OVH webhosting review

OVH werd in 1999 opgericht door Octave Claba en heeft zijn hoofdkantoor in Frankrijk. Ondanks het feit dat ze niet per se een begrip zijn, zijn ze momenteel de grootste webhostingprovider in Europa, de derde grootste ter wereld op basis van fysieke servers, en heeft het 's werelds grootste datacenter qua oppervlakte. .

In december 2010 werd onthuld dat zij de hostingprovider waren voor WikiLeaks. Ze werden echter ook door The Spamhaus Project in 2022-2023 uitgeroepen tot de op een na slechtste internetprovider als het gaat om de verspreiding van spam.

Vanaf 2022-2023 heeft OVH 30 datacenters over de hele wereld, en er komen er nog meer. Al hun datacenters en bijbehorende apparatuur zijn rechtstreeks van hen, wat betekent dat ze niets leasen van providers, zoals bij vele anderen het geval is. Ze beweren ook nog eens 34 punten van aanwezigheid over de hele wereld te hebben.

Wilt u OVH proberen? Bekijk hier de website

De prijzen van OVH zijn extreem concurrerend en de plannen omvatten meer dan bij de meeste andere providers, maar de ondersteuningssectie heeft aanzienlijk meer werk nodig. Ze zijn een uitstekende keuze voor iets meer ervaren gebruikers die geen hulp nodig hebben bij de basisprincipes.

OVH heeft verschillende plannen beschikbaar

Prijsstelling

OVH-prijzen beginnen relatief laag: het Personal-plan, dat voornamelijk op individuen is gericht, begint bij $ 3,99 (€ 1,59) per maand voor een jaarcontract en omvat ondersteuning voor 5 websites, een domeinnaam die het eerste jaar gratis is, 100 GB schijfruimte , en WordPress-optimalisatie.

De volgende twee plannen vallen onder Business Hosting. Het Professional-abonnement kost $ 6,99 (€ 3,49) per maand, met 250 GB opslagruimte en 10 websites, terwijl het Performance-abonnement begint bij $ 11,99 (€ 9,99) per maand en klanten in staat stelt meer cores en RAM toe te voegen, waardoor de prijzen dienovereenkomstig worden verhoogd. Er is ook een ontwikkelaarsplan dat op hetzelfde punt begint en vergelijkbare flexibiliteit biedt.

Alle prijzen zijn exclusief btw en OVH accepteert kaarten en PayPal, maar biedt geen restitutie of gratis proefversies.

Beheer uw account gratis met een Sunrise-controlepaneel of betaal elke maand extra om Plesk te gebruiken

Makkelijk te gebruiken

Aanmelden bij OVH is vrij eenvoudig: zij hebben uw naam, telefoonnummer en adres nodig. Nadat u uw e-mailadres heeft geverifieerd, krijgt u toegang tot hun configuratiescherm, van waaruit u uw aankoop kunt voltooien als u dit nog niet heeft gedaan. Niet alles is volledig uit het Frans vertaald, maar je weg vinden is niet zo moeilijk. Een speciaal gedeelte van het configuratiescherm heet Sunrise met een aantal nieuwe producten en diensten die u kunt bekijken, maar de meeste zijn nog steeds in het Frans. Uw inlogautorisatie loopt af en toe op, dus u moet opnieuw inloggen.

Het maken van een website is vrij eenvoudig als u WordPress gebruikt, dat beschikbaar is als installatie met één klik, ongeacht het abonnement dat u hebt gekocht. Ze hebben geen eigen websitebouwer met functies voor slepen en neerzetten en kant-en-klare sjablonen. U kunt uw website echter uploaden via FTP of een bestandsbeheerder die fungeert als een webgebaseerde FTP-client, als u dat wilt.

