InterGuard is software voor werknemersmonitoring die u kunt gebruiken om de activiteiten van uw teamleden te volgen. Deze stiekeme monitoring-applicatie die op de computers, tablets en telefoons van medewerkers wordt uitgevoerd, stuurt informatie terug naar de server, met details van verzonden e-mails tot bezochte webpagina's.
In onze InterGuard-evaluatie onderzoeken we of deze tool een bedrijf kan helpen de productiviteit te verhogen, gevoelige gegevens te beveiligen en naleving van gegevensprivacywetten aan te tonen.
- Onze gids voor de beste software voor werknemersmonitoring
Plannen en prijzen
InterGuard heeft een relatief complexe prijsstructuur. Ten eerste heb je de keuze tussen een cloud-gehoste service en een on-premise installatie. U heeft een SQL-server nodig en u moet contact opnemen met InterGuard voor volledige prijsinformatie als u de software bij u op locatie wilt installeren.
Het belangrijkste in de cloud gehoste abonnement van InterGuard wordt jaarlijks betaald en heeft minimaal twee gebruikers. Als u tussen de twee en 10 licenties koopt, kost pc- / Mac-monitoring $ 156 / licentie / jaar, Chromebook-monitoring kost $ 60 / licentie / jaar en Android / iOS-monitoring kost $ 150 / licentie / jaar. Als u tussen de 11 en 25 licenties van elk type monitoring koopt, is er een korting van 10-50%. U moet contact opnemen met het verkoopteam voor een offerte als u van plan bent meer dan 25 licenties aan te schaffen. U kunt er ook voor kiezen om twee jaar vooruit te betalen voor 15% korting.
Meerdere upgrades kosten extra. Ondersteuning voor geolocatie is $ 19 / jaar en webblokkering kost $ 15 / jaar. Een Enterprise-pakket voor pc ($ 15,60 / jaar) voegt het volgen van bestanden, afdrukbewaking en downloadtracering toe. Endpoint Lockdown ($ 60 / jaar) helpt u bij het controleren en besturen van een laptop als deze is zoekgeraakt of gestolen. Preventie van gegevensverlies ($ 133 / jaar) blokkeert gevoelige gegevens die per e-mail worden verzonden, in webformulieren worden ingevuld of op verwisselbare media worden opgeslagen. Houd er rekening mee dat dit allemaal afzonderlijke add-ons zijn voor Mac en pc, dus als u wilt dat ze op zowel Macs als pc's werken, moet u ze allebei kopen.
Er is een optie voor een maandelijks betalingsplan, maar het voelt als een bijzaak. Als u maandelijks betaalt, kunt u alleen Windows- en Mac-computers monitoren, dus als u Chromebook-, Android-, iPhone- of iPad-monitoring nodig heeft, heeft u in plaats daarvan een jaarabonnement nodig. U kunt ook de verschillende add-ons, zoals geolocatie en webblokkering, niet kopen als u kiest voor het maandelijkse betalingsplan, en de prijs per gebruiker is meer dan het dubbele van de prijs van het jaarabonnement.
Hoe het werkt
InterGuard heeft een online proefrit en een proefperiode van 14 dagen waarvoor geen creditcard nodig is. Tijdens de gratis proefperiode werkt de bewakingssoftware niet in de stealth-modus, dus gebruikers zullen zich ervan bewust zijn dat deze wordt uitgevoerd.
Het is mogelijk om de bewakingssoftware op afstand in te zetten op computers met behulp van de NetDeploy-tool van InterGuard, maar de eenvoudigste manier om de software te installeren is door op de fysieke locatie van het eindpunt te zijn dat u wilt bewaken en door het installatieprogramma te downloaden van het InterGuard Dashboard. Voordat u met de installatie begint, moet u een uitsluiting voor de software aan uw antivirusprogramma toevoegen.
Functies en services
Zodra het monitoringprogramma is geïnstalleerd, gebruikt u doorgaans de InterGuard-webinterface om werknemers in groepen te organiseren, te beslissen wat u wilt opnemen, waarschuwingscategorieën te maken en geautomatiseerde rapporten op te stellen.
Het InterGuard-dashboard heeft zes aanpasbare weergaven van de productiviteitsgegevens van uw medewerkers. De grafiekweergave is een overzicht op hoog niveau met meer dan 60 grafiektypen waarmee u trends of problemen kunt herkennen. In de gebruikersweergave ziet u de werkdag van het team en wie het productiefst is. U kunt schermafbeeldingen van het scherm van elke gebruiker bekijken. De gegevensweergave is een filterbaar logboek van alle geregistreerde gegevens en de zoekweergave stelt u in staat om elke activiteit te vinden, misschien in het geval van een onderzoek.
U kunt waarschuwingen maken op basis van regels die u maakt, en ze verschillende risiconiveaus toewijzen. U kunt bijvoorbeeld het gebruik van een peer-to-peer-programma voor het delen van bestanden als een hoog risico beschouwen en ervoor kiezen om een waarschuwing in het waarschuwingslogboek te ontvangen als een werknemer er een opstart. Met behulp van de wizard Rapporten en meldingen kunt u uw rapporten dagelijks of wekelijks per e-mail ontvangen.
Ondersteuning en klantenservice
InterGuard heeft een kleine kennisbank met ongeveer 30 artikelen. De meeste hiervan zijn handleidingen om ervoor te zorgen dat antivirussoftwareprogramma's de stealth-bewakingsapplicatie negeren. Maar alle artikelen zijn lang, gedetailleerd en gaan vergezeld van duidelijke screenshots en handige video's.
Klantondersteuning is beschikbaar via e-mail van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur EST. De 24/7 live chat-ondersteuning is toegankelijk binnen de applicatie. InterGuard specificeert dat live chat-ondersteuning alleen kan helpen bij de meest elementaire accountproblemen. We stuurden een paar e-mails naar de technische ondersteuning van InterGuard en kregen binnen vier uur nuttige antwoorden, wat redelijk snel is.
De competitie
InterGuard mag dan een pionier zijn op het gebied van monitoring van het gedrag van medewerkers, maar we vinden Teramind gemakkelijker te gebruiken vanwege de modernere interface. Teramind heeft ook betere sjablonen voor automatische automatisering; we ontdekten dat het Alert Word-systeem van InterGuard gevoelig was voor het markeren van valse positieven wanneer werknemers onschadelijke websites bezochten.
ActivTrak is een andere toptool voor het monitoren van werknemers met een stealth-agent die op de achtergrond wordt uitgevoerd. Met $ 7,20 / gebruiker / maand is het ongeveer de helft van de prijs van InterGuard, maar het bevat dezelfde opvallende functies voor het monitoren van werknemers op pc's, Macs en Chromebooks.
Eindoordeel
InterGuard is een krachtige tool voor het monitoren van medewerkers die uiterst aanpasbaar is. Het heeft een sterke zoekwoordtracering en kan een schat aan rapporten genereren over de activiteiten van uw medewerkers. Dat gezegd hebbende, de interface is ietwat onhandig en het kost tijd om de stiekeme medewerker van de medewerker te monitoren, vooral als je antivirussoftware gebruikt.
We raden InterGuard aan als u geïnteresseerd bent in het bewaken van een reeks verschillende soorten apparaten. Hoewel de meeste software voor werknemersmonitoring zich richt op Windows en Mac, heeft InterGuard ook monitoringagenten voor Android en iOS, waardoor het mogelijk een uitgebreidere oplossing voor uw behoeften wordt.
- Onze gids voor de beste software voor werknemersmonitoring