Hoewel veel kleine en middelgrote bedrijven pin- en creditcardbetalingen accepteren, zijn er nog steeds genoeg die dat niet doen. Als u een bedrijfseigenaar bent die in die laatste categorie valt omdat u geen transacties met een kaart kunt verwerken, loopt u absoluut de handel mis.
In de nasleep van de pandemie van het coronavirus en de druk van de samenleving in de richting van een steeds meer geldloze wereld, wordt het snel essentieel om voorbereid te zijn op het accepteren van kaartbetalingen. Of ze nu contactloos of met een pincode zijn, kaartbetalingen kunnen de toekomst zijn.
- We hebben een lijst samengesteld met de beste boekhoudsoftware
- Breng uw financiën op orde met de beste personal finance-software
- Bekijk ook de beste boekhoudsoftware op de markt
Simpele oplossing
Er is eigenlijk geen goede reden om kaartbetalingen niet te kunnen verwerken, omdat de mogelijkheden om dit te doen talrijk en gevarieerd zijn. Een betaling aannemen van iemand met een kaart is niet langer het kostbare gedoe dat het vroeger was. In feite is de verwerking van kaartbetalingen ook snel, gemakkelijk en kosteneffectief geworden.
U zult er vrijwel zeker voor zorgen dat klanten terugkomen voor herhaalbezoeken als het voor hen zo min mogelijk faff met zich meebrengt, vooral als u een openbaar bedrijf runt waar mensen vroeger moesten onthouden om contant geld mee te nemen.
Tegenwoordig willen uw klanten snelheid en gemak, en om verschillende redenen zijn ze steeds minder geneigd om fysieke bankbiljetten en munten mee te nemen. Veel van deze redenen zijn alleen maar verergerd door Covid-19.
Cashless samenleving
Puur praktisch gezien zal cashloos gaan zeker beter zijn voor u en uw bedrijf. U hoeft om te beginnen niet met veel groezelige contanten om te beginnen, of om het allemaal aan het einde van de werkdag op te bouwen of, inderdaad, naar de bank te slepen om het te betalen.
Met kaartverwerking komt dat allemaal van de hand en in een steeds digitaler wordende zakenwereld zou het alvast hebben van al uw transacties in een betalingssysteem ook moeten resulteren in een snellere boekhouding.
Een ander groot voordeel van het kunnen accepteren van kaartbetalingen is dat het niet uitmaakt hoe groot uw bedrijf is, omdat u een systeem kunt vinden dat aan uw eisen voldoet. Kaartverwerking is een zeer diverse markt geworden, met de grote spelers en meer onafhankelijke bedrijven die betaaltransactiepakketten maken die geschikt zijn voor alle soorten bedrijven.
De concurrentie tussen de verschillende verwerkingsbedrijven voor kaartbetalingen heeft de zaken ook veel competitiever gemaakt.
Grote spelers
Als u kaartbetalingen wilt accepteren, contactloos of op basis van een pincode, moet u rekening houden met een aantal factoren, die allemaal samengaan om uw verwerkingspotentieel te vergroten. U zult gaandeweg met een paar verschillende technologische ingrediënten moeten werken, waaronder de kaartuitgever die uw klant de middelen heeft gegeven om te betalen.
Er is ook een overnemende partij in de betalingsketen, het bedrijf dat de transactie verwerkt. U heeft ook contact met het kaartsysteem of het kaartmerk dat de klant gebruikt. Afhankelijk van welke u accepteert, zal dit veel van de gebruikelijke namen omvatten, zoals Visa, Mastercard, American Express enzovoort.
- Bekijk de beste software voor wachtwoordbeheer voor bedrijven
Gemak factor
Het aanbieden van het gemak van het kunnen nemen van kaarten, of ze nu contactloos zijn of op basis van een pincode, vergt een kleine investering als u een bedrijf runt. Als u echter het juiste systeem kiest, zult u merken dat de lopende kosten zichzelf rechtvaardigen, omdat u meer transacties zult verwerken.
Als u een kaartbetaalterminal gaat gebruiken, waarvan er tal van beschikbaar zijn via verschillende schema's, betaalt u uiteindelijk een specifiek tarief voor zowel de verwerking van creditcards als betaalpassen.
Chip- en pincodeverwerking voor de kaart in het land van herkomst is nu zeer betaalbaar geworden, dus er wordt een klein bedrag in rekening gebracht voor elke transactie of in sommige gevallen een percentage van het item of de service die wordt verkocht.
- We hebben de beste creditcardverwerkingsservices uitgelicht
Verwerkingskosten
Als u kaartbetalingen gaat accepteren, heeft u een verkopersaccount nodig, zodat u transacties van de verschillende kaartnetwerken kunt verwerken, zoals Visa, Mastercard, American Express enzovoort. Hierdoor kan uw transactie effectief de punten verbinden tussen de bank van de klant of kaartuitgever en de verwerkingsterminal.
