Net als bij de meeste medische waarschuwingsdiensten, concentreert onze Medical Care Alert-beoordeling zich op de drie pakketten van medische waarschuwingssystemen voor senioren van het bedrijf. Het enige significante verschil is het middenklasse-pakket, de Home & Yard. Dit medische waarschuwingssysteem is voorzien van een hanger met een luidspreker, zodat u direct met hulpverleners kunt spreken als u een noodgeval heeft, in plaats van vanuit kamers verder via de luidspreker van een basisstation. Dit is de reden waarom het de naam Home & Yard heeft, omdat je nog steeds kunt communiceren met hulpverleners, zelfs als je uitvalt in je tuin.
Afgezien van het unieke Home & Yard-pakket, is er weinig onderscheid tussen Medical Care Alert en andere medische alarmeringsdiensten. Het bedrijf gebruikt het MyTrex-systeem, net als veel andere services en de prijs is gemiddeld. Het enige lichtpuntje is de kwaliteit van de BHV'ers.
Ontvang een gratis offerte voor een medisch waarschuwingssysteem.
Medische waarschuwingssystemen
Medical Care Alert is voorzien van het MyTrex MXD medisch waarschuwingssysteem, dat veel wordt gebruikt in de industrie. Hoewel het geen LCD-scherm heeft en de audiokwaliteit niet zo goed is als het systeem dat wordt aangeboden door MobileHelp, is het het luidste systeem op de markt, wat nodig is als uw oudere geliefde in de kelder valt en de telefoniste moet horen via de telefoon. basisstation boven. Dat gezegd hebbende, het volume van de MyTrex heeft zijn nadelen. Sommige van de systemen die we hebben getest klonken goed, maar sommige klonken ronduit vreselijk, wat te verwachten is als zo'n kleine luidspreker tot het uiterste wordt geduwd. We raden aan om de luidspreker te testen zodra je hem hebt ontvangen en hem terug te sturen als de audiokwaliteit het moeilijk maakt om de hulpverleners te begrijpen.
Ons favoriete pakket is de Home & Yard. Dit is een uniek medisch waarschuwingssysteem dat de kloof overbrugt tussen een thuis en een mobiel systeem. Dit systeem heeft een in-home-systeem, maar bevat een draadloze hanger met een luidspreker, vergelijkbaar met een mobiel medisch waarschuwingssysteem. Hiermee kunt u met de alarmcentrale spreken vanaf de pendel in plaats van vanaf het basisstation, waardoor u over het algemeen beter kunt communiceren, vooral als u buiten op het erf bent en de luidspreker van het basisstation waarschijnlijk niet hoort. Dat gezegd hebbende, het is geen mobiel waarschuwingsapparaat voor medicatie en werkt alleen als het zich binnen het bereik van het basisstation bevindt.
We raden de add-on voor valdetectie af, die $ 10 extra per maand kost. Bij onze tests kon het geen enkele val detecteren, waardoor het gewoon een erg dure hanger is.
Alarmcentrale
Elke seconde is van belang in een noodgeval, en daarom was de grootste teleurstelling bij Medical Care Alert de trage reactietijd. In onze eerste ronde van dagelijkse tests van drie weken duurde het gemiddeld ongeveer 99 seconden per gesprek. Dit was een van de traagste reactietijden voor oproepen in de tests. Ter vergelijking: GreatCall nam gemiddeld slechts 20 seconden per oproep in beslag. In de tweede ronde van dagelijkse tests van drie weken publiceerde het vergelijkbare reactietijden voor oproepen, terwijl de meeste services die we testten sneller werden. GreatCall is bijvoorbeeld verbeterd tot 15 seconden per gesprek. Over het algemeen mist de snelheid waarmee uw noodsituatie wordt beantwoord, de snelheid die nodig is om te concurreren met betere medische waarschuwingsdiensten.
Positief is dat de kwaliteit van de oproepen uitstekend was. We hadden zelden slechte telefoontjes waarbij operators moeilijk te begrijpen waren of de oproep overhaast waren. Bij bijna elk telefoontje was de telefoniste kalm en geruststellend. Ze bevestigden onze identiteit (een veiligheidsmaatregel) en vroegen ons verschillende keren of alles in orde was. De operators deden zeker hun best om ervoor te zorgen dat ze de angst om een alarmcentrale te bellen verlichtten, een aspect dat niet zonder erkenning zou mogen blijven.
Medische alarmeringsdienst
Medical Care Alert maakt het eenvoudig om de producten en diensten die ze aanbieden te begrijpen. Hoewel ze niet veel opties hebben, worden de functies duidelijk vermeld en is de informatie transparant. Het is echter jammer dat ze geen maandelijkse betalingsoptie bieden. U moet driemaandelijks, halfjaarlijks of jaarlijks betalen. Dat gezegd hebbende, als u uw abonnement opzegt, ontvangt u een pro rata restitutie, wat niet altijd het geval is bij andere services.
De betalingen worden standaard automatisch gefactureerd, dus u moet ervoor zorgen dat u voorzichtig bent met het budgetteren en dat u weet dat de betalingen automatisch worden verwerkt als u niet annuleert. Dit is een knelpunt dat veel senioren hebben met medische waarschuwingsbedrijven. Gelukkig was het annuleringsproces geen hoofdpijn. Medical Care Alert zorgt ervoor dat het niet een zware klus wordt zoals veel andere diensten.
Kostenvergelijking
Zoals bij de meeste aspecten van Medical Care Alert, zijn de prijzen ook gemiddeld. Alles bij elkaar genomen, kunnen de trage prestaties en de gemiddelde audiokwaliteit over het hoofd worden gezien als de prijs goed is. Helaas is het dat niet. Het in-home-systeem kost $ 27 per maand en de Home & Yard kost $ 32. Ter vergelijking: Medical Alert biedt hetzelfde in-home-systeem voor ongeveer $ 23 per maand, hoewel Medical Guardian het aanbiedt voor $ 30 per maand.
Het mobiele systeem kost $ 40 per maand, wat gemiddeld is. Nogmaals, GreatCall's Lively Mobile kost $ 25 per maand en een veel betere responstijd voor sprekers en oproepen.
De valdetectiehanger kost $ 10 extra per maand, maar aangezien hij in onze tests nooit heeft gewerkt, raden we aan hem over te slaan.
Eindoordeel
Medical Care Alert is een middenklasse medische waarschuwingsdienst. Het biedt niets spannends en de prestaties zijn gemiddeld of onder het gemiddelde. Hoewel we het leuk vinden dat ze het zeer luide MyTrex-in-home-systeem gebruiken, kan de audiokwaliteit verdacht zijn en vallen hun reactietijden op oproepen tegen.
Als u de algehele prestaties combineert met de prijs, is er simpelweg niet genoeg om Medical Care Alert te scheiden van de rest, ondanks uitstekende noodoproepoperatoren. Dat gezegd hebbende, als u een in-home-systeem wilt met een uitstekend bereik en uitstekende communicatie, is de Home & Yard een uniek systeem dat de moeite van het bekijken waard is.