Het is niet verwonderlijk dat er na de release enkele macOS Catalina-problemen zijn ontstaan. Die komen vaak voor bij nieuw uitgebrachte besturingssystemen, daarom wachten veel gebruikers even voordat ze het nieuwste besturingssysteem installeren. Als u echter een van de weinigen bent die het al vroeg op uw MacBook of Mac heeft geïnstalleerd en nu problemen ondervindt, bent u bij ons aan het juiste adres.
Negeer de macOS Catalina-problemen die u ondervindt niet. U wilt ze meteen oplossen, in plaats van te wachten op nieuwere updates met de fixes. Sommige updates kunnen immers ook hun eigen problemen met zich meebrengen, zoals volledige systeemcrashes - of erger nog, uw MacBook of Mac kapot maken. Neem het heft in eigen handen en los die macOS Catalina-problemen zelf op.
We zijn er om u te helpen om verdere schade aan uw computer te voorkomen. Of je nu installatieproblemen hebt of hardware en software hebt die niet werkt zoals het hoort, we hebben een reeks oplossingen voor de meest voorkomende macOS Catalina-problemen. En als je een probleem hebt dat we hier niet hebben behandeld, volg dan de details en stuur ons een tweet zodat we je kunnen helpen een oplossing te vinden.
Als je de macOS nog niet hebt geïnstalleerd, ga dan naar onze handleiding voor het downloaden en installeren van macOS Catalina voor het stapsgewijze proces om de nieuwe software op je Mac of MacBook te krijgen. Als u daarentegen terug wilt naar uw vorige macOS, kunt u macOS als volgt downgraden.
Haal meer uit uw Mac met een VPN
Naast het versleuteld houden van uw gegevens en het anoniem houden van uw online identiteit voor nieuwsgierige blikken, kan het downloaden van een VPN uw MacBook een boost geven. Onder de vele toepassingen kan de software je helpen geblokkeerde websites te vermijden, verboden apps te gebruiken, tv en sport vanuit het buitenland te streamen en veilig torrents te gebruiken. ExpressVPN is de beste die er is en lezers krijgen 3 extra maanden gratis bij een jaarabonnement en proberen het eerst met een 30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie.
Bekijk deal
Downloadproblemen met macOS Catalina oplossen
Een veelvoorkomend macOS Catalina-probleem dat mensen zijn tegengekomen, is dat macOS 10.15 niet kan downloaden, waarbij sommige gebruikers een foutmelding krijgen met de melding "macOS Catalina-download is mislukt."
Anderen krijgen daarentegen de foutmeldingen "De netwerkverbinding is verbroken" te zien wanneer ze macOS Catalina proberen te downloaden.
Bovendien krijgen enkelen de foutmelding: “Installatie van macOS kon niet doorgaan. Installatie vereist het downloaden van belangrijke inhoud. Die inhoud kan momenteel niet worden gedownload. Probeer het later nog eens."
Er zijn een paar redenen waarom u dit probleem kunt tegenkomen. Het kan zijn dat veel mensen tegelijkertijd macOS Catalina proberen te downloaden. Als u denkt dat dit het geval is, probeer het dan later op een niet-piektijd opnieuw om te zien of de download dan werkt. Je kunt ook de live-status van de Apple Server bekijken om er zeker van te zijn dat alles in orde is aan de kant van Apple.
Een andere reden kan zijn dat u simpelweg niet genoeg ruimte op uw computer heeft. Meestal mislukt het downloaden van macOS als u niet genoeg opslagruimte op uw Mac hebt.
Om ervoor te zorgen dat u dit doet, opent u het Apple-menu en klikt u op 'Over deze Mac'. Selecteer 'Opslag' en controleer of u voldoende ruimte op uw harde schijf heeft. Je hebt minimaal 15GB gratis nodig. Als je bijna leeg bent, open je het Apple-menu, klik je op 'Over deze Mac' en ga je naar Opslag> Beheren en maak je daar wat schijfruimte vrij.
Het kan ook de moeite waard zijn om over te schakelen van een Wi-Fi-verbinding naar een Ethernet-kabel, om ervoor te zorgen dat uw internetverbinding zo betrouwbaar mogelijk is.
Als je nog steeds problemen ondervindt bij het downloaden van macOS Catalina, probeer dan de gedeeltelijk gedownloade macOS 10.15-bestanden en een bestand met de naam ‘Install macOS 10.15’ op je harde schijf te vinden. Verwijder ze, start uw Mac opnieuw op en probeer macOS Catalina opnieuw te downloaden.
