ZyDoc medische transcriptie

ZyDoc Medical Transcription is een bedrijf opgericht in 1993 met als doel "de efficiëntie van artsen te verhogen door het gebruik van technologie en diensten", met het hoofdkantoor in Islandia, NY. Het werd opgericht door James Maisel, MD, een oogarts, die de voorzitter en CEO blijft. ZyDoc produceerde ook een van de eerste multimedia-EMR's, en dit prototype werd vervolgens gekocht door het Amerikaanse ministerie van Defensie.

U kunt hier meer lezen over ZyDoc Medical Transcription

Kenmerken

Een hoeksteenfunctie voor ZyDoc is dicteren, met als doel het transcriberen van klinische documentatie die door artsen is gegenereerd. Aangezien de gemiddelde dicteersnelheid voor een clinicus, zoals vermeld door ZyDoc, 100 woorden per minuut is en maar weinig artsen zo snel kunnen typen, is het efficiënter om te dicteren dan te typen als het gaat om klinische documentatie - een toename van 61% in snelheid volgens naar ZyDoc.

Een andere belangrijke overweging bij dicteren is de nauwkeurigheid. ZyDoc blinkt hier uit, aangezien elk bestand een proces in twee stappen doorloopt, de eerste is de transcriptie en de tweede is bewerken. Van belang is dat elk wordt gedaan door een afzonderlijke professional en dat alle redacteuren in de VS zijn gevestigd, daarom kunnen ze bogen op zo'n hoge nauwkeurigheid die begint bij 98% op het laagste niveau. Het andere cruciale onderscheid is dat dit wordt gedaan door echte mensen (specialistische medische transcribenten), met een "Closed-Loop Feedback and Quality Assurance Process", en niet alleen de computerstemherkenning die sommige diensten vervangen om geld te besparen. Dit is hoe ‘Filler-woorden’, zoals ‘Um,’ gemakkelijk worden verwijderd en niet in het getranscribeerde document terechtkomen.

Een ander voordeel is de keuze van dicteermethoden die kunnen worden gebruikt. ZyDoc biedt een gratis nummer, de mogelijkheid om een handheld digitale voicerecorder te gebruiken met de meegeleverde indieningssoftware, of een smartphone-dicteer-app die beschikbaar is voor zowel iOS- als Android-mobiele platforms.

Het hele proces is HIPAA-compatibel. Dit houdt in dat bestanden worden versleuteld tot 128-bits en dat audiobestanden en getranscribeerde documenten worden opgeslagen in een beveiligd online datacenter.

Nadelen

Gebruikersrecensies zijn over het algemeen positief over de ZyDoc Medical Transcription Service, maar er zijn enkele punten van kritiek. Een daarvan is dat de ZyDoc-server soms bezet en overbelast kan zijn, en dat het uploaden van documenten vertraging oploopt. Een ander probleem is dat een kantoor een soort melding heeft aangevraagd, zoals een e-mail, voor wanneer een dictaat is voltooid, in plaats van in te loggen en dat stukje informatie achterna te zitten. Een derde klacht is dat wanneer kantoorpersoneel wordt gestoord bij het gebruik van ZyDoc, een veel voorkomende situatie in een druk kantoor waar multitasking vrij veel voorkomt, dat wanneer ze worden uitgelogd, ze hun plaats verliezen bij wat ze aan het doen waren, zoals het downloaden van de voltooide dictaten. .

Ondersteuning

ZyDoc biedt ondersteuning via een keuze uit telefoon of e-mail, 24/7/365.

Prijsstelling

In tegenstelling tot veel concurrenten die geen prijsinformatie verstrekken, deelt ZyDoc deze informatie gretig en biedt het een geweldige keuze uit vier niveaus van plannen.

Op de laagste trede bevindt zich SpeechDoc Basic, dat een nauwkeurigheid van 98% biedt, met een doorlooptijd van 24 uur voor dictaten van minder dan 15 minuten, en volledig HIPAA-compatibel is. De typisten zijn offshore gevestigd, met hun redacteuren in de VS, en de laatste worden ook op de achtergrond gecontroleerd. Er wordt één briefhoofd meegeleverd en er kunnen maximaal vier sjablonen worden gebruikt. De kosten zijn eenvoudig $ 0,10 (£ 0,078) per regel, hoewel er extra toeslagen van $ 0,10 (£ 0,078) per pagina zijn voor faxdocumenten en een vervelende $ 0,10 (£ 0,078) per minuut om hun gratis nummer voor dictaten te gebruiken. . Er is ook een toeslag voor STAT-dictaten van 100% extra vergoeding.

Het volgende hoger plan is SpeechDoc Standard, dat upgradet naar een nauwkeurigheid van 98,6%, met twee briefhoofden en maximaal 8 sjablonen. Een enorme extra functie is de geautomatiseerde EPD-invoeging op sectieniveau om documenten automatisch in uw EMD te krijgen, en dit rechtvaardigt de hogere kosten van $ 0,125 (£ 0,097) per regel, met als bijkomend voordeel dat de STAT-dicteertoeslag daalt tot 75% meer.

De overstap naar het volgende niveau is SpeechDoc Professional, met de hogere kosten van $ 0,16 (£ 0,12) per regel. Dit niveau verhoogt het gegarandeerde nauwkeurigheidspercentage tot een verheven 99%, en een belangrijk voordeel is dat zowel de typisten als de redacteur zowel in de VS zijn gevestigd als op de achtergrond zijn gecontroleerd. Ook de doorlooptijd zakt naar 12 uur en ook de STAT-toeslag zakt naar 50% extra. Het meegeleverde briefpapier wordt verhoogd tot 4, het aantal meegeleverde sjablonen stijgt tot 12, en er zijn geen toeslagen voor gratis nummer dictaten, noch voor het faxen van documenten.

De bovenste laag is SpeechDoc Enterprise, met een kostprijs van $ 0,21 (£ 0,16) per regel. Dit niveau omvat alle functies van de lagere plannen met nog meer sjablonen en de hoogste nauwkeurigheid van 99,6%. Het belangrijkste voordeel is dat er geen toeslag geldt voor STAT-dictaten, met een maximale doorlooptijd van minder dan 4 uur.

Er is ook een gratis proefperiode van 14 dagen beschikbaar.

Eindoordeel

Faciliteiten die op zoek zijn naar een medische transcriptie, zullen genoeg aan deze service vinden, inclusief de keuze aan dicteerapparatuur, de gelaagde plannen, de professionele transcribenten en de altijd beschikbare ondersteuning. Houd rekening met de nadelen van toeslagen op lagere plannen, waaronder het gebruik van het gratis nummer, het transcriberen op zee op lagere plannen en het ontbreken van meldingen voor voltooide documenten. Uiteindelijk is ZyDoc een betaalbare oplossing en we waarderen de gratis proefperiode om te zien hoe goed deze aan uw behoeften voldoet.