De juiste externe desktopsoftware voor uw bedrijf kan meer flexibiliteit en productiviteit bieden. Tegelijkertijd moet u uw gegevens zo veilig mogelijk houden en de toegang van werknemers beheren. Ten slotte zou het de bank niet moeten breken.
In dit artikel vergelijken we LogMeIn, TeamViewer en RemotePC om u te helpen bepalen wat de beste externe desktopsoftware voor uw bedrijf is. We kijken naar een aantal criteria, waaronder compatibiliteit, prijs, gebruiksgemak, prestaties, gebruikersondersteuning en bedrijfstools.
- Lees onze LogMeIn Pro-recensie
- Onze TeamViewer-recensie
- Lees de RemotePC-recensie
Kenmerken
Elk product ondersteunt basisfunctionaliteit zoals navigatie in het bestandssysteem, het delen van bestanden via slepen en neerzetten, afdrukken op afstand en ondersteuning voor meerdere beeldschermen.
Compatibiliteit
Alle drie de applicaties hebben webapps en werken ook op macOS, Windows, iOS / iPadOS en Android, terwijl TeamViewer en RemotePC ook Linux ondersteunen. RemotePC en LogMeIn stellen gebruikers in staat toegang te krijgen tot macOS- en Windows-hosts, maar als u toegang nodig hebt tot mobiele apparaten, Internet of Things (IoT) of POS-apparaten (Point of Sale), is TeamViewer de enige die in staat is (hoewel LogMeIn het bijwerken van POS-apparaten ondersteunt) .
Samenwerking
Samenwerkingshulpmiddelen zijn essentieel om een bedrijf soepel te laten verlopen. Hoewel alle drie de apps instant chat ondersteunen, ondersteunen alleen RemotePC en TeamViewer spraak- en videochat, wat volgens ons een echt voordeel was.
In dezelfde geest waren we blij te zien dat TeamViewer een reeks vergader- en presentatiefuncties bevat, zoals planning, gedeelde agenda's en het delen van schermen met maximaal 15 personen. Hoewel andere software deze functies zeker kan bieden, is het prettig om alles op één plek te hebben.
Implementatie en gebruikersbeheer
Implementatie en gebruikersbeheer kunnen ingewikkeld en tijdrovend zijn. Gelukkig ondersteunen alle drie de apps tools om gebruikersbeheer te vergemakkelijken, inclusief gebruikersgroepen en machtigingsinstellingen, en kunnen ze op afstand en massaal worden geïmplementeerd met behulp van Group Policy Management of soortgelijke script-draaiende tools. Ten slotte ondersteunt TeamViewer hardware- en software-integratie, naast de integratie die wordt geboden door de eenvoudigere API van RemotePC, om te integreren met de bestaande IT-oplossingen van uw bedrijf.
Conclusie
Hoewel zowel RemotePC als LogMeIn een aantal geweldige functies hebben, voldoet TeamViewer aan alle eisen op het gebied van compatibiliteit, samenwerkingstools en bedrijfsintegratie.
Prestatie
Interface en gebruiksgemak
We vonden alle drie de apps eenvoudig en gebruiksvriendelijk. De interfaces lijken veel op elkaar: een hoofddashboard geeft u toegang tot apparaten die aan uw account (s) zijn gekoppeld, plus extra functies zoals gebruikersbeheer en vergaderingen. Sessiefuncties zoals chat, whiteboard en opname waren even gemakkelijk te vinden en te gebruiken.
Er zijn enkele opmerkelijke uitzonderingen: we vonden de RemotePC iOS-app een beetje onhandig, soms tekst markeren zonder betekenis of te ver scrollen vanwege overgevoeligheid. Bovendien zijn alle drie de webapps beperkt, dus u heeft een desktop- of mobiele versie nodig voor taken zoals bestandsoverdracht of afdrukken op afstand. Ten slotte heeft LogMeIn het niet goed gedaan om schermen te schalen, wat wazig zou kunnen zijn.