Als u de voorkeur geeft aan een ander hostingcontrolepaneel, is Plesk beschikbaar als een aparte hostingoptie met in totaal drie abonnementen, beginnend vanaf $ 15,40 (€ 12,99) per maand (exclusief btw), maar ze bevatten allemaal ook een Web PRO-licentie en reseller hosting opties. Ondertussen is cPanel alleen beschikbaar via speciale serverhostingplannen, die beginnen bij $ 55,68 (€ 47,49) per maand (exclusief btw). Dit betekent dat als je voor shared hosting gaat, je het moet doen met hun eigen configuratiescherm dat de neiging heeft iets minder intuïtief te zijn en soms traag wordt geladen.

We hebben GTmetrix gebruikt om de prestaties van onze OVH-site te meten

Snelheid en ervaring

Hoewel de overvloed aan datacenters zou wijzen op hoge snelheden, lijkt dit niet op te gaan voor de hoofdwebsite van OVH: een GTmetrix-test toont aan dat het 9,2 seconden duurt voordat deze volledig is geladen, terwijl het gemiddelde 8,3 seconden is. Eerlijk gezegd zijn de 50 verzoeken (in tegenstelling tot de gemiddelde 89) nog steeds een stap in de goede richting.

Als het gaat om uptime, beweert OVH dat hun datacenters zijn ontworpen volgens Tier III + -normen - wat betekent dat de maximale hoeveelheid downtime op jaarbasis 1,6 uur zou zijn, wat zich vertaalt naar 99,982% uptime. Onze twee weken durende uptime-test van hun hoofdwebsite toonde helemaal geen downtime, wat betekent dat ze goed op weg zijn om hun belofte na te komen.

Ondersteuning

Helaas voor beginners is dit waar OVH hapert. Er is een Help- en ondersteuningscentrum, met veelgestelde vragen als "Waarom heeft OVHcloud zijn klantenondersteuning gewijzigd?" en "Hoe vind ik mijn OVHcloud-gebruikersnaam?", maar wordt over het algemeen erg slecht behandeld. Een zoekopdracht naar de term "terugbetaling" levert bijvoorbeeld één artikel op: "Wat moet ik doen als mijn OVHcloud-account is gehackt?"

OVH biedt vier ondersteuningsniveaus: standaard (standaard beschikbaar), premium (€ 50,00 excl. Btw / maand), zakelijk (vanaf € 250 excl. Btw / maand) en enterprise (terugbellen vereist om een offerte te krijgen).

Er is momenteel geen livechat beschikbaar, hoewel hun website aangeeft dat het "binnenkort beschikbaar" is. Gebruikers kunnen een ticket indienen of een e-mail sturen, maar er zijn ook lokale telefoonnummers voor bepaalde ondersteunde landen. Er is ook een communityforum, maar zelfs enkele maanden oude vragen werden niet beantwoord.

De competitie

Bluehost benadert de kwestie van klantenondersteuning aanzienlijk beter dan OVH en hun prijzen zijn vergelijkbaar, hoewel de eerste de kosten na drie jaar verhoogt en ze niet de datacenters over de hele wereld aanbieden die OVH doet.

Voor complete nieuwkomers is Hostgator een van de beste providers, met videozelfstudies en diepgaande schriftelijke handleidingen. Maar OVH is over het algemeen betrouwbaarder en biedt een betere reeks functies.

Als collega-Franse hostingprovider is Gandi aanzienlijk duurder, maar ze bieden ook een gratis proefperiode van 10 dagen, zonder verplichtingen. Beide providers worden echter als iets buiten de comfortzone van een beginner beschouwd.

Catalyst2 is een van de goedkoopste hostingproviders in het algemeen, maar hun product is ook extreem beperkt (slechts 500 MB schijfruimte voor het laagste abonnement terwijl OVH minstens 100 GB biedt). Catalyst2 biedt echter geweldige klantenondersteuning.

Eindoordeel

Hoewel OVH een behoorlijk scala aan functies biedt tegen absoluut lage prijzen, kan hun ondergemiddelde ondersteuning een dealbreaker zijn voor nieuwkomers. In combinatie met onvolledige vertalingen uit het Frans, kunnen veel gebruikers zonder technische achtergrond beter Hostgator of Bluehost als hun hostingprovider kiezen.