Vraag vandaag nog een offerte aan voor een kassasysteem.
In 2009 bedacht een kleine startup genaamd Square (mede-opgericht door Jack Dorsey van Twitter) een eenvoudige oplossing waarmee handelaars van elke omvang betalingen op hun mobiele apparaten konden accepteren. Door de Square Reader in de 3,5 mm koptelefoonaansluiting van een smartphone of tablet te steken, stond het bedrijf gebruikers toe om voor het eerst betalingen te doen via de app op een mobiel apparaat.
Square zette de kassasysteemindustrie op zijn kop met de release van zijn eerste product tien jaar geleden, en sindsdien heeft het bedrijf nieuwe hardware en software geproduceerd om kleine bedrijven verder te helpen, zelfs tijdens de uitbraak van het coronavirus. Inderdaad, Square heeft onlangs een nieuwe zelfbedieningsbestelfunctie geïntroduceerd die kan worden gebruikt door Square Online-verkopers, met name degenen die eten en drinken verkopen. U vraagt zich dus misschien af hoe het bedrijf het nu doet ten opzichte van rivalen en of Square de juiste betalingsoplossing voor uw bedrijf is. Laten we deze problemen eens nader bekijken.
Andere kassasystemen worden aangeboden door Lightspeed POS, EposNow, First POS, Shopify en Square POS.
- De beste kassasystemen voor restaurants, kleine bedrijven en winkels
- Hoe u het juiste kassasysteem voor uw bedrijf kiest
- 9 inspirerende ideeën over het gebruik van klantgegevens van het kassasysteem
- Wilt u Square proberen? Bekijk hier de website
Prijsstelling
Square brengt zijn gebruikers mogelijk geen opstartkosten of maandelijkse kosten in rekening, maar het kost wel een percentage van elke transactie met het tarief van de transactie, afhankelijk van het Square-hardwareproduct dat u besluit te gebruiken. Klanten met een Square Reader en standaard betalen 2,75 procent voor elke transactie, degenen met een Square Terminal betalen 2,6 procent plus $ 0,10 per transactie en ten slotte betalen gebruikers met een Square Register 2,5 procent plus $ 0,10 per transactie. Al deze kosten worden in rekening gebracht wanneer een klant betaalt via tik, dip of veeg voor betalingen die op de hardware van Square zijn gedaan.
De prijzen van Square kunnen hoger zijn dan die van andere creditcardverwerkingsbedrijven, maar er zijn geen overheadkosten en alle particuliere en mobiele klanten krijgen gratis een Square Reader. Het bedrijf brengt gebruikers geen maandelijkse kosten in rekening en er zijn geen maandelijkse minima waaraan moet worden voldaan, waardoor de service uitstekend geschikt is voor bedrijven die slechts af en toe creditcards hoeven te verwerken.
Opstelling
Aan de slag gaan met Square is een eenvoudig en eenvoudig proces. Allereerst moet u zich registreren op de site van het bedrijf, waar u wordt gevraagd uw naam, e-mailadres en wat informatie over uw bedrijf in te voeren.
Vervolgens moet u uw bankgegevens opgeven, inclusief uw routeringsnummer, zodat Square u kan betalen voor verkopen die via zijn platform zijn gedaan, maar houd er rekening mee dat het tot een week kan duren om uw bankrekening te verifiëren. Het bedrijf stuurt u binnen zeven tot tien werkdagen ook een gratis Square Reader per post.
Nieuwe gebruikers zullen hun account moeten instellen op Square Dashboard, dat dient als het online hoofdkantoor voor hun bedrijf. Hier is het mogelijk om locaties, medewerkers, artikelen en meer toe te voegen, maar ook om bijvoorbeeld voorraadbeheer in te richten.
Om aan de slag te gaan met het aannemen van betalingen, moet u de Square Point of Sale-app downloaden van de App Store van Apple of de Play Store van Google, afhankelijk van uw apparaat. Nadat je de app hebt gedownload, log je in bij je winkel (de app werkt ook met meerdere winkels) en je krijgt een raster te zien met de producten die je hebt ingesteld op Square Dashboard in het midden, met links uw productcategorieën en rechts de kassabon.