En als dat niet werkt, probeer dan de App Store te openen en op ‘Bekijk mijn account’ te klikken om te zien of er iets in het gedeelte ‘Onafgemaakte downloads’ staat. Mogelijk kunt u de download vanaf daar opnieuw starten.
Probeer ten slotte uit te loggen bij de Store om te zien of de download hierdoor opnieuw wordt gestart.
Hoe de "gateway time-out" -fout te herstellen bij het downloaden van macOS Catalina
Bovendien zijn er veel klachten over het stoppen van de download rond de 511,5 MB bij het downloaden en installeren van macOS Catalina, en het systeem geeft een "gateway time-out" of "slechte gateway" -fout.
Als u dit probleem ondervindt, start u uw Mac in Veilige modus (houd Shift ingedrukt op het toetsenbord terwijl deze opstart) en probeer vervolgens macOS Catalina opnieuw te downloaden en te installeren.
Installatieproblemen met macOS Catalina oplossen
Als uw macOS Catalina-probleem ligt bij het installeren van het besturingssysteem, bekijk dan eerst onze handleiding voor het downloaden en installeren van macOS Catalina, die u door de stappen leidt die u moet nemen om het nieuwe besturingssysteem veilig te installeren.
Allereerst wil je ervoor zorgen dat je een Mac hebt waarop macOS Catalina kan draaien. De volgende Macs zijn compatibel:
- 12-inch MacBook (2015 en later)
- MacBook Air (2012 en later)
- MacBook Pro (2012 en later)
- Mac mini (2012 en later)
- iMac (2012 en later)
- iMac Pro (2017)
- Mac Pro (2013 en later)
Als je een compatibele Mac hebt en de download van macOS Catalina is voltooid, maar je wordt niet gevraagd om door te gaan met de installatie, zoek dan in de toepassingsmap van je Mac naar een bestand met de naam 'Installeer macOS 10.15'. Dubbelklik op het bestand om de installatie te starten.
Als u het macOS Catalina-probleem tegenkomt waarbij de installatie mislukt vanwege te weinig schijfruimte, start u uw Mac opnieuw op en drukt u tijdens het opstarten op Control + R om de herstelmodus te openen. Selecteer ‘Opstarten vanaf schijf’ om normaal op te starten en verwijder vervolgens onnodige bestanden om ruimte vrij te maken.
macOS Catalina zit vast op 'Uw Mac instellen'
We hebben lezers gehad die contact met ons hebben opgenomen en zeiden dat hun Macs na het installeren van macOS Catalina het bericht 'Setting Up Your Mac' tonen, maar er gebeurt niets anders.
Als dit het geval is, moet u een herstart van uw Mac of MacBook forceren. Maakt u zich geen zorgen, het bericht 'Uw Mac installeren' betekent dat de update is voltooid, zodat u geen gegevens verliest of iets beschadigt door uw Mac opnieuw op te starten.
Houd hiervoor de aan / uit-knop een paar seconden ingedrukt totdat de Mac of MacBook wordt uitgeschakeld. Wacht nog een paar seconden en schakel het vervolgens weer in. Uw Mac of MacBook zou nu met succes moeten opstarten in macOS Catalina.
Als u moeite heeft om schijfruimte vrij te maken, let dan op verborgen Time Machine-bestanden die mogelijk veel ruimte in beslag nemen.
Probeer de installatie opnieuw als u voldoende ruimte heeft vrijgemaakt.
Als macOS Catalina aan het einde van de installatie een probleem tegenkomt en vervolgens een foutmelding geeft, start u uw Mac opnieuw op en drukt u op Command + Option + R op uw toetsenbord terwijl de Mac opstart om het herstelsysteem via internet op te starten. Je kunt ook Shift + Option + Command + R proberen.
Als uw Mac nog steeds niet opstart, volgt u de instructies van Apple voor het maken van een externe Mac-opstartschijf.
Het is misschien de moeite waard om uw Mac opnieuw op te starten in de veilige modus en vervolgens macOS 10.15 Catalina van daaruit te installeren om het probleem op te lossen.
Inlogproblemen met macOS Catalina oplossen
Als je problemen hebt met inloggen op je Mac of MacBook nadat je macOS Catalina hebt geïnstalleerd, of als je vastzit in een lus waarin je inlogt en vervolgens weer uitlogt, kunnen de volgende stappen helpen.
Start eerst uw Mac opnieuw op en houd tijdens het opstarten de Command + S-toetsen op uw toetsenbord ingedrukt.
