Het Epic EPD vindt zijn oorsprong verder in het verleden dan andere, en gaat terug tot 1979. Het werd opgericht met 1 ½ medewerkers, in een kelder, en is uitgegroeid tot een groot succesverhaal.
Gevestigd in de buurt van Madison, Wisconsin in de VS (er worden rondleidingen door de softwarefabriek aangeboden), beweert het dat meer dan 250 miljoen patiënten hun gegevens momenteel in het Epic EPD hebben. Het prijst ook dat "Most Health Grades Top 100 Ziekenhuizen Epic gebruiken", met een dominant marktaandeel van 77%.
- U kunt hier meer leren over Epic EPD
Kenmerken
Omdat het zo'n gevestigde en grote provider is, biedt het Epic EPD een allesomvattende benadering van software in deze ruimte, met ondersteuning voor het hele spectrum van zowel ambulante als ziekenhuisbehoeften.
De meeste EPD's bevatten een patiëntenportaal om interactie met hun zorgverleners mogelijk te maken, doorgaans voor het aanvragen van recepten, vragen van patiënten en het online plannen van afspraken. Epic biedt dit allemaal, maar gaat vervolgens een stap verder met opties voor patiënten om online e-bezoeken bij te wonen en online vragenlijsten te beantwoorden. Hoewel de meeste online portals nuttiger zijn in de ambulante setting, heeft het Epic MyChart Patient Portal de volgende generatie intramurale functies, zoals het onderhouden van contact met hun zorgverleners, toegang tot gepersonaliseerd online onderwijs voor hun ziekteproces en om hun schema te kunnen zien terwijl opgenomen in het ziekenhuis.
Epic heeft ook tools voor clinici, met de nadruk op het stroomlijnen van dingen om veelvoorkomende taken efficiënt uit te voeren, zoals de beschikbare mobiele iOS-apps. Zowel schermen als workflows hebben de flexibiliteit om te worden gepersonaliseerd, zoals het maken van lijsten met favoriete bestellingen voor veelgebruikte items. Het systeem bevat voorspellende analyses met ingebouwde beslissingsondersteunende tools, zoals wanneer een clinicus bestellingen invoert, de namen van laboratoriumtests en medicijnen verschijnen door de eerste paar letters van de bestelling in te voeren.
Er zijn speciale modules beschikbaar om lasergerichte workflows in te bouwen voor meerdere specialismen. De keuzes zijn vrij uitgebreid en omvatten modules voor cardiologie, oogheelkunde, orthopedie en radiologie tussen de tientallen mogelijkheden.
Epic biedt ook voordelen in de inkomstencyclus. Deze omvatten opties voor papierloze facturering, betaling van facturen via online modules, de mogelijkheid om betalingsplannen aan te bieden via zelfbediening en betrouwbare pre-schattingen voor aanstaande medische zorg.
Nadelen
Het Epic EPD is zeker een veteraan in deze ruimte, en het voordeel is het volwassen EPD-platform dat het biedt. Dat wil niet zeggen dat het perfect is voor alle situaties.
Er zijn bijvoorbeeld frequente updates van het platform, en ze gebeuren aan de achterkant, een voordeel van een SaaS, aangezien het bedrijf dit doet zonder directe tussenkomst van de gebruiker. Dit gebeurt meestal maandelijks, op zaterdagavond rond middernacht, en duurt een paar uur. Hoewel het niet waarschijnlijk is dat deze timing een ambulante praktijk verstoort, zorgt dit in een ziekenhuis voor uitvaltijd, en hoewel bestaande aantekeningen en testresultaten beschikbaar zijn voor beoordeling, moet alle nieuwe inhoud offline worden gemaakt via papieren grafieken en vervolgens weer in het systeem worden ingevoerd. wanneer het volledige Epic weer online gaat.
Een ander probleem is dat nieuwe updates niet altijd een duidelijk voordeel opleveren. Er zijn momenten dat het systeem toestemming wil om de pictogrammen te reorganiseren of te vereenvoudigen om de lay-out opnieuw te maken, maar dit kan verwarrend zijn voor een drukke arts die al weet waar alles is en nu moet zoeken naar de functies die ze voorheen hadden.
Epic zou ook eenvoudiger en naadloos kunnen zijn. Er zijn vaak meerdere manieren om dezelfde taak uit te voeren, wat voor beginnende gebruikers verwarrend kan zijn, aangezien iedereen de dingen een beetje anders doet. Er zijn overtollige stroomschema's die het een uitdaging maken om de juiste te zien, die vaak te veel of te weinig informatie geven, zoals grafieken voor vitale functies die een temperatuur bevatten, of een andere grafiek die alleen voor temperatuur is. Als u al deze informatie bekijkt, moet u veel klikken om alles te verzamelen om een enkele notitie te maken.
Ondersteuning
Epic EHR wordt uitgevoerd als een SaaS, wat verklaart waarom het volledig browsergebaseerd is, geen software hoeft te installeren voor welk platform dan ook, en daarom werkt met elk besturingssysteem met een browser, inclusief Windows, Mac. Er is geen mobiele ondersteuning voor Android, aangezien iOS het enige ondersteunde mobiele platform is. In plaats van slechts één iOS-app zijn er zelfs speciale apps voor de iPhone (Haiku), iPad (Canto) en zelfs de Apple Watch (Limerick).
Doorlopende ondersteuning wordt over het algemeen online aangeboden, hoewel voor een groter account een persoonlijk team kan komen om de follow-up te geven en aanvullende optimalisatieondersteuning te bieden.
Prijsstelling
Geen prijzen voor het Epic EPD zijn nergens op hun website beschikbaar, wat helaas vrij standaard is voor dit soort software. Het is echter beschikbaar via een offerte op maat, waarvoor uiteraard contact met het bedrijf vereist is.
Het berekenen van de kosten van Epic omvat variabelen, waaronder de hostingkosten, of deze nu zelf worden gehost, cloudgebaseerd of beide, en de training - die vaak in de deal is opgenomen en die à la carte kan worden uitgevoerd tot $ 2.000 (£ 1559). Een andere variabele is of de software rechtstreeks wordt gekocht, die ongeveer $ 1.200 (£ 936) kan kosten voor een kleinere implementatie tot $ 500.000 (£ 389.802) voor een grotere faciliteit, of dat deze is aangeschaft via de maandelijkse abonnementsroute, die de aantrekkingskracht van lagere initiële kosten biedt. .
Eindoordeel
Het Epic EPD is ervaren software die marktleidende software biedt voor dit uitdagende gebied. De pluspunten zijn onder meer de ondersteuning voor meerdere medische specialismen via modules, flexibiliteit in workflows en opties voor cloud- en zelfgehoste implementaties. De minpunten zijn er ook, met zaken als de hogere kosten, gebrek aan Android-platformondersteuning en maandelijkse uitvaltijden, belangrijke factoren om op te letten voordat je je blindelings aanmeldt. Toch biedt het Epic EPD een uitgebreide softwareoplossing die de flexibiliteit biedt om het hele spectrum te bestrijken van een solopraktijk tot een gezondheidssysteem met meerdere faciliteiten, met veel meer functies dan hun concurrenten.
- We hebben ook de beste software voor elektronische patiëntendossiers uitgelicht
