Hoofdgebruikers in Slack weten dit al, maar de beste berichten-apps voor teams die er zijn - inclusief Facebook Workplace en een paar andere - bieden extreme flexibiliteit. U kunt de interface aanpassen, een eindeloze reeks kanalen en apps toevoegen en direct met mensen chatten via spraak of video. Grote bedrijven die Slack gebruiken, hebben ook de neiging om kortetermijnaccounts aan te maken voor mensen die slechts toegang hebben tot een beperkt aantal kanalen en slechts voor een bepaalde periode. Deze gelaagde aanpak maakt teamberichten en online samenwerking minder chaotisch en meer gecontroleerd - communicatie is bijvoorbeeld niet zo lukraak en willekeurig.
Hoewel het misschien niet uw eerste keuze is voor een app voor teamberichten, legt Discord een sterke nadruk op directe spraakcommunicatie en realtime samenwerking, waardoor het uitstekend geschikt is om projecten en andere werkproblemen met uw collega's te bespreken. Dat is als je ze kunt overtuigen om het eerst te gebruiken.
- Wilt u Discord proberen? Bekijk hier de website
Plannen en prijzen
Discord is een gratis app met een breed scala aan functies. In feite voegt de betaalde app - genaamd Discord Nitro - slechts een paar vanity-functies toe, zoals de mogelijkheid om aangepaste tags toe te voegen. Er is onbeperkte bestandsopslag met het gratis abonnement, hoewel de enige opvallende beperking hier is dat bestandsuploads 8 MB of minder moeten zijn. Nitro neemt deze barrière bijna volledig weg door de uploadgrootte te vergroten tot 100 MB. Het Nitro-abonnement kost $ 9,99 per maand per gebruiker of $ 99,99 per jaar per gebruiker.
Interface en prestaties
Het eerste dat je misschien opvalt aan Discord is dat het de esthetiek van een gamer heeft. We zitten hier misschien in een hokje, maar de donkere grijzen en zwarten lijken overeen te komen met de nachtelijke spelrituelen van sommigen, hoewel je de interface gemakkelijk genoeg kunt aanpassen. In feite onthult het overschakelen naar de "light" -modus dat Discord een beetje op Slack lijkt, zij het met een helderblauw kleurenpalet in plaats van paars. Afgezien van die eerste vergelijkingen, lijkt Discord niets op Slack.
Om te beginnen legt deze berichten-app voor teams de nadruk op voicechat. Je kunt nog steeds videochatten in groepen, maar vanwege de gamermentaliteit zijn er twee verschillende kanalen voor communicatie. Tekstkanalen werken als veredelde sms-apps - groepen kunnen projecten bespreken en gemakkelijk bestanden delen, maar net daaronder is een andere sectie genaamd Spraakkanalen. Dit is waar dingen interessant worden - u kunt uw microfoon instellen op "altijd aan" wanneer u zich aansluit bij een spraakkanaal en vervolgens uw zaken voortzetten - bijvoorbeeld uw scherm delen. Merk op dat u in de browserversie dat tabblad op de voorgrond moet houden, anders werkt de aanhoudende voicechat niet. In de desktop-app kan iedereen die lid wordt van dat spraakkanaal, live met u chatten.
Dit is krachtiger dan het klinkt. Het is een beetje alsof je altijd een venster naar de wereld hebt openstaan, vooral als je lid wordt van een openbare server. Het doet ook denken aan de aanhoudende voicechat in een game als Fortnite en stimuleert de betrokkenheid van de gemeenschap en de dialoog.
Voor zakelijke doeleinden werkt Discord net zo goed voor het bespreken van een webontwikkelingsproject als voor het voltooien van een aangepast Minecraft-project. Zoals eerder vermeld, betekent de mogelijkheid om machtigingsniveaus in te stellen dat u hier en daar een nieuwe medewerker kunt toevoegen aan een paar chats, maar een aantal discussies kunt verbergen die bedoeld zijn voor gebruik door afdelingen of leidinggevenden. Over het algemeen is Discord zwaar op realtime communicatie en samenwerking, waardoor het ideaal is voor elk doel.
