RapidVPN is een kleine VPN met een basisfunctieset, maar met een breed scala aan abonnementen en prijsopties.
Het netwerk biedt slechts 18 locaties en ze zijn niet wijdverspreid: RapidVPN biedt 12 in de VS, één in Canada en vijf in Europa (Duitsland, Nederland, Zweden, Zwitserland, VK.)
P2P wordt ondersteund, maar alleen op de locaties in Zwitserland en Nederland.
Protocolondersteuning dekt OpenVPN, PPTP, L2TP, SSTP en SoftEther (helaas geen IKEv2.)
- Wilt u RapidVPN proberen? Bekijk hier de website
RapidVPN heeft alleen apps voor Windows en Android (laat je niet verwarren door de iOS RapidVPN-app, het is een andere provider), maar de opstartpagina bevat ook configuratie-instructies voor iOS, Mac, Linux, routers, Chromebook en meer.
De service ondersteunt standaard maximaal 4 gelijktijdige verbindingen. U kunt er meer toevoegen, tot een maximum van 99, maar het is duur tegen 40% van uw basisabonnementskosten per aansluiting. Vooral omdat bedrijven als Surfshark en Windscribe onbeperkte verbindingen toestaan zonder extra kosten.
Ondersteuning lijkt beperkt, althans in vergelijking met de beste van de rest. Er is geen webkennisbank of livechat en klanten worden doorverwezen naar een webformulier met een opgegeven responstijd van 'minder dan 5 uur'. We hebben erger gezien, maar de live chat van ExpressVPN heeft ons nog nooit 5 minuten laten wachten.
Plannen en prijzen
RapidVPN verslaat de concurrentie misschien niet op functies, maar het vertrappelt ze allemaal voor prijsopties, met meer plannen en keuzes dan zowat wie dan ook.
Het Dynamic VPN-abonnement is het plan dat u waarschijnlijk wilt, waardoor u volledige toegang heeft tot alle 18 RapidVPN-locaties. Het kost slechts $ 7,20 per maand, maar je kunt je ook abonneren voor twee maanden (en het daalt tot $ 6,95), drie ($ 6,17), zes maanden ($ 4,98) of een jaar ($ 3,54).
Een Torrent VPN-abonnement ondersteunt alleen een van de Zwitserse of Nederlandse locaties, maar zelfs lagere prijzen - van $ 5,90 per maand tot $ 2,99 per jaar - kunnen het interessant maken, zelfs als je niet de minste interesse hebt in P2P.
Het bedrijf biedt speciale IP-abonnementen met adressen in Canada, 5 Europese landen (Duitsland, Nederland, Zweden, Zwitserland, VK) en 12 locaties in de VS (Philadelphia, Boston, Ashburn, Bend, Chicago, Dallas, Denver, Garden City, Las Vegas, Los Angeles, Miami, Phoenix.)
Toegewijde IP-adressen geven u veel meer toegang tot Amerikaanse Netflix of welke andere service dan ook die u nodig heeft in uw doelland, en veel minder waarschijnlijk dat ze in de toekomst worden geblokkeerd.
De prijzen variëren afhankelijk van de locatie, maar ze zijn nooit duur. Amerikaanse speciale IP's kosten bijvoorbeeld $ 7,90 tot $ 10,50, maandelijks gefactureerd, terwijl Europese locaties variëren van $ 5,90 tot $ 9,50 per maand, en ze hebben allemaal vergelijkbare abonnementsopties als de andere abonnementen (opties voor 1, 2, 3, 6 en 12 maanden, met kortingen voor langere deals, dus een toegewijde Amerikaanse IP van $ 7,90 per maand kost $ 4,41 over een jaar.)
Een bonus Trust-regeling voegt extra dagen toe als u de regels van RapidVPN niet overtreedt (spam verzenden vanaf uw account, torrents gebruiken op alle servers behalve Zwitserland of Nederland.) Als u bijvoorbeeld geen overtredingen heeft aan het einde van een abonnement van 6 maanden , RapidVPN geeft je 20 gratis dagen.
