Zoho Campaigns is een betrouwbaar softwareplatform voor e-mailmarketing en zou een solide keuze zijn voor bedrijven van elke omvang.
We zijn er echter niet helemaal van overtuigd dat Zoho Campaigns kan concurreren met mensen als Drip en Mailchimp, en we geloven niet dat het kan strijden om de titel van beste e-mailmarketingservice.
In onze beoordeling van e-mailmarketingservices van Zoho Campaigns kijken we naar de sterke en zwakke punten van het platform en vergelijken we het met de naaste concurrenten. Na het lezen heeft u een duidelijker idee of het platform geschikt is voor uw online marketingstrategie.
- U kunt zich hier aanmelden voor Zoho Campaigns.
Plannen en prijzen
Zoho Campaigns biedt drie betaalde abonnementen: het Pay by Email Credits-plan, het Email-Based-plan en het Subscriber-Based-plan.
Er is ook een gratis forever-abonnement met beperkte functies waarmee u 12.000 e-mails per maand naar maximaal 2.000 abonnees kunt sturen.
Het Pay by Email Credits-plan is ideaal voor bedrijven die slechts af en toe e-mails versturen. Met dit plan koopt u vooraf een vast aantal e-mails. 250 e-mails kosten $ 6, 5000 e-mails kosten $ 80 en 25.000 e-mails kosten $ 225.
Het op e-mail gebaseerde abonnement is voor bedrijven die elke maand een vast aantal e-mails verzenden. Het kost $ 32 per jaar voor 0-500 maandelijkse e-mails, $ 151 per jaar voor 4001-5000 maandelijkse e-mails en $ 378 per jaar voor 25.000 maandelijkse e-mails.
Het op abonnees gebaseerde abonnement lijkt het meest op het aanbod van andere providers en stelt u in staat een onbeperkt aantal e-mails te verzenden. Het bevat ook alle functies van Zoho Campaigns. U betaalt $ 54 per jaar voor 1-500 abonnees, $ 486 per jaar voor 2.501-5.000 abonnees of $ 1350 per jaar voor 24.001 tot 25.000 abonnees.
Kenmerken
Met Zoho Campaigns kunt u indrukwekkende e-mailcampagnes ontwerpen en uw klanten of klanten betrekken met gepersonaliseerde inhoud. Een Zoho Campaigns-abonnement wordt geleverd met alle functies die u van een e-mailmarketingprovider mag verwachten, maar biedt niet veel op het gebied van innovatie.
Wanneer u Zoho Campaigns begint te gebruiken, kunt u met tools voor het beheer van databasesoftware contacten importeren van platforms van derden, zoals G-Suite, Eventbrite of Microsoft Excel.
Om ervoor te zorgen dat uw database schoon en up-to-date is, zullen Zoho-campagnes automatisch dubbele e-mailadressen verwijderen, evenals e-mailadressen die bouncen of waarvan de gebruikers zich hebben afgemeld.
Lijstsegmentatie en aangepaste samenvoegtags zijn standaardfuncties die uw database overzichtelijk houden en ervoor zorgen dat uw e-mails er niet alleen goed uitzien, maar ook een persoonlijk tintje hebben.
Wanneer u de campagne-ontwerpstudio van het platform gebruikt, zijn aangepaste sjablonen en een intuïtieve interface voor slepen en neerzetten handige functies waarmee u gemakkelijk professioneel ogende e-mailcampagnes kunt ontwerpen.
Nadat u een nieuwe campagne heeft gemaakt, zorgen geautomatiseerde werkstromen ervoor dat u op het juiste moment met klanten kunt communiceren met de juiste inhoud. Eenmaal ingesteld, zorgen geautomatiseerde workflows ervoor dat de interactie van elke klant met uw bedrijf persoonlijk is.
Opstelling
Zoho Campaigns is een browsergebaseerd platform, dus u hoeft geen extra software te downloaden en u kunt Zoho Campaigns vanaf elk apparaat gebruiken met uw accountgegevens.
We vinden het ook leuk dat u zich kunt aanmelden bij Zoho Campaigns met externe providers zoals Google, Microsoft, LinkedIn, Slack of Facebook. Dit maakt het gemakkelijk om veilig toegang te krijgen tot uw account, ongeacht waar u werkt.
Prestatie
Zoho Campaigns biedt verschillende tools om uw e-mailmarketingstrategie te optimaliseren.
Wanneer u geautomatiseerde klantworkflows bouwt, kunt u A / B-split-testexperimenten maken. Met gesplitste tests kunt u twee versies van een e-mail maken en bepalen welk woord, afbeelding of call-to-action resulteert in het hoogste niveau van interactie met uw merk.