Dit zal u opstarten in een opdrachtprompt. Voer nu het volgende in:
/ sbin / mount -uw /
Druk op Enter op je toetsenbord. Voer vervolgens het volgende in:
rm /var/db/.applesetupdone
Hiermee wordt een bestand verwijderd, waardoor het lijkt alsof u Catalina voor de eerste keer opstart. Maak je geen zorgen, er wordt niets belangrijks verwijderd. Druk op Enter en start uw Mac opnieuw op.
U wordt vervolgens gevraagd om een nieuw admin-gebruikersaccount aan te maken.
E-mailproblemen met macOS Catalina oplossen
Sommige lezers hebben contact opgenomen om ons te laten weten dat ze problemen ondervinden met de Mail-app in macOS Catalina. Als je Mail gebruikt om e-mails te lezen en te verzenden, en het werkt niet correct nadat je macOS Catalina hebt geïnstalleerd, lees dan verder om erachter te komen hoe je de meest voorkomende problemen kunt oplossen.
Als Mail blijft crashen terwijl u het gebruikt, opent u Finder en klikt u vervolgens op 'Go' in het bovenste menu en selecteert u 'Go to Folder'.
Typ vervolgens:
~ / Bibliotheek / Containers / com.apple.mail / Data / Bibliotheek / Opgeslagen applicatiestatus /
Scroll naar beneden en zoek 'com.apple.mail.savedState' en verplaats het naar de prullenbak.
Ga vervolgens terug naar het venster 'Ga naar map' en typ in:
~ / Bibliotheek / Containers /
Zoek com.apple.mail en com.apple.MailServiceAgent en verplaats ze naar de prullenbak of ergens tijdelijk (zoals uw bureaublad).
Ga dan naar:
~ / Bibliotheek / Mail / MailData
Vind Envelop-index, Envelop-index-shm en Envelop-index-wal naar prullenbak. Maak de prullenbak leeg en start uw Mac opnieuw op om te zien of dat werkt.
macOS Catalina onderbreekt zoeken in Mail - hier is hoe u dit kunt oplossen
Er zijn berichten dat de zoekfunctie niet meer werkt in de Mail-app na installatie van macOS Catalina.
Het eerste dat u moet proberen, als u dit probleem tegenkomt, is om Mail eerst volledig te sluiten. Houd vervolgens Shift ingedrukt en klik op het e-mailpictogram om het in de veilige modus te openen. Sluit vervolgens Mail opnieuw, houd Shift ingedrukt en open Mail opnieuw.
Sluit ten slotte Mail opnieuw en start uw Mac opnieuw op. Open Mail normaal, en zoeken zou weer moeten werken.
Als dat niet werkt en u een Gmail-account gebruikt, kan dat het probleem zijn.
Ga naar Systeemvoorkeuren> Internetaccounts en schakel Gmail uit. Start de Mac opnieuw op en laad Mail om te zien of zoeken werkt.
Als dit het geval is, kunt u teruggaan naar Systeemvoorkeuren en uw Gmail-account opnieuw toevoegen.
Werkt macOS Catalina langzaam? Hier leest u hoe u het kunt oplossen
Zodra macOS Catalina op uw Mac of MacBook is geïnstalleerd, merkt u wellicht dat uw apparaat langzamer werkt dan voorheen.
Als macOS Catalina ook een melding liet zien met de tekst "Uw Mac optimaliseren: de prestaties en de levensduur van de batterij kunnen worden beïnvloed tot de voltooiing", dan is dit normaal, aangezien macOS Catalina achter de schermen dingen doet die aanvankelijk de prestaties kunnen beïnvloeden.
Na ongeveer een dag zou je Mac net zo goed (zo niet beter) moeten werken als voorheen. Als u tegen die tijd geen verbetering ziet, start u uw Mac of MacBook opnieuw op.
Een ander ding dat u moet controleren, is ervoor te zorgen dat al uw apps en software zijn bijgewerkt naar de nieuwste versie. Als een van hen problemen heeft met Catalina, kan dat uw machine vertragen.
U kunt ook het Apple-menu openen en 'Systeemvoorkeuren' selecteren. Klik in het venster dat verschijnt op 'Gebruikers en groepen'. Selecteer 'Aanmeldingsitems' en selecteer vervolgens de apps die u niet meer wilt openen bij het opstarten en klik op het kleine minteken onder de lijst.
Het is ook de moeite waard om ervoor te zorgen dat al uw apps zijn bijgewerkt. Controleer de App Store voor beschikbare updates of de website van de app.