Kenmerken
Discord is niet bedoeld als een veilige berichten-app op bedrijfsniveau. Het is leuk en eigenzinnig, met kleine pop-ups om je door de basisfuncties en schattige cartoonachtige pictogrammen te leiden. Toch is alles wat je nodig hebt aanwezig. In de gratis versie kunnen maximaal acht mensen chatten via video. Push-to-talk-kanalen maken spraakcommunicatie blijvend en levendig. Het enige kleine ding is dat Discord geen threadgesprekken ondersteunt, iets dat Slack een tijdje geleden heeft toegevoegd.
Het is interessant dat mensen Discord over het hoofd zien als allesbehalve een gamerportaal dat bedoeld is voor entertainment en plezier. Ja, het is daarvoor bedoeld en trekt miljoenen mensen aan. (Bij de laatste telling gebruiken ongeveer 250 miljoen mensen het - de Fortnite-server alleen al heeft 500.000 leden.) Er is hier echter een uitzonderlijke kracht voor degenen die Discord voor zakelijke doeleinden willen gebruiken of zelfs om een non-profitproject te bespreken , een schoolfunctie of een aankomend evenement.
De reden waarom het zo krachtig is, komt neer op een paar belangrijke factoren. In de eerste plaats is Discord erin geslaagd om spraakcommunicatie via internet te laten lijken alsof de persoon naast je zit. Het voelt meer "realtime" aan dan andere berichtenapps voor teams. Op elke server en elk kanaal kun je de rechten aanpassen zodat leden alleen toegang hebben tot de gesprekken die voor hen het belangrijkst zijn. De app is bedoeld voor massale openbare discussies met servers die u binnen enkele seconden kunt maken en met honderden of duizenden mensen kunt gebruiken.
Het is een van de beste berichten-apps voor teams die er zijn, zelfs als je denkt dat het voornamelijk voor gaming is. Alle basisprincipes zijn hier voor samenwerking.
De competitie
We hebben geen app voor teamberichten gevonden die de nadruk legt op directe spraakcommunicatie en realtime samenwerking, zoals Discord. Het lijkt in dat opzicht op zichzelf te staan en benadrukt een op de gemeenschap gebaseerd ethos dat alleen uit de wereld van online gaming zou kunnen komen.
Hoe dat overkomt op een bedrijf dat widgets maakt of een marketingplan moet ontwikkelen, is een beetje onbekend - je zou kunnen zeggen dat Slack en Microsoft Teams een serieuzere aanpak hebben. Het is niet zo dat Discord niet werkt voor een berichtenportaal van een bedrijf - het zou best goed werken. De hindernis die moet worden overwonnen, is dat het algemeen bekend staat als een gamingplatform.
Een snelle zoektocht naar openbare servers onthult dat meteen: het is allemaal Minecraft en Fortnite, niet zozeer Microsoft Outlook of Trello in termen van de openbaar beschikbare servers. Collega's overtuigen om Discord te gebruiken, kan een kleine draai aan de arm vergen, maar de daadwerkelijke app is een genot om te gebruiken.
Eindoordeel
Uiteindelijk heeft Discord miljoenen gebruikers aangetrokken omdat het 'gewoon werkt' en de app niet zwaar belast of de realtime communicatie blokkeert. We hebben geen functies gevonden met betrekking tot het bewaren van gegevens, het archiveren van gegevens voor langdurig gebruik of e-discovery. Het feit dat het volledig gratis is met onbeperkte opslag, is een grote bonus.
De vraag die moet worden beantwoord voor iedereen die de app voor zakelijke doeleinden overweegt, is of de gaming-esthetiek bewijst - zoals we denken - dat dit een uitstekende communitychat-app is of iets meer zoals Twitch dat alleen bedoeld is voor gaming-professionals.
- We hebben ook de beste tools voor online samenwerking uitgelicht