Wanneer u een product kiest, kunt u in een pop-upvenster de maat, hoeveelheid, belastingen en kortingen voor elk item specificeren. Met een knop in de rechterbovenhoek van de app met de naam Split kun je eenvoudig een rekening tussen klanten splitsen, en dit kan ook handig zijn als een klant meerdere betaalmethoden wil gebruiken, zoals contant geld plus een cadeaubon.
Zodra een klant klaar is om te betalen, kan hij zijn kaart vegen of zijn chip onderdompelen, afhankelijk van welk stuk Square-hardware wordt gebruikt. Als u de app op een tablet gebruikt, draait u het apparaat gewoon naar uw klant, zodat deze kan ondertekenen en fooien kan geven en de transactie kan voltooien.
Het exacte installatieproces is afhankelijk van het systeem van Square dat u gebruikt, maar over het algemeen is het voor elke eigenaar van een klein bedrijf gemakkelijk genoeg om in korte tijd aan de slag te gaan. De Point of Sale-app begeleidt nieuwe gebruikers ook bij het uitvoeren van een transactie wanneer ze deze voor de eerste keer openen.
Kenmerken
Vierkante POS-hardware dekt alle bases als het gaat om het aannemen en verwerken van betalingen. Als u een volledig geïntegreerd verkooppunt en betaalterminal nodig heeft, dan is de Register ideaal, net als een speciaal klantendisplay. U kunt ook de Square POS-standaard aanschaffen en u kunt uw eigen iPad eenvoudig omtoveren tot een Square-verkooppunt. Ondertussen is de Terminal een compact apparaat waarmee u betalingen kunt accepteren en ook bonnen kunt afdrukken, terwijl de zeer gangbare lezers die al gemeengoed zijn, een compacte en gemakkelijke verwerking van betalingen bieden. Square heeft ook tal van accessoires om het nut van zijn service te vergroten, met alles van kassalades en barcodelezers tot printers en weegschalen.
Het Square POS-systeem zit ook vol met coole functies, zoals de Card on File van het bedrijf, waarmee gebruikers veilig en beveiligd klantkaartinformatie kunnen opslaan. Dit kan erg handig zijn voor terugkerende klanten die het beu zijn om hun kaarten te swipen, en omdat het bedrijf deze klantgegevens host en beveiligt, voldoet u nog steeds aan PCI. Card on File werkt ook met Square Invoices en e-commerce met behulp van de API's van Square. U moet extra betalen om deze functie te gebruiken, aangezien Square u het ingetoetste instaptarief in rekening brengt, maar het is nog steeds een leuke toevoeging.
Square kan ook offline werken op dezelfde manier als complexere kassasystemen (zoals NCR Silver). Deze functie is een uitkomst voor kleine verkopers die moeten werken op locaties met slechte internetverbindingen, zoals festivals of in afgelegen gebieden.
Met de virtuele terminal van Square kunnen leveranciers creditcardbetalingen invoeren vanaf elk apparaat met internetverbinding en een webbrowser. Deze functie is gratis en winkeliers hoeven alleen de verwerkingskosten voor elke transactie te betalen, net zoals ze dat normaal zouden doen. Virtuele terminal kan zelfs worden gebruikt om kaartgegevens op te slaan om klanten kosten in rekening te brengen zonder dat ze hun betalingsinformatie opnieuw hoeven in te voeren.
Facturering kan worden gedaan met de ingebouwde tools van Square, maar integratie door derden wordt ook ondersteund als u andere factureringssoftware wilt gebruiken. De factureringstools van het bedrijf ondersteunen zowel eenmalige en terugkerende facturen als termijnbetalingen. Er is zelfs een breed scala aan sjablonen beschikbaar voor het maken van contracten met Square. Inkooporders, afbeeldingen en andere bestanden kunnen eenvoudig aan uw facturen worden toegevoegd, zodat u alles netjes en opgeruimd op één plek kunt bewaren.
