen van nieuw personeel. Bovendien is er een werkplanningsoptie waarmee de manager gemakkelijk ploegen kan instellen voor het personeel, maar misschien nog belangrijker is dat medewerkers ook eenvoudig en gemakkelijk ploegen kunnen ruilen als dat nodig is, terwijl ze hun managers op de hoogte houden. Communicatie en samenwerking zijn belangrijke kenmerken die hier spelen om te helpen bij de algehele efficiëntie.
Diensten
HotSchedules biedt ook een scala aan HR-, salarisadministratie- en PEO-services om uw medewerkers voor u te beheren. Dit betekent dat alles wordt afgedekt, van secundaire arbeidsvoorwaarden tot lonen, algemene HR-administratie, claims, compliance en compensatie. Risicobeheer, gezondheidszorg en personeelskortingen kunnen ook worden beheerd via deze extra service, evenals natuurlijk belastingaangifte.
Voorraadbeheer
Dit heeft tot doel alle bases van de toeleveringsketen van de klant te bestrijken, van inkoop en inkoop tot voorraadbeheer en facturering, tot recept- en menu-engineering, samen met voedingsinformatie. Deze lijn van de HotSchedules-service stelt het bedrijf in staat om specifieke oplossingen te bieden voor hotel- en restaurantketens, zowel nationaal als wereldwijd.
Gegevens en analyse
Een centraal en aanpasbaar dashboard zorgt voor gemakkelijk lezen en begrijpen door eenvoudige visualisatie, waardoor prognoses en algemeen beheer gemakkelijker zijn. Er is ook een Point of Sale (POS) -functionaliteit, wat betekent dat hotels en restaurants echt kunnen inzoomen op belangrijke statistieken en actie kunnen ondernemen op basis van belangrijke inzichten. De mogelijkheid om sommige workflows te automatiseren, komt hier ook om de hoek kijken.
Interface en gebruik
De cloudgebaseerde interface is eigenlijk vrij eenvoudig te gebruiken, en zeker veel eenvoudiger dan software zoals Kronos. Bovendien is de mogelijkheid om dashboards aan te passen een echt pluspunt, aangezien u alleen de informatie kunt instellen waarmee u wilt werken, maar toch alle verdere informatie die u nodig heeft eenvoudig en gemakkelijk kunt oproepen.
Het is duidelijk dat HotSchedules naar zijn sterke punten werkt vanuit een lange ervaring, daarom blijft de app gericht op de horeca in plaats van de app te pushen voor algemeen gebruik in situaties die misschien minder gemakkelijk te beheren zijn.
Dit betekent dat de app heel goed werkt voor de niche waarvoor hij is gebouwd, en dat ontwikkelingen en verbeteringen doorgaan.
Hoewel HotSchedules in de cloud is gebouwd voor mobiel gebruik, moeten klanten eigenlijk betalen voor het gebruik van de mobiele apps. Dit is een echt negatief punt, omdat het de klant in feite dubbel in rekening brengt voor iets waarvan hij verwachtte al te hebben betaald.
Ondersteuning
HotSchedules biedt 24/7 ondersteuning via telefoon, e-mail en ticketverkoop. Er is ook een community-helpgedeelte op hun website dat zowel een lijst met veelgestelde vragen, updates en tutorials bevat, als een klantenforum dat een beetje lastig te navigeren is, maar waar anders individuele medewerkers meer specifieke vragen kunnen stellen.
De competitie
Er zijn een aantal tijdregistratie-, tijdmanagement- en HR-outsourcing die er zijn, maar HotSchedules blinkt uit door zich specifiek te richten op de hospitality-niche en ervoor te zorgen dat de service het beste werkt voor die omgevingen. Dit maakt het moeilijk om een andere service aan te wijzen die niet alleen de basisprincipes afdekt, maar ook het uitgebreide scala aan services biedt dat HotSchedules biedt om te integreren met de kernserviceverlening.
Eindoordeel
Hostschedules biedt een breed product voor een nichemarkt. Terwijl andere bedrijven een algemeen scala aan klanten kunnen achtervolgen, werkt Hotcchedules vanuit zijn sterke punten en ervaring in één specifieke maar grote sector.
Het platform zelf is eenvoudig te gebruiken en kan zowel voor werknemers als managers een goede toegang tot informatie bieden, en het bredere scala aan aanvullende HR-outsourcingdiensten zou zakelijke klanten tevreden kunnen stellen.
De enige frustratie is het ontbreken van duidelijke prijzen, dus onthoud niet alleen wat HotSchedules voor u kan doen, maar ook hoeveel u bereid bent ervoor te betalen. Houd er bovendien rekening mee dat als uw personeel de mobiele apps wil gebruiken, ze hiervoor kosten in rekening kunnen brengen.
- U kunt zich hier aanmelden voor HotSchedules.
- We hebben de beste projectbeheersoftware gebruikt.
