SignalWire Work is een videosamenwerkingsplatform dat tot doel heeft het werken op afstand net zo gemakkelijk te maken als persoonlijk. Het heeft gedurfde ambities om meer te zijn dan zomaar een videoconferentietool, maar een compleet alternatief op kantoor.
- Wilt u SignalWire Work proberen? Bekijk hier de website
In deze SignalWire Work review kijken we of die ambities worden behaald en hoe deze zich verhoudt tot de beste videoconferentiesoftwareconcurrenten op de markt. We beginnen met het bekijken van de prijzen van SignalWire Work en gaan vervolgens verder met de functies, het gebruiksgemak, de ondersteuning en de beveiliging.
- Bekijk ook onze verzameling van de beste zakelijke webcams
Plannen en prijzen
SignalWire Work is verkrijgbaar in drie verschillende plannen: Basic, Pro en Enterprise. De prijzen zijn per gebruiker en licenties worden verkocht in veelvouden van tien. Basic kost $ 24,99 / maand (wat neerkomt op $ 2,49 / gebruiker / maand), Pro $ 34,99 / maand en Enterprise $ 49,99 / maand.
Er is ook een add-on voor een uitzendruimte, die $ 19,99 / gebruiker / maand kost op het Pro-plan en $ 9,99 / gebruiker / maand op het Enterprise-plan. Deze add-on kan worden gebruikt voor webinars en all-hands meetings.
De belangrijkste verschillen tussen de drie plannen zitten in het aantal voorzieningen en de limieten aan het aantal kamers en deelnemers. Het aantal zalen varieert van 10 tot 1000, terwijl het aantal deelnemers per zaal gaat van 15 tot 120.
Hoe hoger het plan, hoe beter de videokwaliteit. Hogere abonnementen hebben ook extra functies, zoals end-to-end-codering, opname en video met meerdere bronnen.
Kenmerken
Alle SignalWire-werkplannen bieden videoruimtes die altijd aan staan met geïntegreerde tekstchat, schermdeling, browsermeldingen en openbare aankondigingen. Alles is gebaseerd op een webbrowser, dus u hoeft niets te installeren en uitnodigingen zijn eenvoudige URL's.
Alle SignalWire Work-instanties worden ook geleverd met een zogenaamde lobby of wachtkamer. Dit is een videokamer die elke gast kan betreden voordat een beheerder ze met de Room Navigator aan een andere kamer toewijst.
Andere kenmerken van de duurdere abonnementen zijn onder meer inbellen via de telefoon, DTLS- en SRTP-codering, sms-meldingen, aangepaste branding en aanpassing van kamers, inclusief achtergrondmuziek en automatisch afspelen van video.
Het Enterprise-plan omvat ook ruisonderdrukking, de mogelijkheid om transcripties van vergaderingen per e-mail te ontvangen en de mogelijkheid om te streamen naar RTMP-servers zoals Facebook en YouTube.
Interface en in gebruik
Als u al eerder software voor videogesprekken heeft gebruikt, heeft SignalWire Work een vertrouwde interface. Het videogebied beslaat het grootste deel van het scherm, met knoppen aan de onderkant van het scherm om te bepalen of je video of audio is ingeschakeld. Hier kunt u ook bepalen of u de video op volledig scherm wilt bekijken en of u het scherm wilt delen.
Een paar knoppen die uniek zijn voor SignalWire Work zijn: Hand opsteken en DND inschakelen (Do Not Disturb). Met Hand opsteken kunt u uw hand virtueel opsteken om de aandacht van een moderator te trekken zonder dat u hoeft te spreken of een chat hoeft te gebruiken.
Met Niet storen kunt u de videofeed dempen en dempen, terwijl u uzelf ook verbergt en het zwijgen oplegt. Wanneer Niet storen is ingeschakeld, heeft het paneel dat iedereen voor u ziet een kloppictogram dat mensen kunnen gebruiken om u een melding te sturen dat ze uw aandacht willen, die u kunt negeren of erop kunt reageren.
Met SignalWire Work kunnen gebruikers meerdere kamers maken die altijd aan staan, zonder dat ze elke keer een uitnodiging hoeven te sturen, en deze kunnen worden gevonden met behulp van de Room Navigator, die toegankelijk is via het kompaspictogram rechtsboven in het scherm.
Ondersteuning
Er zijn twee hoofdmethoden om ondersteuning voor SignalWire Work te krijgen: een helpdesk waar u naar artikelen kunt zoeken, en een chatwidget die beschikbaar is bij de helpdesk en wanneer u een videogesprek voert.
Om tijdens een gesprek toegang te krijgen tot de helpchat, selecteert u de? pictogram in het menu rechtsboven in het scherm. Dit moet niet worden verward met het chatpictogram rechtsonder in het scherm, dat is bedoeld om te chatten met deelnemers aan uw videogesprek.
Veiligheid
We hebben al vermeld dat de hogere plannen van SignalWire Work DTLS, SRTP en end-to-end-codering omvatten.
Beveiliging op kantoor wordt afgedwongen door toegang tot kamers en privileges. Privilege-niveaus omvatten gasten, moderators en beheerders. Om toegang te krijgen tot kamers, hebben gebruikers de kamernaam en pincode nodig. Verschillende kamers kunnen verschillende pincodes hebben en pincodes kunnen zelfs worden gebruikt om moderators van gasten te onderscheiden.
Moderators kunnen vergaderingen vergrendelen zodat niemand anders aanwezig kan zijn, en alleen beheerders kunnen ze weer ontgrendelen. Gasten kunnen ook worden beperkt in het spreken met anderen totdat een moderator zich bij de kamer heeft aangemeld.
De competitie
SignalWire Work is een relatieve nieuwkomer op de markt voor videosamenwerking en neemt het op tegen gevestigde spelers als Zoom en Google Meet.
Zoom's Meetings-product is gratis beschikbaar voor maximaal 100 deelnemers die gedurende maximaal 40 minuten vergaderen, met betaalde abonnementen variërend van $ 149,90 / jaar / licentie tot $ 300 / jaar / licentie waardoor meer deelnemers, langere vergaderingen en meer functies zoals transcriptopname, bedrijf branding en eenmalige aanmelding.
Google Meet is ook gratis beschikbaar voor maximaal 100 deelnemers en vergaderingen van 1 uur. Betaalde abonnementen beginnen bij $ 8 / gebruiker / maand voor 150 deelnemers en een duur van 300 uur. Er is ook een Enterprise-abonnement met op maat gemaakte prijzen. Het bevat 250 deelnemers, livestreaming en andere geavanceerde functies, zoals de mogelijkheid om vergaderingen te archiveren, eindpuntbeheer en het voorkomen van gegevensverlies.
Eindoordeel
SignalWire Work is misschien een laatkomer op het gebied van videosamenwerking, maar het zal zeker de grote spelers evenaren met verschillende functies die het onderscheiden.
Het is misschien niet zo goedkoop als zijn rivalen, maar het heeft verschillende voordelen, waaronder het feit dat er geen installatie nodig is en het vermogen om een veelvoud aan altijd beschikbare kamers te hebben. Het is ook gemakkelijk te gebruiken en veilig. Kortom, de dingen die gebruikers het vaakst problemen opleveren met videoconferentiesoftware, zijn de dingen die SignalWire Work goed doet.
- We hebben ook de beste software voor videoconferenties uitgelicht