Talech recensie

Het in Palo Alto gevestigde Talech dankt zijn naam aan een oud Maya-woord voor iemand die luistert naar de behoeften van anderen, en dat geldt zeker voor dit op iPad gebaseerde kassasysteem.

Het bedrijf werd voor het eerst opgericht in 2012 en is sindsdien uitgegroeid tot het leveren van POS-oplossingen aan kleine detailhandel- en restaurantbedrijven in de VS, Canada, het VK, Ierland en Spanje.

Talech onderscheidt zich van zijn concurrenten door een betaalbaar startersplan aan te bieden, en het open platform werkt met een breed scala aan hardware-opties die klanten de flexibiliteit geven om te kiezen wat het beste is voor hun bedrijf.

Het bedrijf geeft ook prioriteit aan software-updates en bugfixes door een groot team van ontwikkelaars in dienst te hebben die altijd bezig zijn om nieuwe functies toe te voegen.

Dus laten we het kassasysteem van Talech eens nader bekijken om te zien hoe het zich verhoudt tot zijn concurrenten in de ruimte.

Wil je Talech proberen? Bekijk hier de website
De beste kassasystemen voor restaurants, kleine bedrijven en winkels
Hoe u het juiste kassasysteem voor uw bedrijf kiest

Talech biedt drie abonnementen met de optie om maandelijks of jaarlijks te worden gefactureerd (Image Credit: Talech)

Prijsstelling

Zoals we eerder vermeldden, is Talech een van de weinige kassasystemen die een startersplan aanbiedt voor nieuwe bedrijven. Het plan heeft echter zijn beperkingen en klanten zijn beperkt tot slechts één apparaat, met maximaal vijf werknemers en 100 producten. Met slechts $ 44 per maand kan dit echter een goede keuze zijn voor bedrijven die net beginnen. Op zijn website beveelt Talech dit plan aan voor cafés en basiswinkelactiviteiten.

Het volgende plan is het standaardplan dat het meest geschikt is voor snelle restaurants, snelle informele restaurants en middelgrote winkelbedrijven. Dit plan omvat alles van het startersaanbod plus de mogelijkheid om items op gewicht, bundels te verkopen, samen met het afdrukken van streepjescodelabels, inklokfunctionaliteit en urenstaten, keukenafdrukken, winkeltegoed en meer. Het standaardabonnement van Talech is met $ 62 per maand maar een beetje duurder en klanten kunnen onbeperkt apparaten, werknemers en producten toevoegen. Elk extra apparaat kost u echter $ 35 extra per maand.

Het Premium-abonnement van Talech is bedoeld voor full-service restaurants en bedrijven met meerdere locaties. Het is het duurste abonnement van het bedrijf voor $ 89 per maand, maar het bevat wel een aantal waardevolle functies, zoals voorraadwaarschuwingen, inkooporders, tafelbeheer, automatische fooi, BOGO-kortingen (buy-one-get-one) en meer. Het toevoegen van extra apparaten aan dit abonnement kost u $ 44 extra per maand voor elk apparaat.

Voor nog grotere bedrijven met specifieke vereisten biedt Talech Enterprise-abonnementen, maar u moet de afdeling klantenservice e-mailen of hen bellen voor een offerte.

De POS-software van Talech is speciaal gebouwd voor de iPad van Apple, wat het installatieproces vereenvoudigt (Image Credit: Talech)

Opstelling

Aan de slag gaan met Talech is een vrij eenvoudig proces, maar voordat u de app van het bedrijf installeert en de hardware voorbereidt die u met het systeem wilt gebruiken, raadt het bedrijf aan om uw internetverbinding te controleren om er zeker van te zijn dat uw downloadsnelheid hoger is dan 3 Mbps en uw uploadsnelheid. is minimaal 1,5 Mbps. Ook mag uw kassasysteem niet op hetzelfde wifi-netwerk zijn aangesloten als uw klanten.

Talech biedt gratis trainingssessies (evenals productdemo's) om u op weg te helpen, hoewel het bedrijf u wel aanbeveelt om uw producten van tevoren in het kassasysteem te laden.

Van daaruit is de volgende stap het uitpakken, opladen en inschakelen van elke iPad die u met Talech wilt gebruiken. Nadat u de Talech Register-applicatie op elk apparaat hebt geïnstalleerd, moet u inloggen op de app en uw pincode configureren voor gemakkelijke toegang.

Vervolgens moet u uw printers en kassalades installeren. Bluetooth-printers hebben alleen stroom en bonpapier nodig, terwijl voor printers met een netwerkverbinding een bekabelde verbinding met het achterpaneel van de printer nodig is. Een meegeleverde kabel maakt het gemakkelijk om je kassalade aan te sluiten op de bijbehorende iPad en standaard.

Talech onderscheidt zich door een breed scala aan kaartlezers, iPad-standaards en andere apparaten te ondersteunen (Image Credit: Talech)

Ten slotte moet je je kaartlezer installeren, maar gelukkig is Talech compatibel met een aantal verschillende apparaten, waaronder die van Ingenico, Magtex, SumUp Air en anderen. Hetzelfde geldt voor de stands voor uw iPads en op de site beveelt het bedrijf stands van Heckler, Elo en Simplicity aan.

