MedicsPremier

MedicsPremier is een product van de Advanced Data Systems Corporation (ADS). Hun oprichter en president beweert stoutmoedig dat het bedrijf sinds de oprichting in 1977 zijn naam niet heeft veranderd, niet betrokken is geweest bij fusies of overnames en geen van zijn producten heeft stopgezet - wat een benijdenswaardige staat van dienst is. ADS blijft een particulier bedrijf, met meer dan 300 werknemers en meer dan 40 miljoen EDI-transacties op jaarbasis.

U kunt hier meer over MedicsPremier leren

Kenmerken

MedicsPremier is een volledig uitgeruste medische factureringsservice die veel verder gaat dan het factureren van verzekeringsmaatschappijen en hun patiënten om betalingen voor providers te innen. Er is eerder een hele reeks ondersteunende diensten, die variëren van onder meer weigeringsbeheer, beoordeling en analyse van vergoedingsplanning, hulp bij het inschrijven van leveranciers en inkomstencyclusbeheer.

Te vaak zijn deze medische factureringsservices gekoppeld aan slechts één EPD, aangezien ze deel uitmaken van een reeks grotere services. Hoewel MedicsPremier veel verschillende diensten aanbiedt, is het gelukkig niet beperkt tot slechts één platform, waardoor een praktijk of instelling hun bestaande EPD kan behouden als ze er tevreden mee zijn. MedicsPremier geeft zelfs aan dat ze een EPD kunnen voorstellen en zelfs zonder EPD kunnen werken met hun e-superbill-proces.

Natuurlijk zal MedicsPremier het beste werken wanneer het wordt gebruikt binnen het ecosysteem van andere diensten die door dit bedrijf worden aangeboden, die allemaal samen een geïntegreerd geheel vormen om de inkomsten tijdens het hele proces te maximaliseren. Een goed voorbeeld hiervan is met de planningssoftware, op het moment dat een patiënt wordt gepland voor hun afspraak, kan worden gecontroleerd of de provider in het netwerk is voor het bezoek en een schatting geven voor de copay die nodig zal zijn. Dit is krachtig zodat de patiënt voorafgaand aan het bezoek kan worden geïnformeerd en verrassingen achteraf kunnen worden vermeden. Het herinnert de praktijk er ook aan om de copay op het moment van het bezoek te verzamelen, wat gemakkelijker en efficiënter is dan proberen om het daarna te verkrijgen.

Met deze benadering waarbij de dekking van tevoren wordt gemaximaliseerd, wordt de rest van het proces vereenvoudigd, aangezien patiënten zich in het netwerk bevinden of zich ervan bewust zijn dat ze voorafgaand aan het bezoek geen netwerk hebben. MedicsPremier claimt vervolgens een hoge - zelfs onder hun collega's op het gebied van softwarefacturering - 99% van het succespercentage van de eerste facturering. Er wordt ook gezegd dat dit enkele van de meer uitdagende providers omvat, waaronder "HCFA, UB, werknemerscompensatie en claims zonder schuld". Dit optimaliseert de tijd van de praktijk, om het aantal afgewezen claims te verminderen, die opnieuw moeten worden ingediend en die de praktijk uiteindelijk contant geld kosten van zowel arbeid als vertragingen bij het krijgen van betaald.

Een voordeel van elke factureringssoftware is tegenwoordig de integratie met bedrijfsanalyses, die een momentopname kunnen bieden van de financiële gezondheid van een praktijk. Hier zijn er opties om de relevante gegevens te compileren in een grafische grafiek, een dashboard of een meer standaard rapportindeling. We waarderen ook de mogelijkheid om de gegevens te exporteren naar een Excel-spreadsheet voor verdere analyse.

Nadelen

Hoewel informatie een krachtig hulpmiddel is, is het organiseren ervan in een gemakkelijk verteerbaar formaat de meest voorkomende uitdaging van elk platform. Hier schiet MedicsPremier tekort, met een indruk die het druk heeft, met te veel informatie in één keer gepresenteerd, en gebruikers die klagen dat het moeilijk te begrijpen is, en de datapunten uitkiezen die nuttig zijn voor hun praktijk. Bovendien ziet de interface er gedateerd uit. Bovendien klagen sommigen dat er zo'n overvloed aan rapportagemogelijkheden is, dat ze opnieuw verdwalen en hulp van ondersteuning nodig hebben.

Er is ook een gebrek aan aanpasbare rapporten. In plaats van een enkel aangepast rapport te kunnen maken dat de gewenste informatie zou bevatten, klagen gebruikers dat ze meerdere rapporten moeten uitvoeren met de beschikbare opties om de gewenste gegevens te krijgen.

Ten slotte is er alleen software beschikbaar voor een enkel platform: Windows. Er is geen software voor Mac of Linux, en een nog opvallender omissie is dat er geen apps beschikbaar zijn voor Android of iOS, die veel concurrenten hebben om toegang tot gegevens te behouden wanneer ze niet op kantoor zijn.

Ondersteuning

Ondersteuning voor MedicsPremier is tijdens kantooruren en online. Het contact wordt gelegd via e-mail of de telefoon.

Er is ook een schat aan aanvullend materiaal om te helpen bij het opleiden van personeel dat nieuw is in het systeem en bij het bijwerken van ervaren gebruikers. Dit zijn onder meer eBooks zoals meer patiëntbetalingen innen:

Een gids met best practices en de 'ins' en 'outs' van inkomstencyclusbeheer: inkomsten door outsourcing, samen met online videocontent, bijvoorbeeld 'MedicsRCM: cloudgebaseerde en transparante RCM-services' tussen een potpourri van infographics, whitepapers en brochures.

Prijsstelling

Helaas deelt MedicsPremier, net als veel van zijn landgenoten, hun prijzen niet vooraf. In plaats daarvan moet een online formulier worden ingevuld en vervolgens is contact vereist om een offerte op maat te maken.

Na meerdere online zoekopdrachten concluderen we dat de prijzen voor MedicsPremier vrij ondoorzichtig zijn, en we kunnen geen idee krijgen van de kosten, behalve in een eenzame gebruikersrecensie die aangeeft dat de kosten hoog zijn.

Eindoordeel

MedicsPremier is een meer dan competente factureringsdienst voor medische software. We kunnen het extreem hoge betalingspercentage voor eerste indiening, de integratie met de planningssoftware en de flexibiliteit om met verschillende EPD's te werken waarderen. Om deze voordelen te compenseren, laten het volledige gebrek aan mobiele apps, het drukke formaat waarin informatie wordt gepresenteerd en het gebrek aan een breed scala aan ondersteuningsopties ons koud. Zonder een gratis proefperiode om een kwaliteitsbeslissing te nemen, of vooraf transparante prijzen, kunnen we MedicsPremier geen hogere aanbeveling dan gemiddeld geven.