IdealVPN

IdealVPN is een in Frankrijk gevestigde VPN-provider die zijn privacydiensten aanbiedt (nou ja, heeft geprobeerd aan te bieden) sinds 2010. Helaas weten we niet eens zeker of het nog actief is, omdat we zijn VPN-service niet konden laten draaien ook zijn we er niet in geslaagd contact te leggen met de klantenondersteuning.

U kunt IdealVPN hier bezoeken.

Prijs

Zoals gebruikelijk in deze branche, biedt IdealVPN u verschillende abonnementsopties om uit te kiezen, met prijzen uitgedrukt in euro's. Er is de maandelijkse prijs van € 4,90 / maand ($ 5,80), 6 maanden voor € 24,90 ($ 29,40) elke zes maanden (gelijk aan $ 4,90 / maand) en 1 jaar voor € 49,90 / jaar ($ 58,90 / jaar, gelijk aan $ 4,90 /maand).

Het abonnement van 6 maanden omvat een gratis proefperiode van 3 dagen, de enige truc is dat u uw betalingsgegevens moet achterlaten en niet vergeten om het account te annuleren, tenzij u voor de gehele duur wilt betalen. Eerlijk genoeg.

Er wordt geen melding gemaakt van een terugbetaling of geld-terug-garantie "behalve in speciale gevallen een waardering (sic) van IdealVPN, vooral in het geval van het onvermogen van de gebruiker om een eerste verbinding tot stand te brengen." Gezien onze ervaring met de niet-werkende service, kunt u daar een sterke zaak hebben.

Grappig genoeg verbiedt IdealVPN gelijktijdige verbindingen met hetzelfde account (volgens de algemene voorwaarden), "tenzij ze u worden aangeboden door een formeel aanbod". Aangezien het aantal toegestane gelijktijdige verbindingen niet wordt vermeld in de beschrijving van een van de aanbiedingen, waren we verbijsterd over wat de provider hiermee eigenlijk bedoelde.

Alternatieven

IdealVPN is uw tijd niet waard. In plaats daarvan zou je een kans moeten geven aan enkele van de beste VPN-platforms op de markt, onder leiding van de gevierde ExpressVPN, gevolgd door zijn zeer bekwame kanshebbers zoals NordVPN, Surfshark, CyberGhost en vele anderen.

Ze kunnen allemaal meer bieden dan eenvoudige VPN-toegankelijkheid (wat het absolute minimum is dat we niet eens konden krijgen met IdealVPN) en je krijgt waar voor je geld in termen van servicekwaliteit, serverhoeveelheid, beleefde en snelle klantenservice, zoals evenals talrijke functies, opties en mogelijkheden.

Streamen

Veel VPN-providers kunnen u toegang geven tot uw favoriete streaming-inhoud op verschillende platforms zoals Netflix, BBC iPlayer of Hulu, die mogelijk niet in alle regio's beschikbaar is. Of IdealVPN een van hen is, is onmogelijk te weten, aangezien er geen informatie over de kwestie beschikbaar is en de provider om te beginnen zelfs geen verbinding voor ons zou maken.

Over het bedrijf

IdealVPN is een in Frankrijk gevestigde VPN-provider, en dat is ongeveer zoveel als u van zijn website kunt leren over het bedrijf zelf. De servers bevinden zich in Duitsland, Nederland en Frankrijk, maar we hebben geen idee hoeveel dat er zijn en we wachten nog steeds op een antwoord op onze e-mail waarin we hierom vragen.

De website lijkt beschikbaar te zijn in meer dan 40 verschillende talen, waaronder Arabisch, Vietnamees, Bosnisch, Catalaans, Japans en vele andere, maar we zijn ons gaan realiseren dat dit meer Google Translate-achtige interpretaties zijn die vol zitten met fouten en onzinnige zinnen.

Privacy en versleuteling

Op de website wordt niet veel informatie over privacy en beveiliging aangeboden, maar wat we wel weten is dat het platform gebruik maakt van het VPN PPTP protocol waarmee je op je eigen apparaat de verbinding tot stand kunt brengen. Het maakt ook gebruik van de 128-bits codering die iets zwakker is dan het doorgaans gebruikte 256-bits algoritme.

Torrenting wordt ondersteund, behalve op de Franse servers. Als u het aan het werk kunt krijgen, althans - zoals we niet zouden kunnen.

IdealVPN zegt dat het de tijd, datum en duur van uw VPN-verbinding bewaakt, evenals de gebruikte bandbreedte. Het beweert dat het deze gegevens gebruikt om zijn algemene voorwaarden af te dwingen en "om statistieken te genereren en de kwaliteit en betrouwbaarheid van de service te optimaliseren." Zonder veel succes, als we mogen toevoegen.

Ondersteuning

Er zijn geen native clients, maar de provider beweert dat zijn service kan worden ingeschakeld op Windows, Mac, Linux, iOS en Android. We konden echter nergens op de website instructies vinden om het op Android en iOS te installeren.

Er is ook een bètaversie van de vpnGuardian-app, die een ondersteunende VPN-client of zoiets zou moeten zijn, maar we weten het niet zeker.

Afgezien van de installatiehandleidingen voor de weinige ondersteunde platforms en een blog die behoorlijk goed genoeg is (hoewel alleen in het Frans), is er niet veel informatie op de website en lijkt een echte kennisbank te veel te zijn.

De provider beweert een 24/7 ondersteuningsteam te hebben dat je kunt bereiken via e-mail of contactformulier, maar we hadden tot nu toe geen geluk om een antwoord op onze vragen te krijgen.

Snelheid en ervaring

Hoewel het beweert dat het gebrek aan native clients het gemakkelijk maakt om op te zetten, is dit nauwelijks het geval. In plaats van een eenvoudige app te hebben die je gewoon downloadt, installeert en klaar bent om te gaan, betekent het ontbreken van een dergelijke optie dat je de instructies op de website zorgvuldig moet volgen en hopen dat je alles goed hebt gedaan en dat de instructies waren 't fout.

Het enige gemakkelijke was het installeren van de vpnGuardian-app, maar we worstelen nog steeds om het nut ervan in te zien, want het werkte niet eens.

Omdat noch de vpnGuardian-app, noch de PPTP-verbinding via het apparaat niet zouden werken, hoe vaak we het ook probeerden, waren onze pogingen om de downloadsnelheden te testen zinloos. Soortgelijke klachten waren te vinden op de Facebook-pagina van de aanbieder.

Vonnis

IdealVPN is een belachelijk slechte VPN-service, een die om vele redenen erg ver verwijderd is van grote platforms zoals ExpressVPN, maar vooral omdat je helemaal geen verbinding kunt maken. Dit wordt gevolgd door een totaal gebrek aan communicatie van de kant van de klantenondersteuning, afwezigheid van belangrijke informatie en native apps, en vele andere problemen. Vanwege de vreselijke ervaring bij het testen ervan, weten we niet eens zeker waarom deze provider nog steeds halfwaardige recensies online heeft.