U kunt ook proberen uw Mac opnieuw op te starten om te zien of dat helpt. Als dit niet het geval is, sluit u alle apps geforceerd af die veel RAM lijken te gebruiken. U kunt deze identificeren door Activity Monitor (in / Programma's / Hulpprogramma's) te gebruiken om vast te stellen welke apps en processen de meeste CPU of RAM gebruiken. Het CPU-tabblad geeft een overzicht van actieve processen, met een realtime weergave van wat er aan de hand is.
Om een item geforceerd te stoppen, klikt u erop in de Activity Monitor-lijst, klikt u op de X aan de linkerkant van de werkbalk en bevestigt u vervolgens dat u geforceerd wilt stoppen.
Verwijder ook de cache. Open het Finder-venster, selecteer 'Ga' in het hoofdmenu en selecteer 'Ga naar map'.
Typ in het tekstvak dat wordt weergegeven / Bibliotheek / Caches.
Verwijder de gegevens uit elke map. Herhaal nu het proces met / Bibliotheek / Caches (zonder het symbool). Het kan ook helpen om de Repair Disk-tool vanuit Schijfhulpprogramma uit te voeren, en voor meer oplossingen raadpleegt u onze handleiding Hoe u uw Mac sneller kunt maken.
Hoe macOS Catalina-batterijproblemen op te lossen
Net als bij de bovenstaande prestatieproblemen, zult u merken dat de batterijduur van uw MacBook in het begin een stuk korter is. Nogmaals, dit komt waarschijnlijk omdat macOS Catalina wat achtergrondwerk doet om zichzelf in te stellen - en na een paar uur of een dag zouden de zaken moeten zijn opgelost en zou de levensduur van de batterij weer normaal moeten zijn.
Als dit niet het geval is, zorg er dan voor dat al uw apps zijn bijgewerkt. U kunt ook op het batterijpictogram in de bovenste menubalk klikken, zodat u kunt zien welke apps en processen een groot deel van uw batterijduur in beslag nemen. Sluit die en kijk of de batterij verbetert.
Als dit het geval is, zorg er dan voor dat de betreffende apps zijn bijgewerkt en controleer de instellingen om te zien waarom ze zoveel batterijduur in beslag nemen in macOS Catalina.
Ga voor meer advies naar onze handleiding voor het verbeteren van de batterij van uw MacBook.
Hoe macOS Catalina-muisproblemen op te lossen
Als je macOS Catalina hebt geïnstalleerd en merkt dat je muis niet meer werkt, open dan de map ~ / Bibliotheek / Voorkeuren / in de finder en selecteer en verwijder de volgende bestanden:
- com.apple.AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
Mogelijk moet u uw Mac opnieuw opstarten om de muis te laten werken.
Hoe macOS Catalina MacBook-toetsenbordproblemen op te lossen
Hier is een vreemde. Sommige mensen klagen erover dat na het updaten naar macOS Catalina de toetsenborden van hun MacBooks niet meer werken.
Gelukkig is er een vrij gemakkelijke oplossing. Start de MacBook opnieuw op en zodra macOS Catalina is geladen, sluit u het deksel van de MacBook een paar seconden. Open het vervolgens weer en het toetsenbord zou weer moeten werken.
Hopelijk brengt Apple binnenkort een oplossing voor deze bug uit, maar voorlopig is het in ieder geval relatief eenvoudig om er omheen te komen.
Hoe macOS Catalina Bluetooth-problemen op te lossen
Om problemen met Bluetooth-apparaten die niet werken in macOS Catalina op te lossen, opent u Finder en klikt u vervolgens op 'Go' in het hoofdmenu en vervolgens op 'Go to Folder…'. Typ '/ Bibliotheek / Voorkeuren'.
Van daaruit zou u een bestand met de naam 'com.apple.Bluetooth.plist' moeten zien. Selecteer en verwijder het bestand (of verplaats het naar een andere map om het veilig te bewaren), start uw Mac opnieuw op en probeer opnieuw verbinding te maken met uw Bluetooth-apparaat.
Opstartproblemen met macOS Catalina oplossen
Als je macOS Catalina hebt geïnstalleerd, maar je Mac start niet, start je Mac dan opnieuw op en houd Command, Option, P en R ingedrukt, waardoor het NVRAM (niet-vluchtig RAM) wordt gereset.
Houd de toetsen ingedrukt totdat de computer opnieuw opstart en u voor de tweede keer het opstartgeluid hoort. Laat de toetsen los nadat u het tweede opstartgeluid hebt gehoord. Het PRAM wordt ook gereset.
Voer in de Veilige modus Schijfhulpprogramma uit om te zien of dit eventuele opstartproblemen met macOS Catalina oplost.
