Brickhouse Beveiligingsbeoordeling

Brickhouse Security is een in New York gevestigd bedrijf dat GPS-trackingdiensten aanbiedt. Het bedrijf is opgericht in 2005 en biedt verschillende beveiligings- en trackingoplossingen. Brickhouse Security is een vertrouwd merk in de VS en biedt diensten aan ongeveer 80% van de Fortune 500-bedrijven, samen met meer dan 2500 overheidsinstanties. Bovendien telt het bedrijf ook meer dan 60.000 bedrijven wereldwijd als zijn klanten.

Brickhouse Security verkoopt een breed scala aan trackinghardware, waaronder gps-trackers, bewakingscamera's en andere beveiligingssystemen. Deze producten zijn plug-and-play voertuigvolgapparatuur, evenals geavanceerde hardware- en softwareoplossingen, afhankelijk van de zakelijke vereisten.

Prijsstelling

Hoewel Brickhouse Security niet al zijn plannen en prijzen online vermeldt, vermeldt het wel de details van het basisabonnement. Het basisplan begint bij $ 12,99 per eenheid per maand. Helaas vermeldt de website geen andere niveaus.

Brickhouse biedt echter een gratis demo voor bedrijven om zijn diensten en producten uit te testen. Het feit dat het geen activeringskosten in rekening brengt en dat er geen minimale contractperiode is, zijn grote voordelen.

Daarnaast biedt Brickhouse Security meerdere GPS-trackers aan die via de website kunnen worden gekocht. Het bedrijf biedt een levenslange garantie op deze volgapparatuur.

Kenmerken

Brickhouse Security biedt slimme GPS-vlootvolgservices die boordevol functies zitten die waarschijnlijk zullen voldoen aan de vereisten van de meeste bedrijven. Deze oplossingen volgen en beheren niet alleen activa onderweg, maar helpen klanten ook om hun personeelsbestand en vloot te optimaliseren en de kostenefficiëntie te verbeteren.

De oplossing van Brickhouse Security is bedoeld om klanten te helpen met:

Het aantal verkeers- en nalevingsovertredingen verminderen
Brandstofkosten verlagen door routes efficiënt te beheren
Efficiënte afhandeling van verzending en planning
De levensduur van het voertuig verbeteren
Veiligheid van de bestuurder
Chauffeurs trainen in betere rijgewoonten

Het bedrijf biedt een breed scala aan aanpasbare rapporten met belangrijke elementen zoals een efficiëntierapport, voertuigonderhoudsrapporten, veiligheidsrapporten, chauffeursscorekaarten en meer. Deze rapporten helpen de belangrijkste besluitvormers bij hun beslissingen en helpen de vlootoperaties te optimaliseren.

Brickhouse Security biedt een cloudgebaseerde oplossing die overal en vanaf elk apparaat toegankelijk is. De oplossing is rechtstreeks toegankelijk via de website, die twee verschillende platforms host. TrackView is van toepassing op klanten die voor oktober 2022-2023 lid zijn geworden, en klanten die zich na oktober hebben aangemeld, kunnen inloggen op het nieuwere LocateGPS-dashboard. Het bedrijf biedt ook een mobiele app voor Android en iOS.

Het bedrijf biedt zowel hardwired als GPS-trackers op batterijen. Deze trackers zijn voor connectiviteit afhankelijk van 4G.

De belangrijkste kenmerken van Brickhouse Security zijn:

Real-time volgen: Met realtime tracking kunnen operators de controle over de vloot behouden en ervoor zorgen dat chauffeurs de toegewezen route volgen en hen bijstaan in geval van problemen. Het houdt hen ook op de hoogte van de verwachte aankomsttijd, de verkeersstatus en eventuele vertragingen. Hierdoor kunnen de operators ook het dichtstbijzijnde voertuig naar de werklocatie sturen.
Kosten verlagen: Efficiënt beheer van het wagenpark resulteert in lagere brandstofkosten, wat leidt tot een algehele verlaging van de kosten. Functies zoals geofencing zorgen ervoor dat chauffeurs de aangegeven route volgen, en gedetailleerde rapporten, zoals een rapport over stationair draaien, helpen bepalen waar brandstof wordt verspild. Het optimaliseren van routes helpt ook, en chauffeurs hebben vaak een favoriete route die niet altijd de meest brandstofefficiënte is.
ELD-conformiteit: Brickhouse Security biedt een ELD-conforme trackingoplossing die helpt bij het verminderen van boetes tijdens weginspecties. Het elektronisch registreren van de HoS van de bestuurder, fouten in het voertuiglogboek en meer helpt bij het verminderen van papierwerk.
Verscheidenheid aan volghardware: Het bedrijf biedt een verscheidenheid aan trackingoplossingen, waaronder zowel hardwired-naleving van compliancevereisten, plug-and-play als trackers op batterijen. Dit helpt bedrijven om de hardwarekosten te optimaliseren en om de juiste tracker te installeren op basis van de behoefte van het voertuig.
Geo-fencing: Hoewel het een basisfunctie is bij alle GPS-trackingoplossingen, stelt Brickhouse Security u in staat om een geo-fence te creëren voor elk asset. Elke keer dat een asset het aangewezen gebied binnenkomt of verlaat, waarschuwt het systeem de operators onmiddellijk. De software werkt de locatie standaard één keer per minuut bij, maar het bedrijf biedt ook snellere update-opties, als onderdeel van duurdere niveaus die niet online worden vermeld.
Technische ondersteuning: Brickhouse Security biedt gratis en levenslange technische ondersteuning voor alle hardware die het verkoopt. Het specificeert echter niet of de ondersteuning alleen online of ook ter plaatse beschikbaar is.

Ondersteuning

Het ondersteuningsteam van Brickhouse Security is bereikbaar via een directe hulplijn, e-mail of sms. Het bedrijf heeft een gratis nummer voor bellen en sms'en in de VS, plus een internationale hulplijn en een faxnummer. Er is ook een livechatoptie en zowel het callcenter als het livechat-team is op weekdagen tussen 10.00 en 19.00 uur beschikbaar.

De website heeft een sectie met de naam Leren, maar biedt geen gedetailleerde informatie over de aangeboden producten. De sociale media-accounts van Brickhouse zijn ook niet erg actief en het YouTube-kanaal wordt slechts af en toe bijgewerkt, waarbij de laatste reeks video's drie maanden geleden op het moment van schrijven is geüpload.

Eindoordeel

Brickhouse Security heeft een indrukwekkende reeks klanten, waaronder veel grote bedrijven, maar het is minder indrukwekkend dat de sociale media en website van het bedrijf niet regelmatig worden bijgewerkt.

Brickhouse is geaccrediteerd door het Better Business Bureau, maar heeft geen beoordelingen over het Bureau. Er zijn slechts acht klachten op de website van Better Business Bureau, wat behoorlijk ongelooflijk is voor een bedrijf zo oud en zo groot als Brickhouse Security.