Als u een verkopersaccount heeft, zijn er verwerkingskosten, een contract (afhankelijk van wat voor soort deal u heeft) en andere diverse kosten. Het geeft u ook een extra beveiligingsniveau om uzelf te beschermen tegen fraude en andere financiële problemen die zich af en toe kunnen voordoen, afhankelijk van de manier waarop een betaling is uitgevoerd.
Dat is de reden waarom aggregators, zoals degene die we later zullen noemen, het proces veel eenvoudiger maken voor veel kleinere bedrijven die niet de complicaties willen waarmee grotere bedrijven worden geconfronteerd met een volledig verkopersaccount.
Betaalhardware
Voor het afhandelen van contactloze betalingen en betalingen met pincode heeft u ook hardware nodig in de vorm van een betaalautomaat. Waar dit vroeger vooral dikke apparaten waren, kunnen veel bedrijven tegenwoordig prima opschieten met een veel kleiner point of sale (POS) pinpad.
Als u een betalingsverwerkingsaccount gaat opzetten, zijn er veel deals, en sommige bieden een gratis verwerkingsterminal als onderdeel van het pakket.
De vlezige chip- en pincodemachine wordt echter steeds meer omzeild en eigenaren van kleine bedrijven kiezen voor mobiele kaartlezers. Deze handige kleine gadgets werken vaak samen met een app die op uw telefoon of tablet kan worden geïnstalleerd, zodat u zonder gedoe betalingen kunt verwerken.
Sterker nog, vanwege hun omvang en de aggregatortechnologie die ze gebruiken, is het vaak gemakkelijk om betalingen vanaf vrijwel elke locatie te verwerken met behulp van een online verkopersaccount.
- Bekijk de beste mobiele creditcardprocessors
Draagbaar
Draagbare kaartmachines kunnen via Bluetooth verbinding krijgen via uw mobiele telefoon of tablet, terwijl de app op uw mobiele apparaat dan het transactiewerk doet. Klanten kunnen hun pincode invoeren of hun kaart op de ondersteunende lezer tikken en betalingen kunnen worden verwerkt. Het is snel, gemakkelijk en heeft geen omvangrijke hardware nodig.
Er zijn kaartlezers die werken met iOS en Android en veel zullen werken via Wi-Fi, 3G of 4G.
De andere grote aantrekkingskracht van een draagbare kaartmachine is dat ze vaak werken op basis van pay-as-you-go. Afhankelijk van de deal die wordt aangeboden, krijgt u mogelijk gratis een kaartmachine of moet u er misschien een kopen.
Hoewel sommige deals mogelijk een abonnement hebben, zijn andere opties vaak contractvrij en brengen ze geen maandelijkse kosten met zich mee. De beste betaalautomaten van dit moment zijn die van iZettle, SumUp, Square, PayPal en Worldpay.
Aanmelden kan meestal online worden gedaan en als onderdeel daarvan kunt u meestal de contactloze betaalautomaat bestellen, die nodig is om transacties te verwerken.
Vergoedingen en functies
Het is de moeite waard om onze koopgidsen te bekijken en rond te shoppen om te zien welke deals beschikbaar zijn op contactloze of op pincodes gebaseerde systemen. Mogelijk merkt u dat er een initiële vergoeding is voor het aanmelden bij een betalingsverwerker, maar vaak wordt van deze vergoeding afgezien.
U moet rekening houden met lopende kosten en ook met diverse kosten, zoals een annuleringsvergoeding als u besluit dat u niet door wilt gaan met een kaartverwerkingsovereenkomst.
Het kunnen accepteren van kaartbetalingen moet worden gezien als een investering op langere termijn en u moet uw sommen berekenen en proberen naar het grotere geheel te kijken. Sommige deals zien er bij de eerste inspectie geweldig uit, maar achter de pakkende cijfers om u in sommige deals te lokken, kan het in de loop van de tijd zelfs duurder uitpakken.
Zorg ervoor dat u ook de kleine lettertjes doorneemt, want er kunnen vaak dingen zijn die u misschien niet opmerkt in uw aanvankelijke enthousiasme om u aan te melden en betalingen te verwerken.
De algemene gemaksfactor van het kunnen accepteren van contactloze of op pincode gebaseerde betalingen weegt echter ruimschoots op tegen de kleine minpunten.
Het zou uw bedrijf in een veel betere positie kunnen brengen, temeer daar de manier waarop mensen hun geld uitgeven steeds meer cashloos wordt.
- Bekijk ook onze verzameling van de beste belastingsoftware voor kleine bedrijven