U kunt een toegewijde IP voor het leven krijgen, niets meer te betalen, van $ 210 (Philadelphia) tot $ 390 (Chicago) in de VS en $ 144 (Zwitserland) tot $ 346 (VK) in Europa. Levenslange abonnementen zien er misschien aantrekkelijk uit, maar u moet erop vertrouwen dat u ze heel lang wilt gebruiken. Een speciaal IP-adres in New York kost $ 52,90 voor een enkel jaar en $ 356 voor het levenslange plan, dus je zou het moeten gebruiken voor bijna 7 jaar voordat je in de buurt komt van enig voordeel.
Toch zijn we blij om te zien dat RapidVPN de optie biedt, en over het algemeen biedt het bedrijf redelijke prijzen en veel flexibiliteit bij facturering.
Betalingsopties zien er ook geweldig uit, met ondersteuning voor kaart, PayPal, Bitcoin en andere cryptocurrencies, Perfect Money, Web Money en meer.
RapidVPN voegt ook niet langer extra kosten toe voor bepaalde soorten betalingen (het bedrijf voegde vroeger 5% toe voor kaarten, 10% voor PayPal of Perfect Money, 25% voor Bitcoin, 20% voor andere cryptovaluta.) Nu hoeft u alleen maar te betalen. de standaardprijs, maar u betaalt.
Er is echter nog één dingetje over in de '30 dagen geld-terug-garantie ', die er genereus uitziet, maar niet van toepassing is als je meer dan 400 MB data hebt overgedragen. Dat beschermt je als je merkt dat je helemaal geen verbinding kunt maken, maar de kleine hoeveelheid gegevens is niet voldoende om alle locaties goed te controleren of snelheden te beoordelen.
Logboekregistratie
De uitleg van RapidVPN over zijn logboekregistratiebeleid is eenvoudig en heeft weinig details. Dit is zoveel als we konden vinden: 'We houden geen logboeken bij van uw activiteit. RapidVPN verzamelt of deelt uw persoonlijke gegevens niet en houdt uw online activiteiten niet bij. '
Dat is niet meer dan een verklaring van wat je van een VPN zou verwachten: 'we bewaren je internetgeschiedenis niet'. Het zegt niets over mogelijke sessielogging, inclusief het opnemen van verbindingstijden, uw inkomend IP-adres en het IP-adres dat u krijgt toegewezen (misschien genoeg van een audittrail om een internetactie terug te koppelen aan uw account.)
Soms bevat het privacybeleid van een provider meer informatie, maar hier niet. (Het bovenstaande citaat is overgenomen uit het privacybeleid van RapidVPN, dus dit is zo gedetailleerd als het bedrijf gaat krijgen.)
Wat er ook in de kleine lettertjes staat, we weten uit de beschrijving van RapidVPN van zijn service dat er wat moet worden ingelogd. Door het aantal gelijktijdige verbindingen te beperken, moet het bedrijf bijvoorbeeld inkomende verbindingen volgen. En om de terugbetalingslimiet van '400 MB' af te dwingen, moet de bandbreedte worden bijgehouden die per sessie wordt gebruikt.
Dit type logboekregistratie is niet bijzonder ongebruikelijk of schadelijk, maar het echte probleem is dat het niet wordt onthuld. VPN's moeten eraan werken om het vertrouwen van hun gebruikers te vestigen, en daarvoor moet alles wat ze doen in detail worden beschreven, en niet alleen vage beloften gebruiken die niet de hele waarheid vertellen.
Inschrijven
Het kopen van een RapidVPN-abonnement begon precies zoals we hadden verwacht. We kozen voor een abonnement, een abonnementsduur, kozen ervoor om via PayPal te betalen en overhandigden ons e-mailadres.