Latentie en systeembronnen
TeamViewer en RemotePC presteerden beide goed in termen van latentie en systeembronnen. We ondervonden weinig tot geen vertraging met: het volgen van de muis verliep soepel, net als de meeste animaties, en klikken werden vrijwel onmiddellijk van client naar host overgedragen.
LogMeIn bleef echter achter in deze categorie, met een over het algemeen achterblijvende ervaring. We waren ook teleurgesteld toen we zagen dat 25% van de 2,6 GHz 6-core Intel Core i7-processor van onze testcomputer werd gebruikt, wat meerdere keren groter was dan TeamViewer of LogMeIn.
Conclusie
RemotePC en TeamViewer presteerden beide beter dan LogMeIn in termen van latentie, resolutie en systeembronnen. TeamViewer biedt echter een betere ervaring in zijn mobiele apps en is daarom de winnaar van deze categorie.
Ondersteuning
Alle drie de services bieden live ondersteuning, maar in verschillende mate. TeamViewer heeft het kleinste tijdsbestek van 8.00 uur tot 18.00 uur (lokale tijd), terwijl de ondersteuning van RemotePC beschikbaar is van 6.00 uur tot 23.30 uur (PST). Maar alleen LogMeIn kan bogen op 24/7 telefonische ondersteuning, waardoor het hier een duidelijke winnaar is. RemotePC heeft echter wel 24/7 directe chatondersteuning, waardoor het een goede tweede is.
Bovendien bieden alle drie de bedrijven een kennisbank en veelgestelde vragen om aan de slag te gaan. E-mailondersteuning is ook beschikbaar als u niet onmiddellijk antwoord nodig heeft.
Prijzen en plannen
Enkele gebruikers
Als u een individu of ondernemer bent die op zoek is naar toegang voor één gebruiker, krijgt u de beste balans tussen prijs en aantal apparaten met RemotePC's SOHO-abonnement van $ 69,50 / jaar, met toegang tot 10 apparaten op native desktop- en mobiele apps, vergeleken met TeamViewer's $ 9,90 / maand ($ 118,80 / jaar) Remote Access Plan voor drie apparaten via het online platform of LogMeIn's $ 70 / maand ($ 840 / jaar) Power User-abonnement voor maximaal vijf apparaten.
Kleine en middelgrote bedrijven (MKB)
Het Team-abonnement van RemotePC ($ 249,50 / jaar) biedt onbeperkte gelijktijdige verbindingen met 50 apparaten, wat meer dan genoeg is voor de meeste MKB-ers. Ter vergelijking: de bedrijfslicentie van TeamViewer kost $ 1.498,80 / jaar voor slechts drie gelijktijdige sessies (hoewel er geen apparaatlimiet is), terwijl het Pro-abonnement van LogMeIn $ 1.519,99 / jaar kost voor slechts 10 apparaten. Beide bieden tegen betaling extra apparaten, maar dat is moeilijk te rechtvaardigen gezien het veel goedkopere aanbod van Remote PC.
Conclusie
RemotePC loopt voorop in deze categorie, met meer gelijktijdige sessies en meer apparaten tegen goedkopere tarieven voor zowel individuen als het MKB.
Vonnis
Het is waar dat TeamViewer rijk aan functies, krachtig en gebruiksvriendelijk is, en het is het enige platform van de drie dat toegang tot POS- of IoT-apparaten ondersteunt. Het heeft echter een behoorlijk prijskaartje en stelt slechts een klein aantal gebruikers in staat gelijktijdig te werken. Wat LogMeIn betreft, het is minder rijk aan functies dan TeamViewer en niet zo krachtig, met hogere prijzen dan RemotePC.
RemotePC is betaalbaar en biedt gelijktijdige toegang tot een groot aantal apparaten. Hoewel sommige van de samenwerkingstools van TeamViewer misschien ontbreken, ondersteunt het nog steeds videochat, biedt het een soepele externe desktopervaring met uitstekende latentie en heeft het 24/7 chatondersteuning. Om deze reden is RemotePC onze keuze voor de beste remote desktop software voor particulieren en kleine en middelgrote bedrijven.
- Lees onze gids voor de beste externe desktopsoftware