Voor andere manieren om een Mac te repareren die niet start, raadpleegt u onze handleidingen over het gebruik van OS X-opstartopties om problemen met uw Mac op te lossen en hoe u een Mac kunt repareren die niet start.
Problemen met macOS Catalina Finder oplossen
Sommige mensen hebben ontdekt dat Finder crasht of niet meer reageert na het updaten naar macOS Catalina.
Als u dit probleem bent tegengekomen, opent u Terminal en voert u de volgende opdracht in:
~ / Bibliotheek / Voorkeuren / com.apple.finder.plist
Druk op Enter. U ziet een gemarkeerd in Finder. Selecteer het bestand en verwijder het. Start vervolgens de Mac opnieuw op.
Apps werken niet in macOS Catalina
Een van de meest controversiële wijzigingen in macOS Catalina is het feit dat het niet langer 32-bits apps ondersteunt. Dit betekent dat apps die geen 64-bits versie hebben, niet meer werken.
Apps die zullen verdwijnen in macOS Catalina zijn onder meer Transmist 4.1.7, 1Password 2.12.2, iStats Menu 2.9 en QuickBooks 2015. Je kunt de volledige lijst met apps bekijken op The Tape Drive.
Hoewel de meeste apps hopelijk 64-bits updates zullen hebben, zullen er veel zijn die dat niet doen, wat slecht nieuws is als je erop vertrouwt en upgradet naar macOS Catalina.
Als u zich zorgen maakt dat een app waarop u vertrouwt, niet meer werkt in macOS Catalina, moet u controleren of er 32-bits apps op uw systeem staan.
Om dit te doen, klikt u op het Apple-pictogram bovenaan uw scherm en selecteert u ‘Over deze Mac’. Klik op ‘Systeemrapport’ en ga vervolgens naar het gedeelte ‘Software’.
Klik op ‘Applicaties’ en je ziet een lijst met apps. Er komt een kolom met de naam ’64 -bit (Intel) ’. Als een app ‘Nee’ in die kolom heeft, betekent dit dat deze niet wordt ondersteund in macOS Catalina.
U kunt ook de lijst op The Tape Drive bekijken om te zien of uw apps daar worden vermeld.
Als u 32-bits apps heeft geïnstalleerd, moet u controleren of er een 64-bits versie is (als de app een website heeft, moet deze aangeven of er een beschikbaar is).
Als dit niet het geval is, moet u een alternatieve app zoeken die dezelfde functie uitvoert, maar 64-bits is. Onze gids voor de beste Mac-apps zal je helpen.
MacOS Catalina Sidecar-problemen oplossen
Zijspan is een van de beste macOS Catalina-functies, waardoor je een compatibele iPad als tweede scherm kunt gebruiken.
Als u echter problemen ondervindt om Sidecar aan het werk te krijgen in macOS Catalina, zijn er een paar dingen die u moet controleren.
Om Sidecar te gebruiken, heb je een van de volgende iPad-modellen nodig:
- iPad 6
- iPad 7
- iPad mini 5
- iPad Air 3
- Elke iPad Pro
Op de iPad moet ook de nieuwe iPadOS-software zijn geïnstalleerd.
Je moet er ook voor zorgen dat je een compatibele Mac hebt:
- iMac 27-inch (eind 2015 of nieuwer)
- MacBook Pro (2016 of nieuwer)
- Mac mini (2018)
- Mac Pro (2019)
- MacBook Air (2018)
- MacBook (begin 2016 of nieuwer)
Als u geen van bovenstaande heeft, is niet alles verloren. Reddit-gebruiker u / dotmax heeft ontdekt dat je Sidebar op oudere Macs kunt gebruiken door een Terminal-opdracht uit te voeren - maar we zouden het niet aanbevelen, omdat de resultaten niet geweldig zijn.
Zorg ervoor dat u onze handleiding Sidecar gebruikt in macOS Catalina bekijkt voor een diepgaande blik op deze uitstekende functie.
Hoe macOS Catalina Wi-Fi-problemen op te lossen
Als je problemen hebt met het maken van verbinding met internet, via Wi-Fi of een Ethernet-verbinding (bekabeld) nadat je macOS Catalina hebt geïnstalleerd, probeer dan je Mac op te starten in de Veilige modus en kijk of je verbinding kunt maken.
Als je kunt, betekent dit dat er een probleem is met een app of extensie die je hebt geïnstalleerd. Zorg ervoor dat u uw stuurprogramma's en apps hebt bijgewerkt en houd in de toekomst een Apple-update in de gaten.
- Beste Mac 2022-2023: de beste Macs die je dit jaar kunt kopen