Maar dan: een verrassing. Op een pagina 'Verificatie van PayPal-bestellingsaccount' werd gevraagd naar het e-mailadres dat aan onze PayPal-rekening was gekoppeld en vervolgens werd ons verteld 'Controleer uw PayPal-e-mailadres. We hebben u zojuist een e-mail gestuurd met ons PayPal-adres. '
Het bedrijf kan niet rechtstreeks via PayPal betalen? Moeten klanten in plaats daarvan wachten op een factuur? Dat is misschien acceptabel als u online iets koopt bij een klein bedrijf aan huis dat wordt gerund vanuit iemands keuken, maar het wekt geen erg professionele indruk op de rest.
Het maakt het aanmeldingsproces ook ingewikkelder. We realiseerden ons dit snel toen er minuten verstreken zonder e-mail van RapidVPN. We hadden net hetzelfde wachten tijdens onze laatste beoordeling, vermoedelijk omdat iemand bij RapidVPN onze bestelling moet opmerken, deze vervolgens handmatig moet genereren en ons de factuur moet sturen.
Na een paar uur antwoordde RapidVPN, vroeg ons om ze handmatig via PayPal te betalen en ze vervolgens opnieuw te e-mailen, met de bon, om te bevestigen dat we hadden betaald. Dat hebben we gedaan en 30 minuten later stuurde het bedrijf ons onze inloggegevens per e-mail.
We hadden dit kunnen voorkomen door met een kaart te betalen, aangezien RapidVPN die betalingen automatisch kan aannemen. We worstelen echter om in te zien waarom ze niet hetzelfde kunnen redden met PayPal, zoals zowat elke andere bestaande VPN-provider. Als we een bedrijf onze belangrijkste internetactiviteiten willen toevertrouwen, hebben we het nodig om extreme bekwaamheid te tonen en niet te falen in een zo basale taak als deze.
Windows-app
De Windows-app van RapidVPN is snel en zonder gedoe geïnstalleerd. Een snelle blik op de bestanden leverde echter een aantal problemen op. Het maakt gebruik van een absoluut oude versie van OpenVPN die teruggaat tot 2010, waarschijnlijk de oudste die we hebben gezien in een moderne VPN. En hoewel we dit niet diepgaand hebben onderzocht, bevatte een ondersteuningsbestand links om belangrijke configuratiebestanden te downloaden via HTTP in plaats van HTTPS. Als de app die gebruikt, vergroot dit de kans voor een aanvaller om ze te onderscheppen of aan te passen.
We hebben de app gelanceerd en ontdekten dat het er nog ouderwets uitziet dan de OpenVPN-build, met een tekst-zware interface en een aantal vreemde bruikbaarheidsproblemen.
De meeste VPN-apps starten in een 'automatische' of 'snelste' modus, waarbij het bijvoorbeeld de dichtstbijzijnde server kiest. RapidVPN begon toen dit was uitgeschakeld en bood ons standaard een Amerikaanse server, ook al zijn we in het VK. En zelfs toen we 'Auto Select' aanzetten, koos het voor een Nederlandse server.
De app heeft ook een 'auto select'-functie voor protocol, en je zou verwachten dat dit je de veiligste optie geeft. Maar je zou het mis hebben. RapidVPN heeft zichzelf ingesteld om standaard PPTP te gebruiken, of toen we op 'Auto Select' klikten, een protocol dat als zo kapot werd beschouwd dat veel VPN's het al een tijdje geleden niet meer ondersteunden. (RapidVPN markeert het als laag beveiligd, maar dat is niet genoeg - het had beter gekozen standaardinstellingen moeten hebben.)
De verbindingsproblemen van de app kunnen dat qua belang niet evenaren, maar ze zijn veel irritanter. We zien graag een melding op het bureaublad om ons te vertellen wanneer we beschermd zijn, maar RapidVPN geeft ons er drie, de een na de ander. Het minimaliseert vervolgens automatisch het clientvenster, vervelend als u het liever open houdt om uw verbindingsstatus te bevestigen. Probeer het te openen en u zult zien dat het deze mini VPN-widget is die alleen de basisverbindingsdetails weergeeft. Tik op de knop Verbinding verbreken en het geeft je twee meldingen waar je dat zou doen, en dan is er nog een extra klik nodig om de volledige app opnieuw te openen.
