ACE Dental gaat terug tot 1993 en claimt in feite het langste eigendom van een softwarebedrijf van dezelfde eigenaar in dit segment. Feedback heeft geholpen om dit bedrijf vorm te geven en hun product aan te scherpen. ACE Dental streeft ernaar de beste waarde in de branche te bieden, wat het oorspronkelijk deed door gebruik te maken van het snelgroeiende internet voor meer efficiëntie, met dividenden van kostenbesparingen die aan hun gebruikers zouden kunnen worden doorgegeven.
- U kunt hier meer te weten komen over ACE Dental
Kenmerken
ACE Dental is klinisch sterk. Als onderdeel van hun elektronische tandheelkundige dossier is er 3D Restorative Charting. Hierdoor kan een behandelplan worden ingevoerd, waarbij de tanden worden weergegeven als op een odontogram. Veel beter dan de steekkaarten die tandartsen jaren geleden gebruikten, kan de tandarts via deze tool de huidige tandconditie, de voltooide behandeling en de voorgestelde behandeling die nog in behandeling is, invoeren. Er zijn knoppen voorzien om de tandarts te vragen om gemakkelijk tandproblemen in te voeren, zoals een brug, een kroon, een fineer of een zegel. De 3D-presentatie maakt het ook mogelijk om beweging van tanden, zoals driften of een rotatieprobleem, te documenteren. Perio-grafieken zijn ook ingeschakeld voor uitgebreide documentatie.
De frontoffice, essentieel voor elke tandartspraktijk, en wordt goed beheerd met ACE Dental. Afspraakplanning is bijvoorbeeld eenvoudig te gebruiken met tal van handige functies, zoals het weergeven van patiëntbeelden in het afsprakenblok. Wijzigingen kunnen ook worden aangebracht met het gemak van slepen en neerzetten. Er is ook ondersteuning voor het vooraf blokkeren van afspraken om het maken van afspraken te vergemakkelijken wanneer de tandarts beschikbaar is.
Ook de zakelijke kant wordt ondersteund via ACE Dental. Kassa's zijn gestroomlijnd om patiënten sneller het kantoor uit te krijgen. Het is gebruikelijk dat tandartspraktijken meerdere familieleden behandelen, en om dit aan te pakken is het Patient and Family Ledger, dus afspraken kunnen worden gecoördineerd tussen meerdere familieleden.
ACE Dental kan vervolgens controleren op resterende tandheelkundige voordelen voor het individu en vervolgens het frontofficepersoneel vragen om een verzekeringsclaim in te dienen. Dit kan vervolgens via een papieren claim naar de verzekeraar worden gestuurd, of via een elektronische claim - beide worden ondersteund. Elektronische claims worden gebundeld, waarbij alle zaken van de dag één keer worden ingediend nadat de kantoorsessie is voltooid. Met X-Charge creditcardintegratie kunnen patiënten rechtstreeks vanaf het afrekenscherm worden belast voor hun deel van de betaling, wat de cashflow verbetert door de rekeningen actueel te houden.
Zelfs de communicatie op kantoor wordt geoptimaliseerd. Er is een Call Light-functie die kan worden gebruikt om providers in het hele kantoor te lokaliseren. Er is zelfs een Room to Room Chat-functie voor instant messaging tussen kantoorleden voor directe communicatie.
Nadelen
ACE Dental is ontworpen om alleen via een browser te worden gebruikt. Helaas is er geen ondersteuning voor mobiele apps, die steeds populairder worden en vooral handig zijn om toegang te krijgen tot patiëntendossiers wanneer u niet op kantoor bent, bijvoorbeeld wanneer u in gesprek bent.
Een andere kritiek is dat het aanvankelijke leren via video's gebeurt, en niet persoonlijk. Hoewel dit de kosten laag houdt, zijn sommige kantoren gefrustreerd en geven ze de voorkeur aan wat opleiding, zoals een demonstratie op hun eigen apparatuur, over hoe het proces wordt uitgevoerd. Ten slotte is er een gebrek aan opties om rapporten aan te passen aan de wensen van sommige gebruikers.
Ondersteuning
Ondersteuning voor ACE Dental wordt gedaan via een paar methoden. Een gratis nummer is beschikbaar voor direct contact en is beschikbaar voor beperkte ondersteuningsuren van 9.00 uur tot 18.00 uur, Eastern Standard Time, en beperkt tot alleen weekdagen.
Er is ook een e-mailadres, hoewel dit niet HIPAA-compatibel is. Er is ook een contactportaal beschikbaar en problemen kunnen samen met de accountinformatie worden ingediend om contact op te nemen.
Er kan ook zelfgeleide hulp worden gevonden, die zowel een snelstartgids als een reeks instructiefilms bevat. De lijst met onderwerpen is redelijk uitgebreid en varieert van 'Documenten met digitale handtekening' tot 'Afspraken maken' en 'Perio Charting'.
Prijsstelling
In tegenstelling tot de meeste software in het managementsegment van de tandartspraktijk, heeft ACE Dental een gedetailleerde prijslijst die zeer welkom is. Het is gebaseerd op drie niveaus van plannen.
Op de laagste trede staat het ACE Basic-abonnement, dat $ 99 (£ 82) per maand kost, voor een onbeperkt aantal gebruikers. Het heeft tal van functies, zoals het plannen van afspraken, het schrijven van recepten, het volgen van laboratoriumcases en het plannen van visuele behandelingen. Het bevat ook drie maanden gratis eReminders en eRecall voor vervolgpatiënten.
Een niveau hoger gaan is het ACE Advanced-plan, dat de kosten maandelijks verhoogt tot $ 199 (£ 164). Dit voegt een aantal functies toe, waaronder perio-grafieken met grafieken en vergelijkingen, automatische klinische notities en herstellende grafieken met 3D-tanden. De gratis eReminders worden ook verlengd tot vier maanden.
Het hoogste niveau is de ACE-bundel voor $ 299 (£ 247) per maand. Dit plan omvat alles van de lagere plannen, en bevat ook een tijdklok die $ 99 (£ 82) extra is met de lagere plannen, documenten met digitale handtekeningen en een scannerbrug voor TWAIN-scanners. De eReminders lopen ook op tot zes maanden.
Eindoordeel
ACE Dental biedt een uitgebreid scala aan diensten voor het beheer van een tandartspraktijk. De pluspunten zijn onder meer geïntegreerde instant messaging, verfrissende prijzen vooraf met keuze uit drie niveaus en ondersteuning voor documenten met digitale handtekeningen. De minnen zijn onder meer het ontbreken van mobiele apps, geen persoonlijke onboarding en geen chat beschikbaar voor ondersteuning. Over het algemeen toont ACE Dental in vergelijking met de concurrentie hun decennialange ervaring in dit segment en biedt het een softwarepakket voor het beheer van tandartspraktijken dat meer dan concurrerend is.
- Bekijk ook onze volledige lijst met de beste beheersoftware voor tandartspraktijken
