De wereldwijde pandemie heeft de grootste verstoring van de gevestigde werkmethoden veroorzaakt die velen van ons zich kunnen herinneren. Veel mensen hebben de overstap moeten maken naar werken op afstand, waarbij ze sterk afhankelijk zijn van webconferentietools voor communicatie en samenwerking.
In deze onafhankelijke recensie zullen we u vertellen waar Skype voor Bedrijven tot de beste software voor videoconferenties behoort. Maar pas op dat dit professionele aanbod later dit jaar met pensioen gaat ten gunste van Microsoft Teams.
- Bekijk ook onze verzameling van de beste VoIP-providers
Plannen en prijzen
De gratis versie van Skype for Business is beschikbaar om te downloaden via de Microsoft-website. Het is geoptimaliseerd voor gebruik op mobiele apparaten en desktopapparaten. De ‘lite’ -versie komt niet met de toeters en bellen die premiumgebruikers genieten. Het staat echter wel 10 gebruikers toe om onbeperkte vergaderingen te hosten, met interactieve whiteboard, instant messaging en schermdeling allemaal ondersteund.
Zoals vermeld, zal Skype voor Bedrijven op 31 juli 2022-2023 met pensioen gaan, waarbij Microsoft-gebruikers de overstap naar Teams moeten maken. Microsoft stelt Teams en Skype for Business-klanten echter in staat om de eerste maanden van het jaar te communiceren via chat en telefoongesprekken.
Degenen die de voortdurende verbintenis met Microsoft aangaan, kunnen kiezen voor het Microsoft 365 Business Basic-pakket, dat beschikbaar is voor de maandelijkse prijs van $ 5,00 (bij een jaarlijkse verbintenis) per gebruiker. Als alternatief is er het Microsoft Business Premium-abonnement, dat $ 20,00 per gebruiker / maand kost bij het aangaan van de jaarlijkse verbintenis.
Kenmerken
Skype voor Bedrijven is geoptimaliseerd voor gebruik op desktops en mobiele telefoons, waarbij de premiumversie vergaderingen met maximaal 250 deelnemers ondersteunt en een verscheidenheid aan geavanceerde samenwerkingstools biedt. De uitstekende capaciteit voor grote oproepen maakt dit het ideale platform voor vergaderingen, conferenties en webinars op afstand. Schermdeling maakt het mogelijk om documenten live te bekijken en aan te passen. Er is ook de mogelijkheid om oproepen op te nemen, die vervolgens kunnen worden gedeeld en bekeken wanneer het teamleden uitkomt.
Zoals gezegd is Skype for Business volledig geïntegreerd met andere software in de Microsoft 365-suite. De OneNote-integratie zorgt voor het naadloos maken en delen van vergadernotities via e-mail. Outlook-integratie is een andere belangrijke functie die het uploaden van contacten en e-mailberichten van collega's mogelijk maakt. Skype kan zelfs worden gebruikt als uw primaire contactmethode, waardoor u aanzienlijk kunt besparen op uw maandelijkse telefoonrekeningen.
Interface en in gebruik
De Skype for Business-interface zal gebruikers van de standaard consumentenversie bekend voorkomen. Dit maakt het professioneel gerichte platform een uitstekende keuze voor bedrijven die op zoek zijn naar een gebruiksvriendelijke plug-and-play-oplossing. Het is gemakkelijk om de status van zakelijke contacten op de hoofdcontactlijst te identificeren. Het is ook mogelijk om een kort bericht weer te geven, zodat andere gebruikers weten wat u op een bepaalde dag doet.
U kunt snel de status van contacten identificeren met de zoekfunctie van Skype voor Bedrijven. U kunt dan doorgaan met het toevoegen van deze zakenpartners aan uw contactenlijst, door ze in groepen te plaatsen, afhankelijk van uw professionele relatie. De keuze aan communicatiemethoden omvat instant messaging, videogesprekken en het plannen van vergaderingen. Andere gebruikers kunnen aan discussies worden toegevoegd en beheerders kunnen onderbrekingen tot een minimum beperken met de dempknop.
Ondersteuning
Klanten van Skype voor Bedrijven hebben toegang tot gidsen voor alles, van het regelen van belplannen tot het maken van onlinerapporten via Microsoft Office Support. Het is ook mogelijk om vragen te stellen aan andere gebruikers of rechtstreeks contact op te nemen met het Skype-ondersteuningsteam.
De speciale online ondersteuning is redelijk responsief, met duidelijke en directe begeleiding. Houd er echter rekening mee dat er vertragingen kunnen optreden, gezien het aantal mensen dat probeert toegang te krijgen tot de online ondersteuning tijdens de pandemie.
Er is een speciale lijn voor factureringsondersteuning beschikbaar van 9.00 tot 17.00 uur gedurende de werkweek. U kunt ook bellen voor technische ondersteuning, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Zorg ervoor dat u uw accountgegevens bij de hand heeft wanneer u belt.
De competitie
De onlangs omgedoopte Google Meet (voorheen Google Hangouts Meet) is de meest voor de hand liggende rivaal, gezien de integratie in Google Workspace. Dit videoconferentieplatform is ontworpen voor verbinding met teams op afstand, heeft een duidelijke interface en is zeer gemakkelijk te gebruiken. Net als Skype for Business beperkt de Google Meet Enterprise-laag het aantal deelnemers aan de vergadering tot 250. Google heeft de basisversie ook beschikbaar gesteld voor gratis accounthouders.
Degenen die behoefte hebben aan geavanceerde functionaliteit, kunnen besluiten dat cloudgebaseerde communicatieplatforms zoals RingCentral Office en 8X8 Virtual Office Pro het proberen waard zijn. Met geïntegreerde audioconferenties via inbellen, noodoproepen en doorschakelen, raden we deze platforms aan voor zakelijk gebruik.
Eindoordeel
Er is genoeg om de betaalbare en gebruiksvriendelijke Skype for Business aan te bevelen. Zakelijke gebruikers mogen echter niet over het hoofd zien dat het zal worden vervangen door Microsoft Teams later in 2022-2023. De keuze zal uiteindelijk neerkomen op de gepercipieerde waarde van de videoconferentiesoftware van Microsoft binnen de Office 365 Suite. Het is de moeite waard om de gratis versie van Google Meet uit te proberen voordat u een financiële toezegging doet.
- We hebben ook de beste software voor videoconferenties uitgelicht
