Heeft u ontdekt dat een Windows 10-update vastzit? Gelukkig is een vastgelopen Windows 10-update niet het ergste ter wereld. In feite is het niet helemaal onvermijdelijk. Met zoveel hardware- en softwareconfiguraties die er zijn, is er altijd een kans dat er een onverwacht probleem opduikt.
Updates van het besturingssysteem kunnen een hele klus zijn, en het kan zijn dat u er niet om geeft. Maar net als belastingen en auto-APK's zijn ze een noodzakelijk kwaad, essentieel voor een gelukkig en vredig computerleven. Ze houden je beschermd door vervelende bugs te verpletteren en je OS zo soepel mogelijk te laten werken.
Toch zal het installeren van een nieuwe update niet altijd soepel verlopen. Zelfs als Microsoft probeert het proces zo pijnloos mogelijk te maken in recente versies van Windows, kan het nog steeds gebeuren dat een Windows 10-update vastloopt. Als dit het geval is, zult u blij zijn te weten dat er bijna altijd een oplossing is.
Raak dus niet in paniek en lees verder. We hebben je gedekt. Hier zijn een paar oplossingen wanneer u een Windows 10-update krijgt die vastloopt.
Een vastgelopen Windows-update repareren
- Zorg ervoor dat de updates echt vastzitten
- Schakel het uit en weer in
- Controleer het hulpprogramma Windows Update
- Voer het probleemoplosserprogramma van Microsoft uit
- Start Windows in de veilige modus
- Ga terug in de tijd met Systeemherstel
- Verwijder zelf de bestandscache van Windows Update
- Start een grondige virusscan
- Voer een volledige Windows-reset uit
1. Zorg ervoor dat de updates echt vastzitten
We gaan hier veel aandacht besteden aan verschillende versies van Windows en een verscheidenheid aan 'vastgelopen' scenario's, dus het kan zijn dat u enkele van deze stappen moet aanpassen aan uw situatie en software.
Het eerste punt dat u moet maken, is dat het verstoren van updates die niet echt vastlopen, tal van problemen kan veroorzaken, dus u wilt zeker weten dat ze echt vastlopen.
Als je de tijd en het geduld hebt, raden we je aan een paar uur te wachten, vooral bij langzamere machines - ga het gras maaien of kijk een film. Het lijkt misschien extreem, maar je wilt je niet gaan bemoeien met deze fundamentele processen, tenzij het echt moet.
2. Schakel het uit en weer in
Weet je waarom "heb je geprobeerd het uit en weer aan te zetten" zo'n cliché voor IT-ondersteuning is? Omdat het zo vaak werkt. Dit heeft geen goocheltruc - het wist gewoon het tijdelijke geheugen van uw computer (inclusief vastgelopen bestanden of processen) en laat Windows helemaal opnieuw beginnen met alles op het systeem.
Als uw updates op de achtergrond vastlopen terwijl u nog toegang heeft tot Windows, kunt u de computer opnieuw opstarten zoals normaal; als ze vastlopen voordat of nadat het besturingssysteem is geladen, moet u de aan / uit-knop ingedrukt houden en een harde reset uitvoeren. Dit kan zelf problemen veroorzaken, dus zorg ervoor dat uw updates absoluut niet vorderen.
3. Controleer het hulpprogramma Windows Update
In Windows 10 kunt u de Windows Update-pagina vinden door de app Instellingen te starten vanuit het menu Start en op Update en beveiliging te klikken.Als er iets mis is en Windows weet wat het is, vindt u hier de details. Soms krijg je gewoon een bericht waarin staat dat je de update op een ander tijdstip opnieuw moet proberen.
Als u op 'Geavanceerde opties' en vervolgens op 'Uw updategeschiedenis bekijken' klikt, kunt u recent geïnstalleerde updates zien die succesvol waren en enkele of alle ervan verwijderen - nogmaals, dit kan een handige optie zijn om problemen op te lossen. Windows 10 heeft het updateproces daadwerkelijk gestroomlijnd, dus u zou minder fouten moeten zien.
4. Voer het probleemoplosserprogramma van Microsoft uit
Microsoft voelt uw pijn: het weet dat het updateproces zo nu en dan problemen kan veroorzaken, daarom heeft het speciaal hiervoor een probleemoplosserprogramma ontwikkeld - zoek in het oude Configuratiescherm naar 'probleemoplossing' en selecteer vervolgens 'Problemen met Windows Update oplossen' van de lijst op het scherm.
De link zou ook beschikbaar moeten zijn in Windows 7 en 8, maar zo niet, dan kun je hem ook op internet vinden. Dat gezegd hebbende, als u nog niet bent geüpgraded naar het nieuwste en beste besturingssysteem van Microsoft, is het waarschijnlijk nog steeds de moeite waard, omdat het uw updateproblemen waarschijnlijk tegelijkertijd zal oplossen.