De mogelijkheid om weegschalen toe te voegen, maakt Talech een uitstekende keuze voor horecabedrijven die op gewicht rekenen (Image Credit: Talech)

U kunt ook extra hardware aan uw installatie toevoegen, zoals weegschalen voor snoep- of yoghurtijswinkels, en keukenprinters als u kiest voor het standaard- of premium-abonnement van Talech. Houd er rekening mee dat het bedrijf niet aanbeveelt om meer dan drie Bluetooth-apparaten met één iPad te gebruiken vanwege de beperkingen van Bluetooth.

Omdat Talech volledig cloudgebaseerd is, kunt u het openen vanaf elk apparaat met een webbrowser (Image Credit: Talech)

Kenmerken

Talech biedt een breed scala aan functies, waarvan u er veel zou verwachten op een duurder premium kassasysteem zoals NCR Silver, maar om de zaken beknopt te houden, zullen we slechts enkele van de meest opmerkelijke noemen.

Wat betalingen betreft, kunt u met de Register-app van Talech betalingen splitsen of gedeeltelijk uitvoeren, wat handig kan zijn voor klanten die meer dan één betaalmethode willen gebruiken. Wanneer u een uitbetaling doet, heeft u de mogelijkheid om aan te geven of het gaat om fooien, inventaris of enige andere uitgave, met de optie om een toelichting toe te voegen.

Een handige truc die Talech aanbiedt, is de mogelijkheid om kortingen in percentages en bedragen in dollars te creëren die aan sneltoetsen kunnen worden toegewezen voor gemakkelijke toegang later. Deze functie kan van pas komen bij het uitvoeren van een promotie of bij kortingen voor terugkerende klanten.

Het beheren van uw klanten is eenvoudig met Talech, aangezien het bedrijf u toestaat uw klantenlijst te importeren als u uit een ander kassasysteem komt. U moet echter contact opnemen met het bedrijf en uw lijst opsturen, zodat deze op zijn kant kan worden geïmporteerd. Deze records kunnen worden gebruikt om klantstatistieken te bekijken, zoals het aantal dagen sinds hun laatste bezoek, het aantal bezoeken of het totaal en het gemiddelde besteed.

Voorraadbeheer is een van de grootste troeven van Talech en het POS-systeem geeft u de mogelijkheid om productbarcodes op een afdrukbare pdf te genereren, zodat u niet extra hoeft te betalen voor een dure barcodeprinter. Met het voorraadlogboek van het systeem kunt u ook de productgeschiedenis en prestaties bijhouden. Klanten die het Premium-abonnement van Talech gebruiken, kunnen inkooporders genereren en zodra ze zijn ingesteld, kunnen ze automatisch worden gegenereerd wanneer uw voorraad een bepaald niveau bereikt.

Grote restaurants willen misschien het Premium Plan van Talech overwegen, omdat het tafel- en positiemanagement omvat (Image Credit: Talech)

Restaurants die besluiten om met dit plan over te gaan, krijgen ook toegang tot tafel- en positiemanagement. Hierdoor kun je een plattegrond maken met meerdere kamers zodat je kunt zien welke tafels open staan en welke zitten. Een nieuwe bestelling starten is ook eenvoudig, omdat u alleen op een tafel hoeft te tikken om te beginnen.

Over het algemeen is de functieset van Talech indrukwekkend opgebouwd en u kunt alle unieke functies voor restaurants en winkels op de site van het bedrijf zien.

Wedstrijd

Retailbedrijven die op zoek zijn naar een kwalitatief hoogstaand kassasysteem als alternatief voor Talech, kunnen Lightspeed overwegen. Het systeem van het bedrijf werkt ook op de iPad-tablets van Apple, maar de hardwarebundels kunnen het overwegen waard zijn voor degenen die een compleet pakket willen, in tegenstelling tot de meer doe-het-zelf-aanpak van Talech.

Restaurants die meer bekend zijn met het Android-besturingssysteem van Google, kunnen Toast overwegen. De goed ontworpen hardware van het bedrijf is gebouwd om de ontberingen van elke restaurantomgeving te weerstaan, en er zijn financieringsprogramma's beschikbaar om de aanschaf van een volledig kassasysteem in één keer te verlichten.

Eindoordeel

Talech levert een volledig uitgerust kassasysteem voor winkels en restaurants, en vanwege zijn grote ontwikkelingsteam zullen er in de loop van de tijd waarschijnlijk nieuwe functies worden toegevoegd. De klantenondersteuning van het bedrijf gaat verder en dat kan zeker nuttig zijn voor bedrijven die voor het eerst een kassasysteem gebruiken.

Als je het prettig vindt om vast te zitten in het gebruik van de iPad van Apple (wat veel gebruikers zijn), dan is Talech de moeite van het bekijken waard, en het startersplan is voldoende stimulans om dit kassasysteem zelf eens te proberen.