Zoho Campaigns biedt ook geavanceerde analyses en rapportage voor bedrijven. De analyse van het platform gaat echter verder dan eenvoudige statistieken over openings- of bouncepercentages en omvat gegevens zoals de browser of het apparaat dat is gebruikt om een e-mail te openen, het land waarin het apparaat zich bevond en hoeveel mensen uw website hebben bezocht nadat ze een e-mail hadden bekeken. .
Gecombineerd met A / B-split-testen, maken analyses het gemakkelijk om het succes van uw digitale marketingstrategie te kwantificeren. We denken dat Zoho Campaigns enkele van de krachtigste analyse- en optimalisatiefuncties op de markt heeft.
Veiligheid
Bij het beheren van de gegevens en privacy van de klanten van uw bedrijf valt niet onderhandelen over beveiliging. Dit geldt met name wanneer u investeert in een e-mailmarketingoplossing, dus het kiezen van een zeer veilige e-mailmarketingoplossing moet een van uw topprioriteiten zijn.
Gelukkig is het beveiligingsraamwerk van Zoho Campaigns indrukwekkend en draait het om tien pijlers: organisatorische beveiliging, operationele beveiliging, fysieke beveiliging, incidentbeheer, infrastructuurbeveiliging, verantwoordelijke openbaarmaking, gegevensbeveiliging, leveranciersbeheer, identiteits- en toegangscontrole en klantbeveiligingscontroles.
Een bijzondere beveiligingsfunctie die we graag zagen, was de versleuteling van gebruikersgegevens, zowel onderweg als in rust, met behulp van TLS- en 256-bits AES-standaarden. Hierdoor zijn de gegevens die op het platform zijn opgeslagen erg veilig.
De ondersteuning van het platform voor single sign-on en meervoudige authenticatie beveiligt uw accounts verder en verzekert uw klanten dat hun gegevens veilig zijn.
Ondersteuning
Als u problemen ondervindt bij het gebruik van het platform van Zoho Campaign, is het gemakkelijk om hulp te vinden. Om te beginnen biedt het help- en ondersteuningscentrum verschillende bronnen voor probleemoplossing en het opbouwen van vaardigheden.
Communityforums, veelgestelde vragen en blogs kunnen u ook helpen antwoorden op veelvoorkomende problemen te vinden en ondersteuning te krijgen van andere Zoho Campaigns-gebruikers.
Daarnaast worden regelmatig webinars en live-evenementen gehouden door Zoho Campaigns waarmee gebruikers hun vaardigheid met het platform en de functies ervan verder kunnen ontwikkelen.
Ten slotte hebben gebruikers voor meer gecompliceerde problemen toegang tot klantenondersteuning via online chat of e-mail. Tijdens verschillende tests moesten we gemiddeld ongeveer een minuut wachten om via het online chatvenster met een medewerker van de klantenservice te spreken. De reactietijden per e-mail waren langer, gemiddeld 12-15 uur.
De competitie
Als u op zoek bent naar een gratis service, kunt u de gratis forever-abonnementen van MailChimp of Sendinblue overwegen. Met name Mailchimp biedt een geweldig gratis product met functies die die van het gratis abonnement van Zoho Campaigns overtreffen.
Het prijsmodel van Zoho verschilt van dat van zijn concurrenten, dus het kan moeilijk zijn om een vergelijkbare prijsvergelijking te maken. Sommige bedrijven geven echter de voorkeur aan concurrenten zoals Drip of Mailchimp. Deze providers hebben meer functies en integraties van derden dan Zoho Campaigns en zijn vergelijkbaar geprijsd.
Eindoordeel
Zoho Campaigns is een middelmatige e-mailmarketingservice en zou zeker op de shortlist moeten staan voor bedrijfsleiders die overwegen te investeren in een nieuwe digitale marketingstrategie. Maar het is niet de beste e-mailmarketingservice.
Het grootste pluspunt van het platform zijn de hoogwaardige analyse- en betrokkenheidsrapporten. Als het op functies aankomt, is Zoho Campaigns een solide performer, maar er zijn weinig innovatieve kenmerken en de interface is niet zo intuïtief of aantrekkelijk om te gebruiken als die van sommige van zijn concurrenten.
We waarderen echter het robuuste gegevensbeveiligingsbeleid dat de nadruk legt op de versleuteling van gegevens die door de provider worden beheerd.
- U kunt zich hier aanmelden voor Zoho Campaigns.
- We hebben de beste makers van bestemmingspagina's uitgelicht.