5. Start Windows in de veilige modus
Veilige modus is als een herstart met extra's - alleen de zeer eenvoudige apps en code die Windows nodig heeft om uit te voeren, worden in het geheugen geladen, dus er is nog minder kans dat een frauduleus, beschadigd bestand de update verstoort. Houd in Windows 10 de Shift-toets ingedrukt en kies vervolgens Aan / uit en opnieuw opstarten in het aanmeldingsscherm van Windows.
Op het volgende scherm ziet u kiezen voor Problemen oplossen, Geavanceerde opties, Opstartinstellingen en Opnieuw opstarten, en u zou dan de optie Veilige modus moeten zien verschijnen: probeer het updateproces opnieuw te doorlopen als u kunt. Als u snel online zoekt, krijgt u instructies in de veilige modus voor oudere versies van Windows.
6. Ga terug in de tijd met Systeemherstel
Systeemherstel is al vele jaren nuttig geweest voor het oplossen van Windows-problemen, maar het is toevallig vrij goed verborgen in Windows 10. Ga naar Configuratiescherm, Systeem, Systeembescherming en klik vervolgens op Systeemherstel. Doorloop de wizard en kies 'Toon meer herstelpunten' om al uw beschikbare opties te zien.
Kies een tijd en datum en voltooi vervolgens de wizard om terug te gaan naar hoe Windows op dat moment was geconfigureerd (en hopelijk tegelijkertijd uw updateproblemen op te lossen). Het proces heeft geen invloed op uw persoonlijke bestanden of programma's, maar het is mogelijk niet voor u beschikbaar, afhankelijk van hoe Windows oorspronkelijk is ingesteld.
7. Verwijder zelf de bestandscache van Windows Update, deel 1
Als de probleemoplosser van Windows niet werkt (zie stap 4), kunt u proberen hetzelfde proces zelf handmatig uit te voeren: stop de Windows Update-service, verwijder de tijdelijke bestanden die zijn gemaakt en start Windows Update opnieuw. Het is een beetje meer betrokken, maar het is niet moeilijk om te doen.
Start eerst op in Veilige modus (zie stap 5), en vervolgens toegang tot de opdrachtprompt, de meest elementaire Windows-interface: klik met de rechtermuisknop op het menu Start, kies Opdrachtprompt (Admin) en er zou een tekstvak moeten verschijnen. Typ "net stop wuauserv" en druk op Enter, volg dat met "net stop bits" en druk nogmaals op Enter.
8. Verwijder zelf de bestandscache van Windows Update, deel 2
Terug in Windows, navigeer je naar de map C: Windows SoftwareDistribution en verwijder alles wat je daarin vindt. Je gaat niets kapot maken door dit te doen - dit zijn slechts tijdelijke bestanden die Windows maakt, zodat het weet waar het mee bezig is, en Windows Update zal ze helemaal opnieuw maken.
Als dat klaar is, ga je terug naar je opdrachtpromptvenster en typ je "net start wuauserv" (Enter) en vervolgens "net start bits" (Enter) om Windows Update en de bijbehorende achtergrondservices weer aan de praat te krijgen; hopelijk zou deze truc voldoende moeten zijn om de update te starten die eerder vastzat.
9. Start een grondige virusscan
Een van de meer obscure redenen waarom een Windows-update mogelijk niet wordt geïnstalleerd, is omdat een virus of een soort spyware het blokkeert: kwaadaardige apps zoals deze kunnen vaak worden platgedrukt door Windows-beveiligingsupdates, daarom proberen ze de nieuwste patches te stoppen van wordt geïnstalleerd op uw machine.
Probeer een volledige en grondige virusscan uit te voeren met de beveiligingssoftware die je hebt geïnstalleerd (je hebt er toch een aantal geïnstalleerd, toch?). Als u denkt dat uw antivirusprogramma ook gecompromitteerd is, kunt u enkele on-demand scanners downloaden, zoals deze van Microsoft of deze van Dr. Web.
10. Voer een volledige Windows-reset uit
Het herstellen van belangrijke Windows-bestanden en OS-opties is een stuk eenvoudiger dan vroeger, en het 'resetten' van Windows 10 betekent in feite dat alle systeembestanden worden teruggezet naar hun fabrieksstatus zonder uw persoonlijke bestanden onderweg aan te raken (hoewel u ervoor kunt kiezen om te wissen je rit helemaal als je wilt).
U kunt de optie vinden via het tabblad Herstel op de pagina Update en beveiliging in de app Instellingen - houd er rekening mee dat apps van derden ook worden verwijderd, dus deze moeten opnieuw worden geïnstalleerd. Windows 8 biedt zowel 'verversings'- als' reset'-opties, terwijl in Windows 7 de reset-optie doorgaans wordt geleverd door de fabrikant van de pc.