Voor handelaren die hun geld van Square meteen willen gebruiken, heeft het bedrijf de Square Card gemaakt. Deze MasterCard-debetkaart geeft verkopers onmiddellijk toegang tot hun geld zonder dat een bankoverschrijving nodig is. De kaart werkt in winkels, online en zelfs bij geldautomaten met Square en biedt automatisch een korting van 2,75% wanneer u winkelt bij andere Square-verkopers.
Zoals eerder vermeld, heeft Square onlangs ook een nieuwe functie onthuld voor Square Online-verkopers waarmee bedrijven hun eigen QR-codes kunnen afdrukken op borden, tafels, menu's enzovoort. Het is voornamelijk gericht op eet- en drinkgelegenheden die zwaar hebben geleden tijdens de pandemie en biedt een contactloze en grotendeels aanraakvrije manier om bestellingen te stimuleren. Klanten kunnen Apple Pay, Google Pay of inderdaad Square Pay gebruiken om af te rekenen zodra een bestelling is voltooid.
Wedstrijd
Square heeft de markt misschien wakker geschud met zijn eerste kaartlezer, maar sindsdien zijn er andere soortgelijke diensten gelanceerd om te concurreren op het gebied van mobiele betalingen. Hoewel we alle concurrenten van het bedrijf kunnen opnoemen, is het zinvoller om een aantal belangrijke aanbieders onder de aandacht te brengen die vergelijkbare oplossingen bieden voor kleine bedrijven die creditcards willen accepteren.
Onlinebetalingsbedrijf PayPal lanceerde zijn PayPal Here POS-service in 2012. Hoewel de chipkaartlezer voor $ 14,99 niet zo elegant is als de Square Reader, is de nieuwe Chip- en Tap-lezer voor $ 59,99 bijna identiek aan het apparaat van Square, maar dan in het zwart. . Het standaardtarief van PayPal voor swipe en dip is 2,7%, hoewel er extra kosten zijn voor het verwerken van internationale kaarten van buiten de VS.
Intuit (bekend van QuickBooks) heeft ook zijn eigen mobiele betalingsoplossing uitgebracht, Intuit GoPayment genaamd. Als je al zwaar hebt geïnvesteerd in het QuickBooks-ecosysteem, kan het feit dat het mPOS-aanbod van het bedrijf perfect integreert een groot verkoopargument zijn.
De Intuit GoPayment-app voor Android en iOS is gratis en het bedrijf stuurt je een gratis kaartlezer, net als Square. Het is echter waarschijnlijk beter om $ 49 uit te geven voor Intuit's All-in-One-lezer die chip, swipe en contactloos accepteert.
Eindoordeel
Het feit dat Square de nodige software en zelfs de hardware levert om kaartbetalingen te accepteren, betekent dat de toegangsbarrière van de service vrij laag is. Iedereen kan zich op de site registreren, zijn Square Reader per post ontvangen en in een mum van tijd kaartbetalingen accepteren, wat perfect is voor kleine bedrijven die nieuwe manieren willen uitproberen om betalingen aan te nemen.
Het bedrijf is echter vrij streng als het gaat om het onderzoeken van fraude of andere illegale activiteiten op zijn platform. Houd er rekening mee dat dit mogelijk kan betekenen dat als een bedrijf het plotseling ongelooflijk goed begint te doen, het Square-account kan worden onderworpen aan een beoordeling, waardoor de cashflow wordt bevroren.
Mobiele verkopers of kleine bedrijven die af en toe kaartbetalingen willen accepteren, zullen waarschijnlijk heel tevreden zijn met Square. Als uw bedrijf echter een groot aantal transacties verwerkt, kunt u beter op zoek gaan naar een geavanceerder kassasysteem dat beter aan uw eisen voldoet.
Verder lezen
- De beste kassasystemen voor restaurants, kleine bedrijven en winkels
- Hoe u het juiste kassasysteem voor uw bedrijf kiest
- 9 inspirerende ideeën over het gebruik van klantgegevens van het kassasysteem
