DentiMax werd in 2004 opgericht om tandartspraktijken te voorzien van een verbeterde tandheelkundige softwareoplossing en een betere tandheelkundige röntgensensor. Het was het geesteskind van medeoprichters David Arnett, die twee drukke tandartspraktijken runde, en Lee Varney, die als hoofdontwikkelaar bij een medisch softwarebedrijf werkte. Hun doel was om de kosten te verlagen in vergelijking met concurrerende oplossingen, en om een intuïtieve softwareoplossing voor tandartspraktijken te hebben met een geïntegreerde tandheelkundige röntgensensor voor een betaalbare oplossing.
In de afgelopen vijftien jaar heeft DentiMax talloze onderscheidingen en onderscheidingen ontvangen, waaronder Dentistry Today's Top 100 Products of 2022-2023.
- U kunt hier meer over DentiMax leren
Kenmerken
DentiMax biedt een veilige oplossing voor de tandartspraktijk. Het is ontworpen om veel opties te bieden, en maakt het voor tandartsen gemakkelijker om zich te concentreren op klinische zorg, en niet op het saaie werk van een kantoor. Het richt zich ook op integratie, om een verscheidenheid aan instrumenten, zowel klinisch als zakelijk gericht, volledig samen te brengen om een drukke tandartspraktijk te kunnen runnen.
Wat de klinische kant betreft, heeft DentiMax een geïntegreerd elektronisch patiëntendossier (EPD), waardoor het gemakkelijk is om de informatie van de patiënt vast te leggen, die vervolgens in het hele systeem wordt gebruikt. Op het klinische diagramscherm zijn er bijvoorbeeld realistische tandtekeningen, waardoor het eenvoudig is om het uitgevoerde werk en de geplande lopende behandeling te documenteren. Er is ook een gemakkelijk af te lezen patiëntscherm, dat snelle toegang biedt tot alle informatie van de patiënt.
Hoewel DentiMax zich richt op de Amerikaanse tandheelkundige markt, zijn er aanvullende versies beschikbaar voor de Canadese markt en ook voor internationale tandartsen. Dit houdt in dat DentiMax alternatieve tandnummeringssystemen kan ondersteunen, zoals het FDI World Dental Charting-systeem.
De software stroomlijnt ook de workflow. Er is een startscherm, dat kan worden gepersonaliseerd, met snelkoppelingen voor de meest gebruikte delen van de software. Er worden patiëntenlijsten gemaakt die vervolgens eenvoudig kunnen worden aangepast via filters om de informatie weer te geven in kolommen die nuttig zijn voor een bepaalde praktijk. Er is ook ondersteuning voor e-voorschrijven en elektronische verificatie van de patiëntenverzekering.
De frontoffice wordt ook ondersteund met geavanceerde functies, zoals het aankunnen van uitdagingen zoals een overleden patiënt, recall-management en intra-office messaging. Er zijn ook modules voor autofinancieringskosten en een schemazoekopdracht op kleurblok, om maar een paar functies te noemen.
Nadelen
Er zijn geen mobiele apps beschikbaar om DentiMax te ondersteunen.
Gebruikers melden ook enkele problemen met DentiMax. Ze variëren van een ondersteuningskiosk die niet werkte, en ook dat het programma regelmatig bevriezingsproblemen heeft. Bovendien klagen sommige tandartsen dat DentiMax beter geschikt is voor een algemene tandartspraktijk en aangepast moet worden voor meer gespecialiseerde praktijken, zoals een endodontische praktijk die mogelijk meer specifieke behoeften heeft.
Ondersteuning
Ondersteuning is beschikbaar via verschillende methoden, waaronder e-mail en telefoon. We waarderen het dat de telefonische ondersteuning een gratis nummer is. De andere optie is e-mail, waarmee we potentiële gebruikers eraan herinneren dat dit vanuit een HIPAA-standpunt niet als veilig wordt beschouwd.
De ondersteuningsuren zijn teleurstellend, beperkt tot alleen doordeweekse dagen van 07.00 uur tot 17.00 uur, Mountain Standard Time. Bovendien is het ook op feestdagen gesloten. Aangezien veel tandartspraktijken op zaterdag open zijn, moeten praktijken nagaan of de beperkte uren ondersteuning voor hen zullen werken.
Er is ook geen optie voor een online portaal of chat.
Prijsstelling
DentiMax biedt een keuze uit vier niveaus van plannen.
Deze beginnen met het startersplan, voor $ 59 (£ 47) per maand voor het abonnement, na een eenmalige installatiekosten van $ 199 (£ 159). Het heeft tal van functies, waaronder software-updates, onbeperkte technische ondersteuning, een hotline voor nieuwe klanten en het eerste uur online training.
Het volgende plan is het standaardplan voor $ 119 (£ 95) per maand met dezelfde installatiekosten. Het voegt meerdere functies toe, variërend van een toename van de online training tot 3 uur, een geïntegreerde creditcardmodule en een anatomisch correct odontogram.
Het volgende hogere niveau is voltooid voor $ 239 (£ 191) per maand en dezelfde installatiekosten. Dit plan verhoogt de online trainingstoewijzing tot 6 uur, kan toestemmingsformulieren van patiënten met elektronische handtekeningen voor de behandelplannen verwerken en omvat tijdregistratie van werknemers.
Het hoogste niveau is Max voor $ 289 (£ 231) per maand, met een hogere initiële installatiekost van $ 449 (£ 359). Dit plan omvat alle functies van de lagere plannen, terwijl de online training wordt verhoogd tot 8 uur, ondersteuning voor een webkiosk voor patiëntregistratie, een interface voor een beschikbaar cloud-beeldvormingspakket tegen een extra vergoeding, en ook 1.000 standaard DentiMax-sms. 'voor patiëntbetrokkenheid.
Er zijn ook extra opties en accessoires beschikbaar, zoals een intraorale camera voor $ 549 (£ 439), patiëntvoorlichtingsvideo's voor $ 20 (£ 16) en een 16-pack bijtblokjes voor $ 119 (£ 95).
Een ander probleem is dat de röntgensensor afzonderlijk wordt verkocht, of nauwkeuriger wordt geabonneerd. De kosten bedragen $ 500 (£ 400) per jaar, of $ 49 (£ 39) per maand, met een jaarlijkse verbintenis.
Eindoordeel
DentiMax is een uitstekende oplossing voor het beheer van tandartspraktijken, met pro's die prijzen hanteren die meer bekend zijn dan de meeste van hun concurrenten, een röntgensensor die volledig is geïntegreerd en een elektronisch record dat gemakkelijk te gebruiken en te documenteren is. De nadelen zijn onder meer een gebrek aan mobiele apps, de beperkte uren ondersteuning en de verwarring van meerdere niveaus van abonnementen met extra extra kostenopties. Al met al biedt DentiMax een aantrekkelijke oplossing om uw tandartspraktijk te beheren.
- We hebben ook de beste beheersoftware voor tandartspraktijken uitgelicht