De app heeft in ieder geval een aantal waardevolle functionaliteit. U kunt uw voorkeursprotocol (PPTP, L2TP, SSTP, OpenVPN) uit een lijst selecteren; DNS- en IPv6-lekbescherming is ingebouwd en een kill-schakelaar blokkeert alle internettoegang als de VPN wegvalt.
Het is goed om een kill switch-optie te zien, maar het is geen firewall-type, systeembrede functie. Het is alleen een kill-schakelaar voor applicaties, wat betekent dat je de app moet vertellen welke processen je wilt sluiten als de VPN wegvalt (je browser, je torrent-client, wat het ook mag zijn).
Hoewel dit handig kan zijn, is het een gedoe om het in te stellen en te onderhouden. Het laat je achter om uit te zoeken welke processen je bijvoorbeeld moet sluiten (en er is geen garantie dat je ze allemaal kunt afsluiten). Je moet ze allemaal toevoegen aan de lijst van RapidVPN, en het is aan jou om nieuwe processen toe te voegen. in de toekomst.
Een kill-switch voor een applicatie is nog steeds beter dan helemaal geen. Het aanbod van RapidVPN werkte ook voor ons, door Chrome met succes te sluiten toen we onze verbinding met geweld verbraken. Maar het is niet de gemakkelijkste of meest betrouwbare manier om u te beschermen. En het riskeert een vals gevoel van veiligheid te creëren. Als je een VPN-newbie bent, zie je misschien de woorden 'kill switch' en neem je aan dat je beschermd bent, terwijl de realiteit is dat het helemaal niets doet, tenzij je het correct instelt.
Er was beter nieuws met de DNS-lekbescherming van RapidVPN. Dit is verstandig standaard ingeschakeld en we ontdekten dat de service onze normale DNS-servers verving wanneer we verbinding maakten.
De app eindigde echter met een kleine privacyfout, toen we merkten dat het onze gebruikersnaam en wachtwoord in het register opsloeg, in platte tekst, volledig blootgesteld aan snoopers of voor het oogsten door malware.
Prestatie
RapidVPN doet geen grote beweringen over het deblokkeren van zijn website, maar het bedrijf kende een goede start, met zijn Britse server die ons onmiddellijk toegang gaf tot US Netflix.
Het bedrijf faalde toen echter met BBC iPlayer. En Amazon Prime Video. En Disney +. Dat is niet geweldig, maar de speciale IP-abonnementen van RapidVPN zouden meer websites moeten deblokkeren en minder kans hebben om later zelf te worden geblokkeerd.
Om de prestaties te meten, hebben we de benchmarkingsites SpeedTest en TestMy gebruikt om de downloadsnelheden van locaties in het VK en Midden-Europa te beoordelen.
Britse resultaten varieerden van 50-60 Mbps op onze 75 Mbps-testlijn. De beste VPN's kunnen 66-68 Mbps halen, maar het is onwaarschijnlijk dat u enig verschil merkt, en over het algemeen presteerde de Britse server van RapidVPN erg goed.
We hebben een tweede Europese locatie geprobeerd met een snelheid van meer dan 300 Mbps, maar de resultaten waren weinig veranderd bij 60-80 Mbps.
Toch is dat ook niet traag, en op beide locaties wist RapidVPN voldoende snelheid te behalen om de meeste taken uit te voeren.
Eindoordeel
RapidVPN is een kleine VPN met een aantal ernstige problemen en het bedrijf weet niet wat het eraan moet doen. We zouden de service niet vertrouwen met iets wat privacykritiek is, en hoewel het ongeveer een maand of twee zou kunnen werken als een goedkope Netflix-ontstopper, voelt zelfs dat als een onnodige gok.
- Bekijk ook onze volledige lijst met de beste VPN-services