Op de markt voor de beste online faxdiensten? Dan is het de moeite waard om HelloFax eens goed te bekijken. Met deze elektronische faxprovider kunt u faxen verzenden en ontvangen met uw bestaande faxnummer. Beter nog, HelloFax kan worden geïntegreerd met een verscheidenheid aan cloudopslagservices. Helaas is het relatief duur, vooral als u voornamelijk faxen moet verzenden in plaats van ontvangen.
Plannen en prijzen
HelloFax biedt een gratis abonnement en drie betaalde abonnementen. Het gratis abonnement is in wezen een proefversie, aangezien u met deze optie maar vijf faxen per maand kunt verzenden en geen faxen kunt ontvangen. Het Home Office-abonnement kost $ 9,99 per maand en u kunt maximaal 300 pagina's per maand verzenden of ontvangen. U kunt ook maximaal vijf afzenderaccounts maken, maar u kunt uw bestaande faxnummer niet overdragen.
Als u uw bestaande faxnummer wilt behouden, heeft u een Professional- of Small Business-abonnement nodig. Het Professional-abonnement kost $ 19,99 per maand en omvat 500 maandelijkse faxpagina's (verzonden of ontvangen) en 10 afzenderaccounts. Het Small Business-abonnement kost $ 39,99 per maand en omvat 1.000 maandelijkse faxpagina's en 20 gebruikersaccounts.
Als je je maandelijkse paginatoelage overschrijdt, rekent HelloFax $ 0,05 per extra verzonden of ontvangen pagina.
Functies en hulpprogramma's
HelloFax biedt een handvol functies die deze online faxservice gebruiksvriendelijker maken. In de eerste plaats werkt het goed samen met uw bestaande documentservices en -processen. U kunt rechtstreeks vanuit uw e-mail een fax verzenden door bijlagen te sturen naar het faxnummer van de ontvanger @ hellofax.com. HelloFax kan ook worden geïntegreerd met een verscheidenheid aan cloudopslagservices, waaronder DropBox, Google Drive, OneDrive en Evernote.
Een ander groot voordeel van het gebruik van HelloFax is de manier waarop de dienst met faxnummers omgaat. U kunt het bestaande faxnummer van uw bedrijf overzetten naar HelloFax met een Professional- of Small Business-account. In dat geval, wanneer iemand u een fax stuurt, wordt deze automatisch geconverteerd naar een pdf-document en naar u gemaild.
Als u bovendien meerdere afzenderaccounts aanmaakt, kan elke account een eigen faxnummer hebben. Op die manier kunnen inkomende faxen slechts naar één ontvanger gaan in plaats van naar iedereen in uw bedrijf.
Opstelling
Aan de slag gaan met HelloFax is uiterst eenvoudig. U heeft alleen een e-mail nodig om u aan te melden voor een account en u kunt anderen uitnodigen om afzenderaccounts te maken vanuit een Teams-paneel in uw dashboard.
Integratie met cloudopslagservices is ook eenvoudig. In het dashboard van Integraties vind je een lijst met alle providers waarmee HelloFax momenteel werkt. Klik gewoon op Activeren en log in op uw cloudaccount om het aan HelloFax te koppelen.
Interface en prestaties
De HelloFax-interface is erg gebruiksvriendelijk. Wanneer u zich aanmeldt bij uw account, vindt u aan de linkerkant van het scherm een menu met uw opties. Met name een van de dashboardpanelen stelt u in staat om uw volledige faxgeschiedenis te zien, wat handig is om te controleren wat u hebt verzonden en naar wie, en of het is ontvangen. Helaas kunnen beheerders de faxgeschiedenis niet gemakkelijk controleren voor elke gebruiker op een enkele HelloFax-account.
Het andere dat HelloFax mist, is een adresboek. U kunt geen contacten opslaan, dus u moet voor elke fax het faxnummer van de ontvanger handmatig invoeren. Het is geen groot probleem, maar dit lijkt iets waar de ontwikkelaars aan hadden moeten denken.
Wat de prestaties betreft, vonden we dat HelloFax goed werkt. Het kwam ons vreemd over dat je een e-mail kunt invoeren voor het adres van de ontvanger, aangezien dit functioneel hetzelfde is als e-mail. Maar toen we een fax naar een telefoonnummer stuurden, begon het systeem binnen ongeveer 20 seconden te bellen. We konden ook de voortgang van de levering volgen met behulp van het paneel met de faxgeschiedenis.
Veiligheid
HelloFax neemt beveiliging uiterst serieus. Om te beginnen maakt het bedrijf duidelijk dat het minimale gegevens van gebruikers verzamelt en de inhoud van faxen niet opslaat. Bovendien kunt u op elk moment contact opnemen met het HelloFax-ondersteuningsteam om te vragen dat alle opgeslagen gegevens die het bedrijf over u heeft, worden verwijderd.
Bij het faxen zijn alle documenten beveiligd met transportlaagbeveiliging. Gedurende de korte tijd dat documenten op de servers van HelloFax rusten, zijn ze beveiligd met 256-bits AES-codering.
Misschien nog belangrijker is dat HelloFax een heel gedeelte van zijn website heeft gewijd aan beveiliging. Het bedrijf is op dit gebied indrukwekkend transparant.
Ondersteuning
HelloFax biedt alleen technische ondersteuning via e-mail tijdens kantooruren van US Pacific. De website van het bedrijf bevat een schat aan documentatie, waaronder een videobibliotheek met walkthroughs van veel van de teamfuncties van HelloFax. Houd er rekening mee dat de documentatie van HelloFax is gemengd met die voor HelloSign, het zusterplatform, en het kan moeilijk zijn om erachter te komen welke instellingen worden gedeeld tussen de twee services.
De competitie
HelloFax heeft een stevige concurrentie in MetroFax en RingCentral Fax. MetroFax biedt vrijwel dezelfde functies, behalve de integratie van cloudopslag en kost veel minder. Het verzenden en ontvangen van 1.000 pagina's per maand kost bijvoorbeeld slechts $ 12,95 per maand met MetroFax.
RingCentral is geschikter voor het faxen van grote volumes, aangezien abonnementen beginnen bij $ 22,99 per maand voor maximaal 1.500 verzonden en ontvangen pagina's. Met beide online faxdiensten kunt u uw bestaande faxnummer behouden, net als HelloFax.
Eindoordeel
Uit onze online faxrecensie van HelloFax bleek dat deze service een goede optie is voor de meeste gebruikers van elektronische faxen. Integratie met veelgebruikte cloudopslagdiensten is een groot voordeel, net als het behouden van uw bestaande faxnummer. Toch is de service wat prijzig als je regelmatig faxen verstuurt en ontvangt, en er ontbraken eenvoudige functies zoals een adresboek.
- U kunt zich hier aanmelden voor HelloFax.
- We hebben ook de beste faxmachines uitgelicht.